思想政治工作是推动医院高质量发展的基础，是医院管理的重要组成部分，其主要作用是调整医院职工思想，避免其受到负面情绪影响，降低日常生活工作水平。尤其对于医院离退休干部来说，很多离退休干部是从临床一线工作上退出的工作者，经过长时间工作养成快节奏工作的习惯，一时间从医院单位干部变成普通人，在情绪上易产生较强波动，不适应日常生活。针对该种情况，医院要充分发挥自身作用，做好离退休干部的思想工作，结合实际情况，给这些离退休干部进行心理疏导和人文关怀，帮助其尽快适应新生活方式。

目前，影响离退休干部晚年生活质量的因素主要是周边环境的变化、社会地位的变化、生活方式的变化等，离退休管理工作人员要及时做好人文关怀工作，真正认识到这些因素对离退休人员的影响，既要从文化、生活方式等其他方面给予人文关怀，又要在政治工作中增加离退休干部的成就感，从而逐渐适应这种新生活。

一、重视离退休干部实际需要

很多医院离退休干部在离开工作岗位后，会出现较强的心理落差感，引起其精神层面出现大幅度变化，给其带来较高精神压力。

一是精神需求。医院离退休干部在工作中基本上都有临床一线工作经历，有些干部学术地位较高，其突然转变为普通人，会给其自身精神带来一定的影响，降低离退休干部晚年生活的幸福感。

二是生活需求。在医院工作时，干部职工是以工作内容为核心，每天大部分时间都在工作，是紧张的生活节奏，但在离退休后，生活重心出现改变，向普通生活方向转变，原先工作压力明显消失，生活节奏更加轻松，基本处于无所事事状态，这种转变给离退休干部带来日常生活的不适应。如果这时医院相关部门沟通交流不多、关心程度不足，会给其生活质量造成较大影响。

三是价值观需求。退休前，干部职工在工作中接触的是志同道合、价值观相同的同事。退休后，接触周边事物、人物均是形形色色，容易产生分歧，这些改变会带来消极情绪。要完全适应这种生活环境，需要一段时间，才能让离退休干部在成为普通人后，不会产生较大的陌生感，融于周边生活环境。通过以上分析，可以看出影响离退休干部晚年生活质量的因素主要有周边环境的变化、社会地位的变化以及生活方式的改变等。相关部门要及时做好人文关怀，真正意识到这些因素给离退休干部造成的影响，不仅要做好政治工作中的人文关怀，还要从其他方面进行关怀，如文化、生活方式等方面，增加离退休干部的成就感，逐渐适应这种新生活。

二、为离退休干部提供周到服务

人文关怀是指在关怀医院离退休干部中要严格遵循以人为本原则，以物质需求和精神生活为切入点，全面分析离退休干部实际需求，让离退休干部能切实感受到医院单位对自身的重视程度，尽快适应普通人的身份。

一要勤学细悟服务老干的文件政策精神。医院要尽量满足退休干部各种需求，结合服务政策内容，保证退休老干部服务工作的合理性。离退休管理工作人员要学懂弄通服务老干的政策文件知识，累积丰富的工作经验，落实好离退休干部的政治待遇、生活待遇，耐心解答离退休干部提出的问题，维护其自身利益，让离退休干部体会到医院的人文关怀。

二要提供优质的医疗服务。由于离退休干部年龄较高，身体上时常出现各种疾病，工作人员要分析退休干部身体健康体检、就医机制中存在的问题，完善相关制度，给离退休干部住院提供绿色通道，营造良好的住院环境。另外，工作人员要做好老干部疾病预防与健康维护的宣传教育，定期开展相关知识的学习讲座，让离退休干部在退休后能感受到医院单位对其的重视程度，逐渐适应普通生活，解决身份落差所产生精神压力，培养其拥有积极乐观的生活态度。

三要提供心理咨询、情绪慰藉等志愿服务。离退休干部离开医院繁忙紧张的工作回归普通安静的退休生活，融入周边社会交际圈、生活圈将有一段时间的适应期。随着身体的逐渐衰老，思维的慢慢迟钝，难免产生心里抑郁或愤懑，此时，医院提供的心理咨询能为其有效疏解思想郁结，慰藉情绪，保持良好的健康心态，安享晚年。

三、注重离退休干部精神方面的需求

在人文关怀时，不仅要满足离退休干部物质需求，还要丰富离退休干部精神要求，帮助其解决生活方式变化所产生的精神落差感。

一是建立老年活动室，丰富老年人精神文化。发挥老年人活动室的功能，丰富活动资源，设置离退休干部日常活动条件，加强其积极乐观的生活精神。同时，医院单位要注重思政工作内容，在老年活动室多组织适宜的文娱活动，促进老同志相互交流，能得到较强的精神寄托，从而满足离退休老干部对精神文化的要求，帮助其向普通生活进行转变。

二是组织各种主题活动，降低离退休干部精神压力。在医院组织离退休干部活动时，我们可以组织他们回到医院参观他们的工作岗位，感受单位发展的变化，把他们的工作经历和体会讲给科室人员听，让他们和医务人员有一个交流的空间，使这些离休干部重温其工作经历，体会到新生力量的优势，降低其离退休产生的精神压力。离退休管理工作人员在传统节日温情走访离退休干部，嘘寒问暖，零距离慰问离退休干部，加强老干部生活充实的同时，加强对老干部的关心力度。

三是搭建平台发挥余热。要结合离退休干部的医疗专业优势，开展奉献余热活动。对医术丰富、工作经验丰富的医院退休专家，可组织为当地老百姓义诊，讲解有关卫生保健知识，使老干部的专业特长得到充分发挥，退休后生活更加充实。

长沙市第四医院 张北南