导言：

一身洁白的衣裳，一顶无华的燕尾

她的身影穿梭在病房

她的鼓励萦绕在耳旁

也许看不到那张被口罩遮住的脸

却总能感受那颗真诚服务的心

他们是没有翅膀的人间天使

用爱心融化痛苦

以医术播撒希望

他们就是“提灯天使”——护士

1912年，国际护士理事会将南丁格尔的诞生日——5月12日定为国际护士节。在这天里，大力宣传护理工作，鼓励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传传统，已经成为世界各国护理界的一件盛事。

5.12护士节，让我们向所有护理人员真诚的道一声“节日快乐”

一起走进白衣天使，感受他们的岗位风采

广医三院国际护士节策划之“广州市优秀护理集体、个人风采展”

【广州市优秀护理集体】

三院·妇科一区

妇科一区护理团队秉承“关爱生命，守护健康”的科室文化理念，开展优质护理服务工作及多项专科特色服务：

连续十一年举办“妇科肿瘤俱乐部”医患互动活动，构建和谐医患关系；

紧跟移动医疗潮流，创办“柔济妇科在线”微信公众号，以高质量的专业科普文章备受读者喜爱，获医院“微信公众号优秀运营奖”，微信公众号入选全国科室阅读榜的前20；

成立由护士主导的妇科肿瘤专科随访工作室，建立了集电话、信息、网络、现场回访为一体的综合随访体系获评院级创新工作室、“广州市女职工创新工作室”称号，依托工作室开展的管理项目的获院级“优秀项目管理”。

科室现有护士19人，均为本科及以上学历，其中1人为医院护理精英人才培养对象，2人在国家级、省级学会任职。近年来，护理团队在人才培养、教学工作及科研工作上锐意进取：培养PICC置管护士3人，连续2年参与广州市多媒体课件比赛并获奖，获得各级科研项目3项，发表论文10篇。科室团队获评广州医科大学“青年文明号”。

荔湾医院内分泌科护理组

荔湾医院内分泌科护理组是一支由13人组成的年轻、进取、团结的青春抗糖优秀团队，在糖尿病防治专科护理上开拓创新、亮点频出：

率先成立优质护理服务病区，建立三级质量控制系统；

率先设立糖尿病护理专科门诊及糖尿病足护理门诊，成为广东省糖尿病专科护士临床实践培训基地；

开展了“糖尿病3C疗法”、“体脂测量”及“臭氧水治疗糖尿病足及皮肤病”诊疗新技术；

创立了门诊慢性病管理中心，积极推广“全院血糖管理”项目以及院内外胰岛素泵控制治疗及动态血糖监测系统，以微信公众号“知糖一糖”为载体普及抗糖健康知识。

在护理服务上，团队着力打造抗糖“耐心倾听、用心教育、细心护理、精心医疗、舒心体验、全心投入”的六“心”级医疗服务承诺；省内首创“糖友俱乐部”，开展各类糖尿病健康讲堂、健康教育、糖友经验分享及联谊300多次，培训糖尿病患者及家属近5500人，连续十六年打造“糖尿病教育进家庭”品牌活动；用心解决糖尿病患者难题，护理工作满意度高达98%以上。

【广州市优秀护士】

三院手术室卢惠琴

卢惠琴，三院手术室主管护师，从事护理工作18年，始终奋战在手术室一线岗位，熟练掌握各专科的手术护理配合，胜任重大疑难手术的配合，积累了大量急、重、高危手术患者的抢救与配合的经验，多次参与广州护理学会手术室专业委员会举办的学习班授课。

积极协助护长参与科室管理工作，能使用FMEA管理工具进行护理质量改进。先后担任骨科组组长、总带教，开展专科小组的业务培训；参与省科技厅立项项目《IL-32基因多态性与CHB发病相关性的研究》。业务能力突出，获评医院优秀护士、广东省首届手术室专科护士培训优秀学员、医院年度考核优秀等荣誉。

三院急诊科王佳

王佳，男，急诊科护理组长。十年来一直坚守在医院的窗口部门--急诊科。作为一名男护士，他具备更强的生理及心理优势，精力充沛、耐力持久，胆大心细，遇到问题迎难而上。

身为专科护士及带班护长，他积极协助区护长的管理工作，按时完成科室的各项任务，落实每季度的培训及考核任务，以PDCA管理理念推进护理质量管理；因较高的专业素质负责医院卒中中心的护理管理工作。在工作中他勇于创新，摸索出了一套颈内静脉穿刺的进针方法及手法，成功应用于急救工作，提升了抢救成功率；其负责的《多功能清创车设计与使用致力》小创造小发明，获得第六届广东省护理用具大赛优秀奖及2017年度广州市青工“五小”创新项目生产制造类优秀通报项目。

三院骨科二区夏振兰

夏振兰，骨科二区护士长。作为医院护理精英人才培养对象、“十佳青年”，她将个人专业发展方向、临床研究与护理管理相结合，形成了专科特长和管理理念：首次建立“护理结局为导向的临床护理路径模式”模型并推广运用，省内率先开展“以护理结局为导向的老年患者个案护理模式”护理示范查房；作为老年专科护士，深入探究“老年失禁以及压疮问题”，开展“非神经源性老年患者术后膀胱功能评估”系列研究，获得多项课题立项和实用新型专利一项。

作为护理管理者，建立标准化操作规程及多个项目管理小组，开展跨学科合作，运用“护士主导的连续性整体护理模型”解决老年病人在吞咽、排尿、排便等方面的护理问题；建立出院后随访模型，坚持带领护士为病人家访，深受病人的好评和认可。

三院儿科徐占媛

徐占媛，三院儿科护师，广东省新生儿专科护士。主动到新生儿科工作，具备较强的新生儿危重症护理管理救治能力，能够熟练进行新生儿重症技术的操作及管理，善于从临床工作中总结经验，深化护理技术应用及革新；主导呼吸小组工作开展，擅长于解决危重症新生儿呼吸道相关护理问题，制定各类呼吸机相关护理操作规范，定期组织多场培训，开展气道湿化、呼吸管理、体位管理、体温管理等项目；积极参与科研项目推动临床工作，参加省、市、校级多项研究。

经过几年的临床技能、专业知识和科研循证思维的积累，她在新生儿呼吸管理工作上克服硬件和软件的困难，一步一个脚印规范管道固定，结合科室实际制定呼吸机使用手册，让新生儿重症监护护理更上一层楼。

三院ICU郭艳梅

郭艳梅，重症医学科专科护士。面对ICU危重症病人，她精心护理，积累了丰富的危重症患者救治经验。作为广州重症孕产妇救治中心，面对众多危重症孕产妇，她创建了“三位一体”的生命链环：第一环（院前）--移动ICU，“危重病人转送监护”；第二环（院中）--绿色通道，“重症救治时间第一”；第三环（院后）--温情热线，每月康复随访患者。针对产后抑郁、重症产妇的“情感失禁综合征”撰写“爱心服务剧本”，打造“心文化”，提供温情服务。

她协助护士长开展了多项护理新技术：鼻空肠管护理、腹内压监测、血浆置换、声门下吸引、PICCO监测及ECMO治疗等；积极参与科研工作，参与课题1项，发表论文多篇；多次被医院表彰为“优秀护士”。

荔湾医院外科·刘冬霞

刘冬霞，荔湾医院外科护士长。从事护理工作18年，曾任ICU护长三年，有着丰富的危急重症救治经验，是广东省ICU专科护士、医院护理操作小组成员和危重小组组长。在工作中她不断提高自身技术服务水平，顺利通过PICC考核，率先在医院开展PICC置管解决穿刺困难，为推动荔湾医院医院护理工作发挥带头作用。

作为护士长，她以身作则，一切以病人为中心，真诚服务；做好科室管理工作，充分调动团队积极性，予以指导与关怀。她以高尚的医德，优质的服务和忘我工作的精神赢得了尊重与信赖。多次获得院先进个人、荔湾区优秀护士、优秀带教老师、医院优秀共产党员、医院优秀管理干部三等奖等荣誉。

荔湾医院呼吸消化科骆彩虹

骆彩虹，荔湾医院呼吸消化科护理组长。从事护理工作25年，曾先后在产房、五官科、神经外科、消化呼吸科工作，护理经验丰富。多次获得荔湾区及荔湾医院优秀护士、院内先进个人、优秀带教老师、荔湾医院“服务之星”等称号。

她工作认真踏实，对病人和家属的提问和疑问总是耐心回答解释；她视病人如亲人，在工作中不嫌脏、不怕累，曾有一位长期卧床的老人，连续多天未排便，用药后仍不见效，她带上手套，亲自为老人抠出堵塞肛门的大便，让患者及家属十分感动。在平凡的岗位上，她用真诚赢得信赖，从业多年来保持零投诉。

【广州市最美红棉天使】

三院脊柱关节科潘凤丽

潘凤丽，脊柱关节科护师，医院第三层次护理精英人才培训对象。工作中严格要求自己，刻苦钻研专科业务，具有创新精神和灵活思维，结合患者需求，创造发明了“一种冰敷理疗袋”以及“骨牵引下肢保护套”，应用于临床满意率达到100%；获得国家实用新型专利一项和《首届广东省骨科护理用具大赛》“三等奖”，获评广州市“青年岗位能手”称号。

与科室同事共同建立膀胱肠道训练工作室，为尿潴留患者制定标准化膀胱管理路径、饮水计划和健康宣教资料等，有效降低骨科疾病尿潴留的发生率等并发症，改善患者的生存质量。

三院神经内科刘新华

刘新华，神经内科护师。工作10年多来兢兢业业，尽职尽责，爱岗敬业的态度。急患者之所急，想患者之所想。全心全意为患者服务。钻研、学习新技术，不断提高自己的业务水平。秉承微笑服务、用心服务，其服务水平深受患者好评，荣获广州医科大学评为“优秀共产党员”、医院“优秀护士”，其参演的健康教育进万家活动获广州市护理学会“三等奖”。

三院综合风湿科何恩恩

何恩恩，三院综合风湿科护师。工作勤恳负责，富有巧思，善于运用品管圈、PDCA、专案改善和项目管理方法等改善护理质量；参与护理不良事件应急预案、医护一体化查房的工作，利用SBAR沟通模式提高医护交接班质量；利用下班时间牵头进行病房环境的优化，给患者营造温馨如家的住院环境。

工作之余，循证创新：其微课作品“动脉血气采集与分析”获广州医科大学媒体制作大赛三等奖，作品“阿尔茨海默病智能评定工具的描述”、“胰岛素笔的使用”获广州市多媒体制作大赛二等奖。近两年创新发明了多项护理用具，其中“改进型轮椅”“多功能心电图机导线收纳套”“禁食卡套件收纳盒”三项已申报国家实用新型专利。

荔湾医院老年、内分泌科

卓志芳

卓志芳，荔湾医院老年/内分泌科护长。从事护理工作22年，是首届CDS认证的“中国糖尿病教育者”，在糖尿病专科护理上成绩突出：创建医院首批优质护理服务示范病房，成立优质护理服务病区；率先开办首个糖尿病护理专科门诊、糖尿病足护理门诊，发展院外、院内胰岛素泵和动态血糖监测开展的项目；不断推广新技术，如中药臭氧熏洗疗法，胰岛素泵控制血糖、动态血糖仪连续监测血糖、全院血糖管理等治疗方法。

建立糖尿病病人资料库，随访卡、宣传栏，每月定期举办糖尿病知识讲座，每年组织医护患联谊活动会，每年为患者讲课100多次，受到患者及群众的好评。多次被评为荔湾区优秀护士、医院优秀工作者及广州市优秀护士等称号。

策划：广医三院护理部、医院办公室