为进一步加强我院护理队伍人才建设，夯实护理理论基础，提升护理服务质量，2022年11月24日下午，我院护理部组织开展护理理论学习及护理服务宣讲活动。全院各科室护士长、N0-N2层护士代表、2022年新入职护士参加培训。活动由护理部副主任杨亚利主持。

会上，神经内科护士王杨运用生动直观、图文并茂的PPT进行脑梗死的护理查房汇报分享，从脑的解剖及生理功能，脑梗死的分类、病因及临床表现等方面进行详细讲解，让与会人员对脑梗死有了更深入的认识。通过护理查房分享学习，让全体护理人员掌握脑梗死疾病相关知识，并将学习的知识运用到临床护理、治疗、健康宣教中。

消化内科护士陈昕玉作垂体危象护理查房汇报分享，对腺垂体的解剖和生理特点、垂体危象的概念及临床特点，诊断要点、治疗原则及抢救流程、护理措施等相关知识进行介绍，让参训人员了解垂体的功能，知晓垂体危象的临床表现，能正确识别垂体危象并给予相应的急救措施，保障患者的生命安全。

神经内科护士长周胡烈围绕护理管理、核心制度、责任制护理三方面作护理工作经验分享。科室重视护理服务中的人文关怀，护理人员精心照顾无陪护病人，用共情的办法、细心的服务和过硬的技术赢得患者的满意，同时注重细节服务，改进创新护理技术、护理举措，不断提高科室护理服务质量和水平，改善患者就医体验。责任护士能主动仔细观察病情，及时发现患者隐形疾病，为医生的诊断提供依据，减少安全隐患，医护关系更加和谐，医疗服务获得患者的一致好评。

神经内科护士荆丽芬分享科室护理人员在护理细节服务中的做法。神经内科全体护理人员始终以接待热心、护理精心、治疗细心、解释耐心的标准进行护理工作，将暖心服务与日常护理工作结合，把点点滴滴的关爱渗透在临床护理工作的各个细节当中，力求在每个细节都尽可能做到最好，为患者提供优质的护理服务。

神经内科护士陆秋通过具体事例分享在观察病情、创新服务方面的工作感受，表示护理人员要不断加强护理专业以及各专科护理理论知识的学习，将学习的理论知识运用到实际中，提高护理观察能力，及时发现患者的隐形病情，立即向主管医生反映，并能正确的分析出原因，积极采取相应措施抢救患者，防止病情恶化。同时，工作学习中要善于思考，敢于想象，勇于创新，用创新型思维去看待和处理一些遇到的专业性问题，推动护理事业不断发展。

护理部主任吕小英在总结讲话中指出，今天的第一项议程护理业务学习，一方面是为了提高全体护理人员的护理知识储备，加强护士对原发病、基础病、伴随病的了解，做到更好地更全面地护理患者；另一方面是提高授课老师的专业自信，展示护士能力，强化专业素质，达到资源共享、取长补短、共同提高的目的。今后护理部将会多举办护理理论学习，充分发挥高学历、基础好、高级职称护士的特长，让思维和知识流动起来。第二项议程护理服务宣讲分享，按照院领导安排，神经内科作为全院服务最好的科室对护理服务经验做法进行分享。吕小英主任对神经内科护理工作给予高度肯定，认为神经内科护理人员做的比讲的更多、更好，要求全院各科室向神经内科护理人员学习，用优质护理服务弥补硬件环境等缺陷，加强对患者的细节服务，及时沟通交流，有效化解矛盾，同时强化科室之间、同事之间的沟通协作，激发各科室护理人员做好护理工作的热情，用高质量的专业技能和优质的护理服务为患者健康护航！

文｜杨 青

图｜杨 青

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