中新网四川新闻9月29日电 (胡海清)“大爷，请问您觉得今天办理用电还满意吗，有没有什么意见？”9月28日，国网德阳市孝泉供电公司纪检工作人员再次来到孝泉供电所营业大厅随机询问前来办理用电业务的客户，这是该公司“纪检+优质服务”监督工作的一个缩影。

为持续深化供电服务监督，今年年初以来，该公司纪委将供电服务领域监督、提升服务效能作为年度重点工作任务，常态开展监督检查，加强供电服务建设和管理，“把脉”供电服务领域突出问题，开展“纪检+优质服务”监督检查和专项治理行动，切实提升监督实效和服务质效。

该公司一方面立足日常供电服务发现的突出问题和相关单位的服务典型案例，以问题为“引”，落实问题举一反三、扎实开展典型问题问责工作。另一方面，加强班子监督，优化服务体系，落实“一把手”监督和领导班子同级监督要求，领导班子主动下沉供电所开展“一对一”推动监督责任落实落地。此外，该公司依托业扩报装、计量采集、电费电价、用检稽查、优质服务、市场化、营销信息化、新型智能业务营销八大专业的“四横八纵”工作体系，有效形成监督横向合力和监督纵向穿透力，助力专项整治监督工作做实做细。

截至9月，国网德阳市孝泉供电公司未发生一起客户投诉，下一步该将以“严”字托底，做到作风过硬，严格落实各项服务措施，切实解决好群众最关心最现实的问题。(完)