党员电教个人工作总结

篇一：党员电教工作总结

新河镇2011年电教工作情况说明

按照省、市、县组织部门的要求，在电信部门的大力支持下，围绕科学发展，逐步推进的原则，我镇在党员电教和远程教育工作上以点带面，把此项工作列入党委重要议事日程，采取层层抓，层层落实的原则，取得了一定的效果，主要表现在以下几点：

一、 党员电化教育工作

（一）切实加强了对党员电化教育工作的领导和指导。一是强化领导。今年以来，我镇始终把党员电教工作作为党建工作的一项重要内容抓紧抓实，镇党委会多次专题研究党员电化教育工作。二是加强指导，发现问题及时解决在萌芽状态。三是狠抓落实。建立健全了村党组织电教工作责任制，健全了相关制度，并把党员电化教育工作纳入了党建目标管理范围。

（二）切实加强了党员电教的软硬件建设。一是添置和改善电教设备。结合村部建设，着重完善村级电化教育设备。保证电视、宽带等基础设备的正常使用，并建立相关维护措施和制度。二是及时完善更新镇先锋在线工作网站。三是健全工作制度。在抓好硬件配备的前提下，按照中组部和省市县委组织部开展电教工作的有关规定和要求，健全和落实了电教设备的使用保管制度、电教工作人员职责、电教室工作规则、播放收看督查反馈等制度，并要求播放时认真填写点名册、放像登记簿、讨论记录簿、信息反馈簿等。

（三）狠抓各点的播放收看工作。进一步规范了播放点播放收看工作程序，建立健全了“一册三薄”工作制度，基

本做到了播放收看工作有计划、有组织的进行，做到了党员电教内容、人员、效果三落实，提高了教育效果。坚持每个站点每周播放收看制度。

（四）农村党员干部现代远程教育工作开展以来，我镇建立完善了18个远程教育网络站点，7-9月份开机率为70%左右，除了几个正在改建的村部。其他远教终端站点运行良好，使用正常，党员干部收看积极性较高，满意度较高。同时对拓宽视野、推介我镇、发展经济起到了重要作用。

（五）加强电教干部队伍建设。我镇采取以会代训、召开现场会、组织电教工作人员到镇培训等方式对从事电教的干部进行电教业务知识的系统培训，提高他们的业务水平、为更好地做好电教工作奠定基础。

我镇党员电教工作虽然取得了一定成绩，但与上级组织部门的要求还有一定的差距和不足，主要表现在：

存在不足：一是少数村干部对开展远程教育工作的积极性依然不高，存在认识不到位情况，需要我们继续作细致的宣传工作；二是设备管理需进一步加强，站点管理人员的素质还需进一步提高；三是几个村部改建过程中，有些硬件建设滞后，比如说我镇陀龙村部新建后，宽带目前未通，直接影响了站点的学用。我们也将在今后的工作中认真加以改进和解决，促进我镇远程教育工作再上新台阶。

中共新河镇委员会

2011年10月20日

篇二：电教个人总结

电教个人总结

本学年中，我作为电教管理员能够树立服务意识，真情奉献，密切合作，发

挥集体智慧，积极为学校教育教学活动提供优质服务。能紧密围绕学校总的工作

计划和学期初的电教工作计划，紧张有序地开展工作，较好地完成了学校的教育

教学工作。现就将我校本学年的电教工作汇报如下：

一、增强服务意识，做好服务工作。

电教处的一项重要任务就是为学校教育教学、全体师生服务，服务到位将有

利于电教处开展各项工作，因此我们总是努力为学校教育教学、全体师生做好服

务，并将之作为和学校沟通的桥梁。

1．努力做好学校电教设备的维修工作，只要班级、活动室的电教设备有问

题，我都能及时尽力维修好。只要学校电脑出现问题，我都能及时进行维修。

2．只要有教师上公开课、研讨课需要制作课件时，我也总是主动帮助制作课件。

3．为学校开展的各项活动做好服务工作，如学校及镇运动会活动、学生家长会，

及时准备好会议的话筒、音响，保证活动的顺利进行。

4．使用好“校信通”平台，加强家校联系，及时把学校的各种通知、信息

等传递给家长，同时和班主任一起恢复家长提出的各种问题。

二、完善制度，加强常规管理

进一步加强学校电教工作管理力度。这是本学期电教工作重点。“管理出效益”，

要充分发挥现代教育技术的投入效益，就必须严格电教工作的各项管理。

1．负责设备的使用和管理，完善各功能室常规的记载。多媒体教室的使用、

电教管理人员就使用情况进行了详细的记录。电脑房学生上机等记载进一步完

善，各项电教资料的借用记载好。广大老师在一个学期中主动使用实物展台、电

子白板等电教手段，提高了课堂教学质量，取得了一定的成绩。

2．多媒体教室管理制度，计算机室管理制度，电子备课室等各项规章制度

均上墙。电教设备的使用做到了有记录，有统计。

3．加强校园网的使用与管理。同时加强设施、设备的维护和保养和管理。

虽然在使用过程中出现了这样那样的一些问题，但各种仪器都得到一定的维护。

在出现问题时，及时修复，确保教学的正常使用。确保校园网络畅通，为学校教

育教学工作服务，最大限度发挥好网络的功能。

三、加大培训力度，提高教师的信息素养。

1．立足本校，继续做好电教培训工作。本学期对全体教师进行电子白板的使用

以及计算机制作课件的专项培训，使全体教师了解计算机及电子白板的有关操作

与应用，也使青年教师更好地将电教媒体服务于教学，从而促进了学校现代化教

育的有效开展。

2．电教室能主动为其他课任老师提供课堂教学的各种服务，解决他们在上课中

遇到的困难。

篇三：党员电教中心工作总结和工作计划

党员电教中心****工作总结及****工作打算

一年来，县委党员电教中心以党的十*大精神为指导，深

入贯彻落实科学发展观，按照省、市党员电教中心确定的指导思想，筹划、安排、落实党员电化教育工作，坚持“提高质量，加强管理，面向基层，讲求实效”的工作方针，进一步强化“为宣传党的基本路线服务，为加强基层党组织建设和提高党员素质服务”的意识，紧紧围绕党的中心工作，在贯彻党的基本路线、提高党员素质和加强基层党组织建设方面发挥电教工作在党员教育中的主阵地作用。

一、****年工作总结

（一）做好农村党员干部现代远程教育各项工作。

今年，我中心以农村党员干部现代远程教育终端站点建设

为切入点，继续抓好基层站点的建设和巩固，进一步发挥远程教育终端站点的作用。

1、突出重点，创新形式，营造良好宣传氛围。

为切实加强广大党员群众对农村现代远程教育工作的了

解，我县进一步加大远程教育工作的宣传力度，大力宣讲开展远程教育工作的重要性、紧迫性和实效性，为远程教育工作的全面开展营造上下齐心、众志成诚的良好氛围。在宣传工作中，重点突出“四个结合”，即定点宣传与流动宣传相结

合；广泛宣传与重点宣传相结合；动态宣传与静态宣传相结合；传统形式宣传和现代网络宣传相结合，对远程教育的目的、意义、作用展开全方位、立体化的宣传。我县远程教育宣传工作得到了全国、省、市远程办的认可，仅在全国农村党员干部现代远程教育网、《党员电教与远程教育》杂志、江苏先锋网以及《江苏科技报》等国家和省级新闻媒体发表的文章信息就有20多篇。

2、完善基础，统一规范，抓好站点建设和管理。

为了更好地开展远程教育和服务农民群众，我们结合本县

实际，推进村级办公活动用房达标建设。对不达标活动用房，通过多种渠道，筹措资金，抓紧进行完善和修缮，确保达到“六防五好” （环境好、桌凳好、线路好、灯光好、设备摆放好，防盗、防尘、防震、防雨、防潮、防雷）的要求。广电部门克服自身的困难，积极做好现代远程教育网络、频道和有线网接入等服务与技术指导。我们采取招标的方式，统一制作了全县154个站点标识铜牌及站点管理制度牌。截止今年4月底，已全面完成了全县154个终端点的建设任务，并顺利通过省委组织部的验收。

为了加强终端接收站点基础设施的日常管理维护，我们采

取了以下几个措施：一是明确责任。各镇党委书记为远程教育工作的第一责任人，分管党务工作的党委副书记和党委组织委员是直接责任人，站点管理员具体负责站点设备的日常管理和运行维护。二是严格管理。所有站点设备由县远程办统一验收建档，严格管理。采取严密的措施，确保站点达到

“五好六防”的要求。因管理不力，出现设备被盗、损坏、闲臵、随意改装或挪作他用、个人侵占等情况的，严格按照有关规定追究相关人员的责任。三是规范操作。站点管理员严格按照县远程办培训的规程操作使用设备，不得在远程教育专用电脑上安装任何游戏软件。计算机上网的站点，坚决杜绝利用远程教育设备浏览、上传、发布非法言论信息的现象发生。四是定期维护。规定每月第一个星期二确定为设备故障排查日，在排查日当天，要求各镇远程办会同有关技术人员对本镇所有终端站点设备和通信线路普查一遍，发现故障，及时处理；对自行无法排除的，及时上报县远程办，由县远程办以《故障维修通知单》的形式，协调相关部门、公司进行维修。

3、坚持标准，强化培训，选配高素质管理员。

在终端站点管理员选配和培训工作中，我们在坚持选配标

准的同时，大胆创新。一是创新选拔方式。坚持“宜兼则兼、宜专则专、专兼结合”的原则，采取“个人自愿、单位推荐、县远程办统一审查”的方式，逐级层层选拔。二是拓宽选配渠道。镇终端站的管理员着重从镇机关和相关单位的正式人员中选配，每个镇选配2名专兼职管理员；村终端点管理员在优先考虑村“两委”班子成员、村后备干部的同时，将表现突出、计算机基础知识过硬的青年党员及入党积极分子吸纳到管理员队伍中来。每个村选配1名兼职管理员。三是加大培训力度。全县站点建成以后，我们共举办了三期农村党员干部现代远程教育骨干培训班，重点围绕远程教育开展的

基本情况、终端接收站点基本功能及操作、计算机基础知识等内容进行学习培训，同时还安排学员上机操作、理论考试和上机考试等活动，经过集中培训和考试，全县176名管理员都能熟练操作远程教育系统，达到会接收、会下载、会播放“三会”标准，并顺利取得了省远程办统一制作的管理员证书。

4、拓展功能，丰富内容，利用远教资源服务群众。

开展农村党员干部现代远程教育，建是基础，管是关键，

学好、用好才是最终目标。远程教育终端站点全面建成以后，我县在建章立制、采取各种形式培训站点管理员的基础上，充分利用远程教育站点的网络优势，因地制宜，勇于创新，开展形式多样的学习、教育活动，着力在服务党员群众发家致富、服务农村经济社会事业发展、服务老百姓的日常生活三个方面下功夫，初步实现了“让干部经常受教育，使农民长期得实惠”的目标。

（二）狠抓播放收看工作，努力增强党员电化教育工作

效果。

按照党员电教规范化播放点的要求，督促基层电教站点配

齐设备，确定人员，完善制度，保证播放收看的顺利开展。各级党组织、各电教播放站点，都建立完善了党员电教定期播放收看制度，保证每月至少收看一次电教片，同时，电教中心还加大了督查力度，采取定期、不定期的调阅电教簿册，督促电教站点按照党员电教“备课、讲解、讨论、实践”“四环”教学法的要求规范播放收看工作。

（三）精心制作电教片，不断丰富党员电化教育内容。

今年，我们继续贯彻“抓质量、创精品”的工作思路，在

搞大制作、抓精品上进行尝试。重视先进典型的收集、整理和筛选工作, 积累了大量的拍摄素材, 在此基础上进一步加强制片工作, 精心拍摄制作了一大批既有深刻思想性又有较强感染力的党员电教片，使教育内容既紧贴党员干部实际，又形象直观，为党员干部所喜闻乐见，增强了活动的吸引力和感染力。《****》、《****》等专题片被市委组织部选用在淮安电视台播放，受到社会各界的一致好评。

三、****年工作安排

****年我县党员电教工作和农村党员干部现代远程教育工作总的要求是：以认真学习贯彻十*届*中全会精神为重点，紧紧围绕农村改革发展稳定大局，着眼于全面提高农村党员干部队伍的思想政治素质、科学文化素质和带头致富、带领群众共同致富的能力，一手抓基础，一手抓提高，通过扎实有效的工作，推进建立“让干部经常受教育、使农民长期得实惠”的远程教育长效机制，全面推进党员电化教育工作和农村党员干部现代远程教育工作的开展，为农村全面建设小康社会提供坚强的人才支持和组织保证。

（一）深入开展学习实践科学发展观活动

1、依托覆盖全县的党员电化教育站点，将电化教育工作和学习实践科学发展活动紧密结合，充分发挥电化教育站点信息量大、覆盖面广、方便快捷、生动直观的优势，对党员干部职工和农民群众进行“点播式、交互式、现场直播式”的教育，充分调动广

供电所收费员2014个人工作总结

工作总结之家工作总结频道为大家整理的供电所收费员2014个人工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

XX年，我负责xx地区各客户的收费工作，在日常的工作中，我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神，完成了电费按月结零，回收率100%，确保了电费回收工作圆满完成，为XX年划了一个完美的句号。

一、努力学习提高自身素质

我自从事电费回收工作以来，工作中，我不断加强专业知识的学习，以适应工作的需要。XX年，全所普及办公自动化，收费全部实现智能化，我积极学习电力营销管理信息系统，认真学习mis专业知识，主动向mis培训人员请教，直到能够得心应手的应用，对mis系统进一步进行研究和领悟，在mis系统成功上线后，规范执行环节和细节，提高服务的及时性和准确性，在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务，让客户在交费的同时也能感受到愉快。

我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解，为做好电费回收工作奠定了基础。

二、真情服务确保电费回收

在工作中我经常思考：假如我是客户，我们会希望得到什么样的服务？我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员，一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中，要真心做到一切为客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样才能以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。

“只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。

电费回收工作是经营管理重要工作之一，抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步，电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸，听到暂时不能交上电费的诉苦声，做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒，反倒让我树立了信心和决心，坚决完成电费回收任务。

在收费工作中，我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工业园区大工业用户比较多，我总是在每个月电费发行开始时，及时与用户进行沟通，电费帐单出来后也及时主动联系用户，告知电费金额，提醒客户备好电费资金，保证电费准确及时地到帐，使每月电费回收做到双结零。

“不要老抱怨客户，要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费工作过程中，我养成严谨、认真、仔细的习惯，树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念，从用户的角度出发，想用户之想，急用户之急，贴心的向客户宣传选择的缴费方法，使电费回收工作逐步走向规范，对生产经营困难客户，依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险，给客户也带来了缴费的方便。

我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭，以客户满意为愿望，我对客户用诚心、热心、细心、耐心的“温馨服务”赢得客户的心，把客户看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立了企业的良好形象。

三、无私奉献赢得赞誉

由于地域广，企业用户分布散，出去工作，经常很晚回家，为了电费的回收，为了工作的圆满完成，我常常放弃休息，我的爱人腰间盘突出，不能长期参加劳作，而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里，让我感到非常的歉意。

我除了安排好自己的本职工作外，还积极配合其我各班工作，健全大客户资料，收集大客户生产经营信息，了解每一个大客户的用电和生产经营情况，不但保证电费的按时回收，也为其我同事提供了方便。在我的脑海里只有一个念头，那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点，就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲，在平凡的工作岗位上兢兢业业，克服了工作和生活上的各种困难，以微笑服务赢得了客户的理解和支持，圆满完成了电费回收任务，为供电所的发展作出了自己应有的贡献。

2014电信客服人员人工作总结

工作总结之家工作总结频道为大家整理的2014电信客服人员人工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是那里的条件要求实在太苛刻，我的能力和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还是没有合格，最后我只好来到电信公司做客 我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是那里的条件要求实在太苛刻，我的能力和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还是没有合格，最后我只好来到电信公司做客服工作人员。

电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了的发挥。

一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，学习科学发展观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。

工作就是这样，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，为公司的发展做出自己的努力!