最近听了一加手机CEO @刘作虎 的知乎live,记得他在live中就有提到:产品经理需要培养自己的敏感度和洞察力。

他的观点认为,灵感来源于人对一个事物是否有足够的专注度,全身心地关注和思考生活中和遇到的产品相关的东西。关注生活的细节,养成思考的习惯,看到一个细节就要去思考它为什么是这样的。他还举例说,如果你很喜欢手机,你就去卖场看看,观察人们在购买手机、做决策的时候每一个细节、表情的变化是怎样的,去揣摩用户的心理。

我觉得这段话说得很到位很切这个题。

记得里面还有一个用户提问,一加3的DASH极速闪充这个产品功能是如何站在用户的角度解决用户痛点的问题进行思考而产生的。

他则举出了自己观察和思考的例子,大意就是:

关于DASH极速闪充这个痛点,这首先也是他自己作为一个开车人的痛点。经常在出门的时候手机可能没有电或者电不够了,总是想说上车的时候充一下,赶紧解决这个问题。但是发现上车的时候车充充电非常慢,还是解决不了问题。于是一加3在搭载闪充功能的时候,还同时提供车载闪充套装给有车一族,出门上班开车半个小时就能充差不多百分之六十几,基本上能解决大半天的使用。在手机充电的问题上,他认为最需要的其实还是在车上和在办公室,能最快的解决大家的问题。

另外一个点,他还提到一加3的闪充可以边玩边充,别的手机都是息屏快充的,但是这对用户大多时候而言是没有意义的,用户经常在玩游戏、看视频到一半的时候手机没电,这时候需要快速充电,所以边玩边闪充才是用户的痛点,才能解决问题。

其实这里面也可以看出,所谓的敏感度和洞察力,不完全是培养出来的,更多的还是源于你对生活、对你的产品和用户的思考。


本文由转载于互联网,如有侵权请联系删除!