随着我国经济发展，人民生活水平的提高及生活方式的改变导致慢性病的逐渐增多，我院内分泌血液内科结合糖尿病、高血压的特点，自2014年以来，率先在全院开展了健康教育大课堂，科室在院领导的支持下开展了不同形式的健康教育课堂达到300余次，获益患者达上万人次。每年免费为糖尿病患者监测血糖600余次，发放健康知识宣传册1000余册。

2016年，成功的为全市糖尿病患者开展了6场"欢聚一堂，为您健康护航"的大型健康讲座及义诊活动，建立糖尿病公众平台，定期发布糖尿病预防保健知识，推送文章达300余篇。同时科内还为糖尿病患者建立了微信群，随时为每一位患者解答疑惑。2017年，科室创新健康教育手段开展了STEP结构化健康教育，针对不同人群，为患者制定个性化健康教育方案，打造一个适合自己的生活方式。

不同形式的健康教育展示着护理人员对患者的个体化健康指导，从糖尿病的综合管理到细节性的饮食、运动、胰岛素注射等一点一滴开始，科室将每天所讲内容公示化，每天下午进行讲座，患者可根据自身需求去参与学习，以满足不同患者的需求。

积极开展优质护理服务活动，内分泌血液内科始终坚持以病人为中心，本着"质量立护、科技兴护、从严治护"的工作理念，始终孜孜不倦，遵循科学规范的管理，高效优质的服务，为病人创造安全和谐的护理环境！每天，从晨间护理、规范的床头交接班开始，制定交接班内容，完善交接细节，把患者的每一项检查，每一个治疗永记心间！

优质服务从每一个细节开始，为住院患者倒上入院一杯水，拉近了医患之间的距离，平抚了患者住院焦急的心情。在护士站设立便民服务箱，五子棋、跳绳、象棋等，为丰富了患者的住院生活，科室为患者备有五子棋、跳棋、象棋等文娱用品。

各种温馨提示从患者角度出发，认识自己的主管医生和责任护士，建立良好的医患关系时刻保持微笑从每一个医护人员做起，构建和谐社会！

科室优质服务的点点滴滴和每一次的进步与努力，获得了患者的赞誉和表扬，患者的满意度提升，生活方式逐步改变，健康意识逐渐增强！2018年，科室被评为三门峡市优质护理示范先进病区，不以善小而不为，涓涓细流汇聚成爱的海洋，急病人之所急，想病人之所想，时刻谨记使命，科室医护人员始终不忘初心，砥砺前行！