医疗器械销售的技巧心得 --北京医通昌盛科技有限公司实习报告 一、实习单位介绍: 北京医通昌盛科技有限公司成立于2003年,是以代理国外知名厂家生产的医疗设备为主的专业化公司。公司主导产品为:全数字彩色超声、心电设备,检验设备等。公司总部设在北京,业务范围涉及全国。我们公司已建立了系统的营销服务网络,秉承“为顾客创造价值,为社会创造效益,树立美好形象”的理念,通过技术创新与资源结合,将科技与管理融为一体,确保产品质量,营造优秀的企业文化。公司价值观:公司要求其所有员工对公司保持忠诚,并在他们所从事的所有事务中力求卓越;公司要求员工遵循若干基本的价值观,以便为所有事物营造更为良好的环境。这些价值观是:1、以客户为中心每一个企业的成功与否取决于其客户的满意程度,在我们的营业中,我们有两类客户。一类是我们对其销售我们产品的零售商;第二类则是使用我们产品的最终消费者。我们若要成功,就必须对这两类客户的需要做出反应。因而,应始终寻求为我们的客户提供服务的种种办法。2、尊重个人我们向我们的员工提供充分的机会,让他们通过个人参加和担负富有挑战性的责任为营业的成功作贡献。我们相信,我们的员工能干、忠诚,并且对营业的成功关怀备至。
我们鼓励他们发挥自 己的能动性以满足客户,改善赢利能力,并且我们尊重他们的观点和想法。每个人的尊严对于我们操作营业的方式来说是处于中心地位的。3、追求卓越我们的使命是在我们的行业中成为主导者,这就需要每一部份的营业表现卓越,并由每一位员工来努力。我们将有我们产品的质量方面追求卓越,在我们给我们零售商伙伴的服务方面追求卓越我们的整体性,无论是作为公司还是个人,都将是毫无疑问的。4、对变化的积极反应我们要么不断的改变和进步,要么在当今环境之下的竞争中落于人后。当今的世界,不断的变化是不可避免的。我们的员工必须面向未来并感悟变革,我们有义务为公司的利益而适应变化因势利导。我们将勇于进取和勇于变革和态度迎接变化的挑战。5、售后服务全新的服务理念,完善的售后服务,能够确保每一位用户的利益得到保障。 主要代理产品 1, GE的母婴系列产品,简称就是MIC ,这个是主要针对新生儿科和妇产科的产品。 2,GE彩色超声诊断产品,就是医院用的B超,旗下有voluson vivid logiQ 三个系列20多种产品。 3,德国贝朗公司旗下的蛇牌动力系统,这个主要针对的就是医院的外科。 4,德国贝朗腔镜,这个就是手术器械。
二、实习岗位介绍 我现在的职务是销售代表,所在的区域是邢台下属的沙河市、广宗县、南和县、临西县和威县。主要业务就是了解医院的现用设备、现在存在需要解决的问题、是否有设备购买的计划和预算。现阶段最主要的就是和医院的科室主任和院长要做好关系,销售首先要推销自己。 三、实习过程及内容 北京医通昌盛是一家代理公司,现在所有的产品都是国外品牌,美国GE和德国贝朗。这两家公司给代理商最好的支持,入职前的培训都是由GE中国分公司和贝朗中国公司组织的专门人员为我们做岗前的培训,学到很多东西。心里很兴奋,因为终于接触到了医疗设备的销售。 我们是公司的销售代表,每天的上班时间是6:30。因为公司总部在北京,而工作地点是在邢台,所以每天早上给公司人力部门发信息,信息包括着一天的工作计划,然后坐最早的公交车下县。工作时间完全是自由的,靠的就是个人的自觉。没有固定的下班时间,只要你完成今天的计划。不过,我们的工作计划是随时制定随时更改的,因为这样做事才会更高。 做销售工作很辛苦的,每天的早出晚归,锻炼人的品质。前期,我们跟随经理学习怎么拜访客户与客户谈论的事情。真的发现,这个社会如果没有经验做任何事情都是寸步难行。
像我们这样的实习的销售代表,很累但是真的很锻炼人,因 为你接触的人群都是高素质的人群,尤其是一个医院的科室主任和院长,能做到他们的位置那是很不简单的人物了。公司给我们提供了完善的培训和提高了我们的社会适应能力,为我以后的发展增添助力。说到工资,刚开始是无责任底薪1500元和3%的业绩提成,每天下县的路费每月7号报销,还有租房补助和200元电话费补助。 现在随着人们的生活水平的提高,对于医疗水平的要求也越来越高了,所以这个医疗器械的销售是一个很有潜力的工作,政府财政都会给医院补助用于医院的硬件添加和学术研究。 四、对做医疗器械销售的技巧和心得的一些认识: 1、 最后总结一下,销售时很锻炼人的工作。但是,他也是择人而任的: 1、勤能补拙,对于现在的我还是一个新人,所以勤奋是最重要的,勤访定江山,脚能亿万金。 2、有毅力,无论做什么这个是不能缺少的品质。 3、耐得住寂寞,受得了委屈。都是一个人在奋战,碰壁也是少不了的,所以一定要做到这点。 4、学会总结,总结每天的收获,无论什么时候拿出来看看都是自己的收获。总结自己没有做到的,告诫自己下次一定要做到。 5、通过实习,对于现在社会医疗的一个认识: 对于医疗的支持是最好的,像现在的医疗改革,不断的提 高全民健康水平,促进社会和谐。
出台的相关的一些政策,不 但会解决公民看病难和看病贵的问题,还给很多补助。感谢国 家,感谢政府为广大公民做的实事好事。 我们还年轻但必须要强迫自己成熟,与人为善,遇事不变。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和员工的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”。我们做的都是一些不起眼的小事,也许你会觉得这是对能力的一种浪费,可就是在这样的小事当中决定着你的成败。没有人生来就是当将军的,参加工作的是如果你在小事时没有能力证明自己,展现自己,那么你就失去了机会,失去了一切。现代社会的竞争是如此的残酷,必须正确面对。实习带给我了一切,给了我一座通向社会的大桥,使我学到了很多明白了很多,知道自己身上还欠缺什么,日后还要做什么。虽然知道路不好走,但道路是一定要自己走的,要时刻准备好迎接挑战,因此我更加需要刻苦的学习理论知识为迎接挑战积聚力量!
