区行政审批服务局牢固树立“围绕中心抓党建、抓好党建促业务”的思想,扎实开展党史学习教育,推进党建、业务互融互促,通过建立“党建+政务+服务”模式,不断丰富“红色家园暖心政务”党建品牌,从“流程再造”入手,让审批效能“快”起来;从“窗口建设”入手,让群众服务“暖”起来;从“惠民利企”入手,让营商环境“优”起来,为经济社会高质量发展和增进民生福祉贡献力量。
一、“党建+阵地建设”,筑牢支部“红色堡垒”
以落实机关党建工作责任为主线,通过加强支部建设、打造党建品牌、强化政治教育,引导党员干部坚守政治忠诚、保持政治定力、强化政治担当、提升政治能力,打造政治过硬的党支部。以群众满意为出发点,围绕自身特色,探索形成了“一二三四五”支部工作法,取得了党建强、业务精、服务优的良好局面,打造“不忘初心、团结协作、奋发向上、砥砺前行”政务服务队伍。
二、“党建+队伍建设”,激活发展“红色细胞”
通过集中学习、党员自学、设立党史学习角,确保学习教育见行见效,推动党史学习教育高标准高质量开展。不断健全联建共建机制,加强与“双报到”单位、“四联双促”党支部的党建联盟关系,形成“党员活动日+机关文化”联建模式。发挥青年党员主动担当、积极作为的精神,推动党建与团建、妇建、工建工作有机融合,以“组团”的方式开展“送服务上门”等主题式志愿服务,当好群众的贴心人。
三、“党建+创新突破”,注入改革“红色动能”
1、聚焦群众需求,提高服务水平。
开展“双十镇”扩权赋能,将19个事项下沉镇(街),为群众提供就近便利。推进“跨域通办”,与3省18市31县区签订合作协议,缩短了业务办理的地理距离。升级商事登记服务链,拓宽“政银合作”朋友圈,“政银合作”范围覆盖全区7家金融机构,为各类市场主体搭建了信息互联互通“一站式”免费代办服务与融资平台。
2、聚焦高频事项,提升服务效能。
实施政务服务“双全双百”工程,聚焦企业、个人全生命周期高频事项,部署启动多场景多部门联办“主题套餐式”服务,实现高频事项极简办、集成办、全域办。推进“一业一证”改革向基层延伸,实现镇(街)全覆盖,让企业准入准营更便利。
3、聚焦智慧政务,强化服务品质。
让数据赋能政务服务,全力践行“让数据多跑路、群众少跑腿”的理念,上线企业开办微信秒批智能系统,将4种高频类型市场主体的设立登记全部搬上移动端,真正实现了365天24小时不打烊服务。
4、聚焦重点领域,发起改革攻坚。
深化项目审批制度改革,开通项目审批“绿色通道”,提高“帮办代办”服务质效。项目审批采取“部门齐步走、事项大并联”模式,推出“集成报装、四证齐发、验收即办证、分类简易办”服务,打好并联审批“组合拳”,刷新工程建设项目审批新速度。
四、“党建+政务服务”,亮出先锋“红色旗帜”
1、联系群众面对面,强化“窗口服务”。
以强化纪律作风建设为抓手,提供优质服务为目标,开展政务服务职业素养和礼仪培训,强化规矩和纪律意识,建立“主管单位”与“行政审批服务局”、“办事群众”与“督查人员”双向监督机制,加强作风建设,树立良好服务形象。
2、问需百姓心贴心,优化“志愿服务”。
设立志愿服务站,为群众提供办事指引、业务咨询、免费复印、助残敬老等志愿服务,让办事群众和企业享受“方向有指引、取号有助手、咨询有解答、填表有模板、自助有辅导、等待有关怀”的“六有”服务。
3、党群互动实打实,深化“便民服务”。
精心打造“红色驿站”,以“小细节”推动“大满意”,让市民中心真正成为功能共享、空间共享、文化共享的“城市窗口”。主动延伸服务窗口,向群众展示“我为群众办实事”项目清单,为企业、群众推出优质的服务“菜单”,实现党员在身边,服务零距离。
台儿庄区行政审批服务局始终坚持党建引领,推动党务与政务服务工作深度融合,着力在审批流程上做减法,在服务质量上做加法,全体干部职工以饱满的工作热情,昂扬的奋斗精神,扎实的工作作风,强党建、转作风、优服务、提效能、解民忧,为经济高质量发展增添新活力、开创政务服务新局面。