今年以来，大城县农村信用合作联社充分发挥金融服务优势，聚焦企业融资难、融资贵、融资慢等问题持续加大金融供给，畅通企业融资渠道，全力支持实体经济发展，为各类经营主体投资创业营造良好环境，激发市场主体活力，促进县域经济发展。

大城联社开展多领域战略合作，主动对接优势资源，加强政银合作、银企沟通，多措并举，打造优质营商环境。加强政银沟通，主动对接乡镇政府，深入推进“双基共建”信用工程建设，全面对接新型农业经营主体名单，制定清单，摸排企业需求。同时，对接人行和银保监局，从小微企业减负、支农再贷款投放等方面给予定向支持，帮助企业纾困解难，全力支持小微企业、个体工商户等民营企业发展。加强银企对接，以“走企业、访客户”为契机，领导班子带头，组成调研团队，深入走访、全面对接企业融资需求，针对企业融资过程中的痛点和难点分类施策，主动“送贷上门”，全面提升融资效率。加强媒体交流，强化政策宣导，利用地方媒体、社交网络、线下宣传等形式打造全方位宣传矩阵，宣传推广惠民利企政策，不断拓展辐射面，提高政策知悉率和获得率，让政策更好地惠及小微企业和个体工商户。

大城联社通过标准化业务流程、简化办贷手续、创新信贷产品等方式，不断完善金融服务体系，促进县域营商环境改善。创新信贷产品，针对小微企业无抵押、无担保的问题，大城联社创新推出“惠农快贷”信贷产品，利用手机银行APP实现线上“自助申请、自助用信、自助还款”。优化业务流程，持续优化网点功能，提高网点服务效能，实现业务办理“四个一”：“一次性告知”“一次就办”“一次办好”“只跑一次”。完善标准化流程，缩短业务办理时限，提高客户办事效率，提升客户满意度。简化办贷手续，推进金融服务与政府服务相促进，打造“政务+金融”新模式，与大城县国土资源局协商在大城联社设立“不动产登记中心便民服务业务平台”，实现了抵押贷款一站式服务，简化了业务办理流程，降低了企业融资成本。

大城联社积极落实减费让利举措，持续加大信贷投入力度，全力帮扶中小企业。修订利率定价管理办法，持续推动中小企业贷款利率下降。制定普惠小微企业信贷计划，加大小微企业贷款投放，建立需求清单，主动对接企业，深度挖掘小微企业信贷需求，灵活确定贷款方案，简化贷款审批手续，满足其多样化融资需求。不断完善信贷融资收费标准，细化收费执行要求，下发《进一步落实减费让利政策的通知》，主动为普惠小微贷款减费让利，减轻企业资金压力。同时，对企业开户过程中的手续费、柜面转款手续费等进行减免，减轻企业负担。

大城联社常态化开展消费者权益保护活动，全力构建和谐稳定安全的金融生态环境。积极开展金融知识宣传教育活动，依托“金融大集”“金融夜校”等载体，深入机关、企业、学校、家庭、社区、村屯、网点开展“七进”宣讲活动，全面系统宣传反诈骗、反非法集资、反有组织犯罪、反电信诈骗及存款保险等金融知识，不断增强金融消费者的自我保护意识。在网点显著位置张贴客户监督服务热线，设立意见箱，同时加强客户回访，建立客户回访台账，健全联络反馈机制，切实营造群众监督良好氛围，妥善处理群众诉求。推动建立金融纠纷多元化解机制，设立廊坊市银行保险纠纷人民调解委员会驻大城县农村信用合作联社调解室，切实维护金融消费者的合法权益，助力预防和化解金融领域矛盾纠纷，进一步优化金融消费生态环境和营商环境。

（记者 杨雅淇 通讯员 李茜 刘稳桥 刘倩楠 编辑 李雨颖）