为使渠道服务能力最大化，给客户提供更快捷、高效的服务，工行廊坊分行围绕渠道能力提升“十优化”路径，进一步提升网点形象、优化劳务组织、增加营销人员、提高网点效能，增强发展后劲和市场竞争力。

该行成立渠道能力提升领导小组，由行长任组长，分管副行长为副组长，个金部、财会部等部门为成员，由个人金融业务部牵头负责制定行动方案，有关专业、各支行结合实际，对渠道能力提升工作进行分析和梳理，明确主攻方向、工作重点和最终目标，有针对性的开展工作。

该行明确今年以物理网点升级改造、自助银行建设、电子业务发展为重点，加快渠道建设工作，涉及到的部门和支行要全力协调配合，保证质量和进度，确保上半年完成既定目标，增强物理网点的自助服务能力和对优质客户的服务能力。在此基础上，加快大堂经理和客户经理增配工作，为客户提供个性化、一站式服务。延伸拓展服务渠道，扎实推进离行式自助银行、附行式自助银行建设，同时加快POS、个人转账终端等自助设备投放，做到早布置、早建设、早见效。持续优化交易方式，大力发展电子业务，进一步提升网上银行、手机银行和自助机具综合服务水平。

结合渠道能力提升工作要求，该行制定针对性措施，按照确定的目标和方向，细化时间表、制定路线图，深入现场进行督导，保证工作质量和进度。按季进行评比，对渠道能力提升情况后两位的单位进行问责和调度。加快两个财富中心的建设，人员和设备配备尽快到位，正式发挥对客户财富管理的作用。