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1、管理的第一要义是忘记管理:你不是管理者,你是解决问题的人
2、“干扰”是管理的主题:管理就像搅动一池沉静的水
3、管理就是沟通,沟通就是推销:沟通就是管理本身,其核心艺术在“推销”两字
4、要么更近,要么更远:假如你不懂得平等交流,要么最好高高在上
5、交流不彻底不如不交流:不彻底的交流会让交流本身成为事物发展的障碍
6、善恶自有报是严重的谬论:善用不当得恶报,恶用得当结善果
7、愿景是望梅止渴的东西:愿景不是行动的目的,它只是提高凝聚力的工具
8、善谈不如善听,多说不如少说:愚蠢的管理者抢话说,聪明的管理拣话说
9、公意与众意是两回事:公意未必就是众意,众意未必就是公意
10、公正未必公平,正当未必公开:奖惩制度公正而未必公平,激励渠道正当而未必公开
11、做事非做人,做人非做事:做事的效果与做人的风格不能互为评判依据
12、忘记进退是最好的进退之道:进退无度往往进退维谷;荣辱皆忘即可荣辱不惊
13、刺激产生活力,危机造就竞争:有效竞争源自不断刺激产生的危机感
14、赏罚多寡总不是问题:赏之不公,赏多赏少皆生怨;罚之有度,罚多罚少总相宜
15、失败的创意胜过循规蹈矩的行为:打击失败的创意即意味着失去未来
16、压制产生力量:压制产生的力量是强大的,但千万别让它伤害自身
17、用人察人无标准:“人”很难认识,所以也很难做到贤明用人
18、管理非治人理事:人之“心”、事之“法”才是管理应遵循的“大道”
19、多数是基础,少数是关键:兼顾基础,狠抓关键是成就大业之道
20、用人要疑,疑人也要有用:用人不疑是庸才,疑人不用是蠢才
21、人力相加并非人力之和:相互推动则事半功倍,相互推诿则是事无成
22、人之长短皆能用:高明的管理者用人之长也用人之短
23、用人就是利用人:用人不是管理人,而是利用人
24、适才适用,大胆提携:不要让“玻璃天花板”成为才人志士离弃的原因
25、寻求建议而非平衡意见:谨防管理者常常陷入的一个悲剧情形
26、共同利益只是被认识才有凝聚力:清晰地描述出共同利益,不要说空泛的话
27、问题永远都不是障碍:真实情况是,你自己本身就是障碍
28、大胆思考,小心做事:战略上举重若轻,战术上举轻若重
29、深入问题就是深陷问题:不要让问题占据你的头脑,否则问题会更复杂
30、冲突是有利的冲击:冲突的价值是其背后的活力,但必须是可控的
32、优势不是非劣势,劣势也不是非优势:千万不要以绝对肯定与否定的观点看待问题
33、问题中的问题往往是问题的根源:倘若找不到问题的根源,最好别轻举妄动
34、提高人性化就是降低可靠性:人性虽重要,但不可靠
35、异中求同,不如同中求异:小处尊重个体,大处强化整体
36、不确定性产生未来:非未来产生不确定性,是不确定性产生未来
37、最好的选择总是迟到的选择:人们通常要到时候方知什么是最好的选择
38、决定合作的是道路而非目标:目标难以一致,但有一段共同的道路就已足够
39、最好的策略是最适合环境的策略:要善于培养实用主义思维
40、成功的规则就是打破规则:对规则产生依赖最终会倒在规则之下
41、忘却经验比牢记经验更重要:经验代表着过去的成功,但不意味着将来
42、小步是创新,大步是冒险:在平衡固有秩序的同时向前迈进一步,不要太远
43、效率不是速度,而是成效:“速度至上”是激烈竞争产生的严重弊端
44、变通在前,执著在后:变通是执著的前提,否则执著便是顽固
45、不能实现的创意就不是创意:好的想法要服务于现实,否则毫无用处
46、最大的力首先要有最好的支点:解决问题的切入点决定解决问题的效果
47、条文是一根探路的拐杖:条文无法代替双脚,也无法代替判断
48、管理好首先要管理少:不该管理的事越多,能管好的事就越少
49、授人以渔而非授人以鱼:给下属以思想而非方法,素质而非技能
50、领导为下属服务而非下属为领导服务:下属服务于工作,领导服务于下属
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