据调查显示，82.7%的患者表示在出院以后仍然需要医务人员的护理服务。不难看出，大多数患者对延续护理都有着强烈的需求。

延续护理需求愈渐强烈

延续护理是通过一系列行动设计用以确保患者在不同的健康照顾场所(如从医院到家庭)及同一健康照护场所(如医院的不同科室)受到不同专科的协作性与连续性的照护，通常是指从医院到家庭的延续，包括经由医院制定的出院康复计划、转诊、患者回归家庭或社区后的持续性随访和指导。这一医疗服务概念最早产生于1947年，于美国联合委员会的一项研究报告中提出。

随着医疗水平的提升，以及优质护理工作的开展，传统的医疗服务已不能满足患者的需求，很多时候，患者在出院后也会面临一系列的问题，患者出院后的延续护理，自然而然，也越来越受到重视。延续护理，也成为了整体护理的一部分。

“互联网＋护理服务”优势明显

传统C2C的互联网院外护理模式，医疗数据缺失、护理质量不确定、患者信任度低的缺点逐步暴露。

“互联网+护理”服务在政策扶持和云计算、大数据、物联网和移动通信技术的支撑下，成为传统延续护理的重要补充和有效辅助手段，其优化医疗资源配置的特点，恰好弥补了传统医疗服务体系的短板，为方便群众看病就医、提升医疗服务质效发挥了重要作用。

“互联网+”居家护理模式不仅可以充分运用现代信息技术的优势，对传统居家护理的方式方法进行整合与重塑，更可以满足慢病患者需求。在老龄化程度越来越严重的情况下，对居家养老服务的研究越来越多，但是大都局限于传统的延续护理方式，没有把互联网等现代信息技术考虑在内。运用 “互联网+”技术，将其延伸到居家护理服务中，是一种既能满足慢病患者居家护理服务需求，又能保障安全的新型延续护理模式。

优质“互联网＋护理服务”就在身边

2019年1月，国家卫健委印发《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》，确定北京等6省市开展“互联网+护理服务”试点工作，重点为高龄或失能老年人、出院后患者、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群，提供医疗护理服务。部分省市积极开展“互联网+护理服务”试点工作，在完善管理制度、防控执业风险、建立医疗服务价格和医保支付政策等方面进行了有益探索，取得了一定成效。

2020年12月，国家卫健委下发《关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》，要求原明确的试点省份（北京、天津、上海、江苏、浙江、广东）按本通知要求继续开展试点，其他省份原则上至少确定1个城市开展“互联网+护理服务”试点工作。试点期限1年。

“互联网+护理服务” 推进大健康惠民工程的重要组成部分，群众需求强烈，涉及范围广泛，服务前景广阔，能够涵盖基础护理、慢病管理、康复护理、老年护理、母婴护理、产后访视、健康教育、安宁疗护等内容。做好“互联网+护理服务”责任重大。

目前市场上多家“互联网+护理服务”平台，“格尔护士”以优质的用户体验及良好口碑赢得用户的青睐。是源于格尔护士在服务细节上给予了用户更多的安全感与舒适感。比如用户预约护理服务，平台上的医护人员会提前对用户进行评估，为患者建立家庭病床并制定护理方案、服务过程有专家组成员进行质量把控、用户与护士的双向评价系统保证了服务质量。目前，格尔护士正在将长期在"互联网+护理服务"领域积累的经验进一步推广到国内各个省市。

护理服务信息化是未来的大趋势，虽然居家护理现在还没有全面普及，但相信在政策的驱动下，护理产业将会良性发展，走出新时代特色的发展之路，让每家每户享有安全、便捷、舒适、专业的居家护理服务。