书名:《学会提问》
评分:三星半(五星满分)
评语:有用的内容10分钟就可以讲完,但写了长长一本书的许多实用畅销书之一 。作者自己设定的几种提问的概念,给出了一个适宜绝大数人的提问方法。
关键词:提问 交流 成长
适合人群:想在社交、职场上有所进益的人,想要成长的人。
看完这篇文章后可以去看原文的是喜爱抠细节的读者 , 完美主义者, 希望拥有自己观点的读者。
接下来,你可以在一分钟内看完这本书80%的内容。你可以计时,开始我们的挑战!
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《学会提问》内容:
4个概念:
1.轻松提问(类似你吃了吗的日常废话,说废话对增进人们关系有很大好处)
通常用于正式话题的铺垫,采访前的预热等。看似与话题本身无关,却为之后的“优质提问”打下了良好的基础。
2.劣质提问 比如不熟的人上来就问涉及收入 年龄等等的敏感隐私信息
劣质提问就是既不能改善双方关系,又不能促成对方发现、行动和进步的提问。除了让对方反感以外,不会对其有任何改变。
3、沉重提问
它可能正是那些你平时不愿去想,不愿面对的问题,虽然尖锐,却能帮助你达成目标,让自己登上一个新的台阶。
比如,“四六级,过了吗?宝宝。”
当然它,还是,不怎么受待见。
4.“优质提问”
能让被问者乐于 主动思考回答,并伴有发现和行动的提问 就是“优质提问”。
我们都熟知的新闻六要素5W1H中包括时间(when)、地点(where)、人物(who)、对象(what)、原因(why)、方法(how)。它们代表了事物的本质,而所谓的优质提问就是可以挖掘到本质的问题。
关于优质提问,书中介绍了几个特点:
1、询问“真正渴望得到的东西”
2、尝试改变立场的提问,换位,站在对方角度
3、询问现在和未来
4、开放式,不是yes or no的问题。被问者情不自禁对问题有所扩展,回答更加自由。
值得一提,优质提问是因人而异的,对不同对象提问要有针对性。
二.优质提问的细节
怎样做才更容易提出“优质提问”?
除了老生常谈的善于“积极倾听”、“不提建议"外:
1、不说没必要的开场白
在漫长的开场白或者重复的没有意义“我的”“嗯,啊”“这个”“那个”语气词中,对方的注意力可能飞远了。
2 、看提问的场合
不同的场合,相同的问题,效果也会有所不同。当着所有人面发问还是私下请教,取决于多种因素,比如关系亲近,派系斗争等等。
三,学会“优质提问”有什么诀窍呢?
作者提出:
理想vision、价值观value和日常常用语vocabulary(即你平时常说的话) 这三个概念,简称3V。
3V与新闻六要素5W1H随机组合,就能提出能引发人思考的提问。
具体是怎么组合呢?
比如你的理想是“写一本书”,把它与疑问词结合how就是,完成理想要经历哪些步骤?
再比如,你的价值观Value重视“荣誉”,那么组合的问题就可以是,what能满足你的value“荣誉”?
总结:
《学会提问》一书中列出了4种问题类型,轻松提问用于开场,可以拉近彼此的关系,沉重提问可能是真正对对方的灵魂拷问。他们是优质提问的铺垫,也是优质提问的一部分。除此之外的消极提问,是有害的,应当避免。
当下次和人干坐着没话问的时候,就可以试试随机组合,抽取 5W1H➕ 3V, 两三个概念组合话题啦!!!
说不定能让谈话多持续几分钟,再好一点,说不定一不小心戳中人家,从此对你另眼相待了呢!
其实,落实到生活中,沟通说难也易。
比如,平时注重仪表的一个人突然穿着得非常随意,那是不是什么变故发生了呢。
不妨走近,问上一句:“你的脸色好像不太好,有什么烦恼吗?如果你愿意,可以对我讲讲。”
可能这一个行动,你在这个人心里就不同了,有了特殊加持。或者你被拒绝了,但是种子已经种下了。
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