拼多多对于商家发货的物流管理的比较严格,拼多多商家在订单数量较多时,可能会出物流单号输错的情况,导致买家投诉或者退款的发生。所以最近有朋友问小编怎么修改物流单号,接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1、进入拼多多商家管理后台,在后台的左侧菜单面版,可以看到发货管理和售后管理,点开发货管理找到批量发货;
2、选择导入,点击批量发货之后会有批量导入和单条导入,选择单条导入;
3、接着填写需要修改的快递单号和快递公司;
4、点击确认导入,这就完成了正式修改物流单号啦;
5、确定是否修改成功。点击回到发货管理,选择已发货,查看刚才填错订单号的订单,核实物流单号是否更改。
避免填写错误单号的方法
1、每天发货之后,在24小时之内核实一遍物流信息的更新情况,如果一旦发现填错单号,一定要马上修改成正确的物流单号。
2、发货超过24小时快递单号,无法更改物流信息。如出现这类情况,在备注里面填上正确的单号,一定要写在备注里面,否则无效。
3、发货时间超过24小时,买家发起售后的订单,商家可以驳回售后介入,理由选择:填错物流单号。并且上传签收证明即可。
大家如果发现快递单号填写错误,一定要及时更改过来,为了防止物流单号填写错误,商家在发货之前一定要核对清楚,避免小错误造成大损失。