为进一步提升南海区退役军人志愿服务工作专业化、精准化水平，着力挖掘和培育优质退役军人志愿服务项目发挥示范引领作用，持续打造一批地区特色鲜明、高质量的志愿服务项目，促进各个项目之间的交流、发展和提升，充分擦亮“南海老班长 志愿新力量”品牌，现特开设【优秀志愿服务项目展播】，为大家展示优秀退役军人志愿服务项目成效和经验 ，敬请关注。

今天小编为大家展播的是：佛山市南海佛广交通集团有限公司退役军人志愿服务队的“南海老班长 文明出行+”志愿服务项目

执行单位

佛山市南海佛广交通集团有限公司退役军人志愿服务队

佛山市南海佛广交通集团有限公司 (以下简称佛广集团)一直致力以打造人民满意的公共交通为出发点和落脚点，于2020年7月率先在全市建立起首个企业退役军人服务站，并成立退役军人志愿服务队，鼓励广大退役军人发扬“退役不褪色 转业不转志”的精神。

项目特色

项目主要聚焦公共交通安全宣传教育，并在南海各镇街开展志愿服务活动，积极开展共联共建，链接社会资源，先后走进校园、社区等，为市民乘客提供急救知识、公共交通安全宣传教育。2022 年起，“南海老班长 文明出行+”志愿服务项目已持续实施近 2年，以退役军人志愿服务队成员为主力军，先后开展“南海老班长 文明交通我先行”、“下一站 红色站点”等志愿服务项目，不断深化“文明出行+”服务模式，拓展志愿服务矩阵，打造“1+5+N”志愿服务体系用行动和实践传播社会正能量，展示退役军人志愿服务队的志愿风采，发挥南海老班长的红色力量，增强退役军人群体的凝聚力和向心力，以点带面，影响和带动更多的人共同营造文明出行的良好氛围，为社会高质量发展凝聚团结奋进的志愿力量。

项目实施

一是组建一支退役军人志愿者队伍。注重吸纳公司内部“最美退役军人”、退役军人车长等优秀人员,以此培育骨干志愿者,示范带动其他退役军人职工主动自觉参与项目活动中，推动志愿服务常态化、精准化。

二是采用5种志愿服务形式。1、开设志愿服务讲堂，主要围绕心肺复苏，aed等方面，通过理论与实操相结合,开展应急急救等知识培训，提高志愿队的服务能力和水平。2、开展公交安全宣讲，开发出一套“课堂讲授+现场体验”志愿服务课程包，主要包含公交安全常识、应急逃生等，让参与者能沉浸式学习公交安全知识。3、开展文明导乘，在客流量较多的公交站点开展排队日、文明导乘等志愿服务活动，引导市民养成良好的乘车习惯。4、全心全意关爱乘客，结合乘客的需求开展针对性服务,十米车厢内关爱乘客好人好事不断，十米车厢外敬老院探访关爱等活动不断。5、开展红色基地探寻，面向南海区内退役军人推出了4条红色之旅，打造出“安全宣讲+文明出行体验+红色基地探寻”三合一的退役军人志愿服务活动。

2023年8月8日+文明安全乘车体验、学习公交安全常识和应急逃生技巧、参观南海区退役军人荣誉室

三是开展N类公交便民服务。根据共建社区、学校等的不同需求，针对性开展交通安全知识小竞答、派发公交乘车出行指南、免费测量血压等各类的小型便民服务。

取得成效

2022年起，项目共开展活动21场次,退役军人志愿者参与51人次,链接党员、团员青年、志愿者等社会力量参与共183人次,服务时长共469小时,受益对象逾1000人次,服务范围覆盖至桂城、里水、西樵、狮山等片区。本项目先后荣获南海区2021年度最美退役军人志愿服务队伍、南海区2022年度最美退役军人志愿服务项目。

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