目标：

让患者满意、医生满意、医院满意、社会满意。满足患者的基本护理需要，保证患者住院期间的安全和舒适，保证各项诊疗措施的落实，给患者提供人性化优质护理服务，提供专科健康教育指导。

措施：

一、入院护理

建立良好的护患关系

1、护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好印象。

2、备好床单位。护送至床前,妥善安置,并通知医生。测量入院体重、身高、生命体征。

3、主动进行自我介绍，入院告知：向患者或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫器的使用、作息时间及有关管理规定等。

4、进行入院评估，了解病患者的主诉、症状、自理能力、心理状况。

5、如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。

6、鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。

二、晨间护理

1、采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元。

2、协助患者取舒适卧位，必要时协助患者洗漱、喂食等。

3、检查各管道固定情况，治疗完成情况。

4、晨间交流：询问夜间睡眠、胰岛素注射情况、晨起血糖情况以及饮食等情况,了解患者饭后运动情况

三、晚间护理

1、整理床单元，必要时予以更换。保持各种管道通畅，进行健康教育。对不能自理的患者进行口腔护理，睡前排便护理。

2、危重患者保留床头灯，便于观察病情。

四、饮食护理

1、根据医嘱给予饮食指导，告知糖尿病患者饮食治疗的

重要性。

2、协助生活不能自理的患者进食，糖尿病患者的配餐由护士、营养师、送餐人员亲自送至床旁。

3、根据病情观察患者进食后的反应。

五、排泄护理

1、做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物及床单，保持皮肤清洁干燥。

2、留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次。

六、卧位护理

1、根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼。

2、按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰。指导有效咳嗽。

3、加强巡视压疮高危患者，有压疮危险时，及时采取有效的预防措施。

七、舒适护理

1、提供适宜的病室温度，嘱患者注意保暖。

2、经常开窗通风，保持空气新鲜

3、保持病室安静、光线适宜，以保证患者睡眠。

4患者每周剪指、趾甲一次，一级护理患者每天协助泡脚1次。

5、生活不能自理者协助更换衣物，每周为卧床患者洗头一次。

6、晚夜间要做到四轻：走路轻、说话轻、操作轻、关门轻。

八、患者安全管理

1、按分级护理巡视病房，了解患者七知道。输液巡视卡及时记录。

2、对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施。危重患者使用腕带。

3、患者外出检查，危重患者由医务人员陪检。

九、出院护理

1、针对患者病情及恢复情况进行出院指导(药物指导、饮食及生活指导)。

2、给出院患者发放糖尿病患者随身携带卡。

3、听取患者住院期间的意见和建议，护送患者至电梯口。

4、做好出院登记，3—5天内对病人进行电话回访，了解病人出院后的病情情况。

5、对患者床单元进行终末消毒。