我记得自己刚成为管理团队那会儿，管理的是1+8的小团队，既兴奋又忐忑不安，对未来充满着期待，又害怕自己做不好管理，内心十分纠结矛盾。

当时与我一起晋升管理的还有一位同事，个人能力方面我的专业性比他更强一些，不过他在管理上比我更有优势，曾在别的公司管理过四个人的小团队，而我是完全没有任何管理经验的新手。

先来谈谈我同事是怎么管理的，然后再讲讲我的管理办法。

因为有过相应的管理经验，公司安排他管理的团队整体业务能力比我要强一些，上级领导对他寄予了厚望，而我的团队就没那么出色，在商机领导心里，我缺乏管理经验，这样一支团队交给我，管得好那是再好不过，管不好那也影响不大。

当时我就暗下决心，“一定要把团队带好。”

可是如何才能把团队带好，并没有清晰的思路。

同事轻车熟路地投入到团队的管理工作中，他干劲十足，在自己的团队中推行了一系列的改革计划和制度，看得出他十分努力用心，锋芒毕露，就像一头凶猛的野狼。他有意无意的表现出要和我比一比的意思，上级领导也有这样的想法，毕竟我两人是一起晋升上来的。

但是团队的工作成果却没有如他想象那般蒸蒸日上，成绩出现严重的下滑。无论是他采取充满人情味的柔情管理，还是雷厉风行的制度管理，团队的表现都不如人意。

刚开始他觉得可能是自己刚刚坐上管理位子，还无法服众，下属对自己还有些排斥，过一段时间就会好的。

也是因为如此，他积极主动地和团队成员处理好关系，并且什么事都带头做，表率工作相当到位。

此外，他还经常与下属吃饭聊天，当下属遇到了问题，积极给他们去解决。

经过这番努力，团队的整体面貌有了明显的改观，只是他发现自己陷入了一个工作困境，忙得焦头烂额，团队每天都有大量的问题需要他去解决。

有时候按部就班也是一种策略

相对而言，我没有管理经验，团队的整体业务能力比起同事也有所不及。

没办法，我只好沿用以前领导的管理方式，暂时先过渡一下，等自己沉淀一段时间，积累一些经验了，再将自己的想法付诸实践。

所以，我选择沿用以前领导的管理办法，每天的工作基本上就是按部就班地推进，至少在前面的半个月是这样的。

这其实有个好处，人性是不喜欢变化的，甚至是害怕改变，尤其是对已经习惯了的工作模式，突然发生改变，就会感到彷徨不安，害怕做不好，然后是心生抵触。

不要急于改变大家已经习惯的工作方式，除非这种工作方式存在严重的问题。也不要急不可待地树立个人权威，因为这样做的结果往往适得其反。

这点对没有管理经验的新晋管理者而言，这点相当重要。

无论是对自己，还是团队成员，彼此都需要相互适应和认同的过程。

在实施过程中，好的东西保留，不合时宜的再去改变。

心急吃不了热豆腐，即便要对团队进行改革，也不要妄图一蹴而就，最好有计划性地、循序渐进地推进，这样一来，大家都更容易接受。

因为人都存在一定的嫉妒心理，有些人会觉得他自己可能就做得比你更好，为什么要听你的。

摆正位置，才能做好事

我发现自己虽然晋升为管理者，但是还没有树立自己作为管理者的角色定位和自我意识。

所以我重新认知作为管理者的角色定位和作用，并且努力形成我对这份管理工作的正确认识，形成管理者应该具备的心态，强化自己能够处理好团队问题的强大信心。

事实上，当上管理者以后，就应该清楚自己扮演什么样的角色，并且发挥怎样的作用？如果脑海中没有清晰明确的答案，想要带好团队，是很难的。

现实中，无法做好管理工作，并非是个人能力不足，而是没有摆正自己的位置，扮演好自己的角色。

管理者都扮演着哪些角色呢？

团队管理者扮演的角色有：规划者、指导者、协调者、激励者、支持者、监督者。

团队管理者需要切换不同角色，目的只有一个，就是要激发团队成员的潜能，让他们朝着同一个目标奋进。

规划者：就是对团队的整体发展目标以及方向进行规划。即给大家指出前进的方向。

指导者：在团队具体的工作执行中，遇到了难以解决的问题，要予以恰当的指导，帮助他们更好更快地完成工作任务。这里不是代他们做，而是教会他们怎么去做，相当于教练角色。

协调者：主要是协调内部资源分配，以及处理好团队成员之间、成员与部门的关系，为团队争取到公司分配的资源。比如团队内部摩擦严重，就需要做好协调工作。

激励者：采取有效的方法和策略去激发团队成员的士气，提高工作积极性，激活他们的工作激情，发掘其自身潜能，然后才能更好地完成任务。

支持者：在团队成员工作需要协助时，提供必要的支持。

监督者：人都有惰性，有时候需要有人督促才能更好地完成任务。在对团队的管理中，会制定团队的发展目标，可是若无良好的执行，制定再好的目标计划都只是一纸空文。要使发展计划得到良好的执行，监督管理就非常关键。通过监督，关注团队成员的执行过程、预防问题出现，让团队成员朝着既定方向发展。

要实现团队的发展目标，灵活转化自己的角色就极其关键，只有充分发挥各个角色的功能作用，才能真正做好管理工作。

优秀的团队管理者不是因为他的团队原本有多优秀，而是在于有能力让表现平庸的团队成员变成精英的能力。如果能够将管理者的六大角色扮演好，你的团队通常不会太差。

建立自己的管理体系

为什么韩信点兵多多益善？

因为他有着一套指挥军队的管理体系，可以将大兵团指挥的如臂使指，运转自如。有些管理者只能带少量的人，有些管理者无论带多少人，他都能管理得很好。

建立自己的一套管理思想体系，是作为管理者的终极目标。

每天我对自己的管理工作进行复盘，努力学习管理知识，基本上每晚都要到12点半才睡，产生一些非常好的想法，就会专门用一个笔记本记录下来，第二天提出来与团队成员一起讨论，如果方法可行就会在团队中实施。

这个每日复盘工作的习惯，一直坚持至今。

晋升管理者三个月时间，基本上已经形成了自己的一套管理知识体系，虽然还很粗糙，但是我今后的工作就是不断努力去优化和改进。

当上管理者以后，能力会得更加全面的锻炼。

而我那位同事，三个月过去，团队整体业绩水平没有得到提高。领导找他谈过几次话，如果团队再无起色，就会让别人替换他，第四个月他主动离职了，也是令人感到遗憾。

他离职后，其团队并入到我的团队了。