冯君秀,女,46岁,副主任护师,现任怀化市第四人民医院男一病区护士长。1994年毕业于湖南省中医药大学护理专业,2002年毕业于南华大学护理专业。自参加工作以来,就一直坚守着神圣的护理岗位,并多次在院获得护理工作者、优秀护士等荣誉。近三十年的临床护理中,她积极拥护党的路线,政策和方针,积极参加各种爱心志愿者活动、扶贫和行业治乱专项整治活动,爱岗敬业,初心不变,投身于自己所热爱的事业中,为我院的医疗护理工作做出了积极的贡献。
2005年9月,调入怀化市第四人民医院工作,从综合医院到精神专科医院,她坦言,入职后的很长一段时间,她还没能很好地适应新的环境。面对患有精神疾病的患者,由于缺乏经验,也会慌乱得不知所措,不可避免地感到害怕。面对不足,她牺牲休息时间,多看多学,虚心向同事和前辈请教。经过一段时间的勤勉学习,冯君秀的业务水平得到了飞快提升。2016年7月,冯君秀就成为男一病区护士长。
成为护士长以后,肩上的责任更重了。她不仅要做好患者的基础临床护理工作,还要指导好自己的护士团队。每天早起上班,穿戴整齐后,她便召集护士们开早会,总结前一天患者的情况,了解夜间值班情况,鼓励护士们提出意见与建议。
她推行“优质高效安全无缝隙”的护理理念,按照PDCA的护理质量管理的“黄金标准”,倡导“护理制度规范护理行为是第一准则”的工作态度,每月还会组织护理人员进行业务学习,每季度组织护理操作培训及考核,开展精神科危急状态的处置技能培训和演练,增强护理人员的抢救意识。
她常年处于护理一线,面对精神病人这一类特殊的群体,护理工作不仅需要严谨的专业知识和勤奋的工作态度,更需要敏锐的观察力和应急处理能力,守护患者的安危。
有一天,一位住院二十多天的病人,其家属来院探视时,用瓷碗给患者带来了炒鸭,瓷碗属于危险物品,为了安全起见,在安全员的陪同下让患者进食,进食过程中,患者向医生及家属提出要出院,在未满足其要求时,患者立马情绪激动,拿起刚吃完饭的瓷碗打碎,以自伤方式来威胁医务人员,在这危险时刻,做为科室负责人的冯君秀,毫不犹豫的冲在最前面对患者进行心理安慰疏导,并指导工作人员配合控制情绪激动的患者,通过她的努力,避免了危险事件的发生。面对如此惊心动魄的突发事件时,冯君秀用她斗智斗勇的胆量与计谋,保证了患者及工作人员的生命安全。
有一年,病房来了一位患有肺结核的“三无病人”,无身份、无家属或单位、无经济来源。刚入院时,患者言语不清,无法独立行走,整个人蓬头垢面,身上的脏臭味吓跑了病房的患者,医生检查时捂着厚厚的口罩都难以忍受,而冯君秀没有退却,亲手为患者清洗身上的污渍,给患者换了干净保暖的衣物。经过一段时间的治疗和护理,患者的各项指标趋于正常,病情得到了极大的好转。
时至今日,这位“三无病人”一直还在冯君秀所负责的病区住着,每天上班,她会去病房问候他,“昨天晚上睡得好吗?”“今天感觉怎么样?”有时候,她也会在家里炖些鸡汤送到患者的床前,再一勺一勺地喂给他,她说:“看到这样一位无亲人陪伴的病人,心里很是痛心,只想尽自己所能照顾好他,希望他早日康复”。
将心比心,曾经在男病区住过院的患者和家属,说起冯君秀,个个竖起大拇指,一位患者家属说:“她很尽职尽责,把病人照顾的很好,作为家属,我真的很放心。”作为科室的护士长,只要科室有需要,同事有需要,病人有需要,她都会在第一时间出现。
有一个职业很崇高,有一种工作很辛苦,有一份责任很重大,这就是医者所处的境地。从踏上护理工作岗位的第一天起,她就全身心地投入到工作中,默默奉献着,在平凡的岗位上做着不平凡的事,正如她的人生寄语一样“燕帽戴在头上,誓言记在心底,苦累藏在心里,淡薄宁静无怨无悔。”(通讯员 尧耀萍)