当快回答完了，才发现题主的问题描述真有意思，跨度如此之大。

题主的问题描述和背景实在清奇。

医药销售 ，陌生拜访客户没话题该怎么办，如何做好客情关系突破销售困境？有医疗大神有好方法和销售技巧？

这是我看到的问题，就对这个问题做一个回答。

十年医药销售工作经验，平时专精实战。

先说说我自己的一些经历及方法，希望能帮到你。

在第一家公司做了六年销售，有四年都是全国TOPSALES，国外旅游都混了好几次了，最好的时候，全国三线城市的医院做到全国第三。

说实话，我并不全是能说会道的人，按照家里老人的说法。甚至有些木纳。

但这么多年过去了，发现人的性格无论什么时候真的可以被改变，也可以特意训练。

再接着讲我刚接手医院时，记得很清楚，大概一个月的时候，老板来陪我协访，很失望，可能和你现在面临的状态差不多，不会和客户聊天，比你更糟糕的是见客户还紧张，是真紧张那种，说话都颤抖。

老板很生气，告诉我再不行就换人。

当时年轻不服输，我就从夜访开始，每天都去夜访，周末也没偷懒，坚持了整整三个月。

夜访干嘛呢？

找客户聊天，不管是小医生还是副高，只要在值夜班的，都会带点水果过去。

俗话说，伸手不打笑脸人，更何况带着礼物的呢。

其实值夜班的时候客户是最放松，也是最有空的时候。

刚开始也是没话题聊，有时候和客户讲不了几句话，就说一声：老师，给您带了点水果，放在这里了。

慢慢的，随着去的次数多了，也就熟悉了起来，客户也会主动问我一些问题，

可能是看出来刚毕业的小孩，人挺勤快的，又老实。

当时大概是至少五层楼，每天晚上转一圈。

后来就都很熟悉了，聊的话题也多了，家里的事呀，科里的事情，还会聊我自己的事情。好几个客户当时还给介绍了女朋友。

现在和当时的几个客户还是朋友。

回头想想，当时就得益于那三个月的夜访。

我自己针对你的问题尝试总结一下，不一定对，供参考。

1，刚接触陌生客户时，要放平心态，不着急。

如果没有几次甚至十几次的拜访，客户不可能那么快认可你的。

换位思考一下，就像我们自己和别人相处一样，不熟悉的情况下你也不可能对陌生人快速产生认可，心里都会有所防备。

特别对于客户来讲，和销售打交道多少都涉及到灰色部分，不熟悉之前不会和你聊太多的。

那初期的拜访要干嘛呢？

简单一点，少提产品，多刷脸。让客户先记住你这个人，和产品挂上钩。

多干活，少说话。没事的时候，多留意下客户有什么需要做的事情，积极主动一点，跑个腿，拿个快递。

首先让客户看到你的行为，而不是听到你的说话。

行为才是最诚实的表白。

当客户看到了你的行为，内心对你会有慢慢的认可。

所以面对陌生客户时，要沉住气，有耐心，先让客户认识你，初步接受你。

2，多观察，多听少说。

个人认为观察力是医药销售的必备重要技能。

我们在公司培训的时候，都应该听到过面对客户要学会倾听。

那怎么样让客户愿意去表达吗？

就是要从细节中多去发现客户的兴趣点。比如去观察他的办公室陈列，他平时的穿着，他关注的内容，喜欢喝的茶等等，这些都是聊天的话题。

平时还要留意一些发生的新闻，国家大事，娱乐八卦，当地新闻，医院新闻等，销售是需要夺取涉猎这些内容的。

通用的公式：男士喜欢国家国际大事，女士喜欢娱乐八卦小道消息。

针对你的第四个问题先讲这些，希望能帮到你。