9月21日下午，护理部在住院楼4楼报告厅召开了“优质护理服务经验交流会”。会议由护理部副主任刘俐惠主持，徐建立院长在百忙中出席了会议并发表重要讲话，全体护士长和临床护理骨干参加了此次会议。

护理部主任汪新洁首先阐述了当前优质护理服务的形势以及下一步的重点工作。会上共有4名护士长介绍了优质护理服务的开展经验。乳腺病区护士长李倩雯、神内一病区护士长孙海燕、外三病区护士长刘伟和呼吸监护室护理组长白艳艳，分别结合科室特点，从关注患者心理护理、健康宣教、细化分级护理、分层管理、护理绩效考核、专科护理知识培训和患者满意度等方面做了精彩汇报，与大家分享工作心得。

护理部副主任齐丹青就我院1至8月优质护理服务开展情况进行了阶段性总结，指出了在医院组织领导及保障体系的大力支持和病房护理人员共同努力下，我院优质护理所做的工作及取得的效果，并在临床护理管理、临床护理服务、当前存在问题及下一步工作重点等方面提出了新的要求。

徐建立院长在会上对优质护理服务中的成绩给予了肯定，并从高度关注认识国家医疗体制改革、正确认识医院发展、正确认识护士职业发展、加强护理服务等方面进行了分析，并寄予了殷切期望。

此次大会对我院深入推进优质护理服务工作起到了重要的作用。