是哪些因素促成了抖音在旅游营销上的成功呢?
第一,优质的内容。优质内容是抖音的核心竞争力,可以从视频内容和产品运营两方面来分析。旅游类视频内容的“优质”体现为两点。
其一,景点本身极具特色。无论是重庆“洪崖洞”还是西安“摔碗酒”,要么景观设计极为震撼,要么情景活动有趣好玩。因此,一个成功的“网红”景点首先要有成为“网红”的潜质。
其二,多元融合妙趣无穷。抖音之“抖”来自软件内嵌的丰富特效,“音”体现为可供选择的海量“神曲”,大多数作品具有节奏感强、“魔性”十足的特点,给人感觉酷、炫、潮。在抖音上,科技元素、艺术元素与旅游场景相融合,令视频极具艺术感、创造性和现场感。
第二,契合的用户。与其他短视频平台不同,抖音不仅是短视频的分享平台,还是其粉丝社群的社交平台。
抖音鲜明的产品特征令其收获了与其调性相契合的市场,主要为一二线城市居民,其中又以女性(66.1%)和年轻人(30岁以下用户占比93%)居多。这部分“抖友”有钱有闲,是出游的主力军;同时,他们中的大多数是互联网“原住民”,善于创造,乐于分享,对于互联网产品的参与意愿很高,有着较为强烈的社交需求。
第三,共生的机制。在旅游营销场景下,利益相关者包括抖音运营方、旅游地、播主及观赏用户。在抖音平台上,所有参与者都能满足需求和创造价值。观赏用户在免费观看视频、参与互动的过程中贡献了自己的时间和注意力,创造了流量。
播主为抖音提供视频内容和吸引流量,因自己成为关注焦点或意见领袖而获得心理满足感。在运营初期,平台会对提供优质内容的播主提供一定补贴。而对于粉丝量达到十万甚至百万级别的“大咖号”,他们还可以选择与商家合作以寻求流量变现。旅游地成为“网红”以后,游客量和旅游收入显著增加,平台运营方也将获得不菲的投资和广告收入。