1、第一章多选1企业文化作为微观文化现象，具有以下属性（ACDA客观属性B主观属性C亚文化属性D经济管理文化属性2企业文化的功能（ABCDEFA导向功能B凝聚功能C激励功能D稳定功能R教化功能F辐射功能3企业文化按发展状态可以分为（BCDA萌发型文化B成长型文化C成熟型文化D衰退型文化 单选1下列哪项内容不是洋葱说的层次（C）A表层文化B中层文化C内层文化D核心文化2企业文化管理制度层包含（A）A组织机构、管理制度B基本管理制度、业务管理制度C规则。办法、细则、要点、电脑作业说明书 D管理制度3在企业物质文化诸要素中，处于首要地位的是 （A）A企业产品要素B企业技术C企业环境D企业制度4企业是一国

2、国民经济的（D）A支架B核心C血液D细胞5企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量，也可以叫 （C）A同心力B作用力C文化力D生产力6企业文化是一种（A）A观念形态的价值观B理论C工具D管理活动7以企业最高目标为核心的企业文化类型为（D）A竞争型文化B务实型文化C创新型文化D目标型文化8从人员结构上看（）是企业的灵魂A企业模范人物B企业家C企业员工D企业中高层领导人9下列哪项不是企业价值观取向（D）A经济价值B社会价值C制度价值D伦理价值10下列哪项企业文化功能与“没有什么能比成功更能导致成功”相一致（）A能聚功能B激励功能C稳定功能D辐射功能第二章单项选择题1企业精神是员工

3、追求的（A ）0A价值尺度 B生活方式 C奋斗目标 D内在动力2企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（ C ）A提高劳动效率 B增强竞争力C引导员工行为D提高社会效益3现阶段，建立企业道德约束机制主要是建立（B ）约束机制。A企业公共道德B企业社会道德C企业环境道德D企业人际道德4 一个企业的基本特性是由其（B ）决定的。A、精神B、价值观C、理念D、形象5企业的（C ）指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。A、员工个人价值观 B、群体价值观C整体价值观D、企业价值观6在企业价值观引导过程中，表率首先是（D ）A.普通员工的表率B .管理人员的表率C.科技人员的表率D .

4、企业家的表率 7对企业员工行为其导向作用的规范作用的是（ A ）A、企业价值观B、企业精神C企业道德观 D企业形象8具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体，这是企业精神基本内涵中的（C）0A、主体内容 B、形态特征 C、载体基础 D、发展机理9企业精神是企业为谋求生存与发展而在长期生产经营实践的基础上精心培育而成的，并且为全体员工所认可，这就是企业精神的（D）0A、主体内容 B、形态特征 C、载体基础 D、发展机理10以企业英雄人物、先进典型为代表，将其精神品格和优秀实际总结、升华为企 业精神，这种企业精神的表述方法是（A ），它最容易为员工所接受。

5、A、人格升华式B、名人名言式C、经验荟萃式D、传统继承式多项选择题 1在心理上，员工对于企业价值观往往处于（ A服从B认同C内化2企业理念体系主要包括（ABCDA企业愿景B企业使命业精神 3企业精神的内涵可以这样理解： A企业长期培育的“精神内核” 员工追求的价值尺度 4企业精神的的作用主要表现为：A是企业发展的精神动力企业精神是C能激励企业家紧跟时代、务实创新 5企业精神培育的具体操作要完成（A企业特色精神的确定 地D企业精神的物化ABC）三种状态并存。 D行动）0C企业价值观ABCD）B全体员工认同的群体意识D企业家倡导的 企业精神（ ABC）oB能提升企业形象 D能实现企业价值观 ABD

6、）三个阶段。B企业精神的教化C企业精神的落6 （ABD ）构成了企业文化学的理论体系。D企业A企业理念体系B企业道德C企业价值观制度文化 第三章 一、单项选择题1. 企业文化建设的最终目标是（A） P84A.服务于生产，造福全体成员 B.创造剩余价值，服务人民C. 改进员工素质，提升企业竞争力D. 建立现代化的企业管理体制，发展和谐文化2. “没有落后的员工，只有落后的领导”，体现了员工在企业文化建设中（C）的 主体作用。P89A .建立常抓不懈的育人机制B.制定职工高度认同的企业价值观C.构建和谐的企业人际关系D.树立“人人都是人才、人人都能成才”的理念3. 企业文化的（D）两个环节论证了员

7、工对企业文化建设的重要作用。P85A.生产和发展B.创造和发展C.生产和实践D.创造和实践4. 只有（A）高度认同，才能使员工的个人价值追求与企业的理想、目标、使命 和价值观等达到高度统一。 P87A.价值观B.员工能力C.企业制度D.企业目标5. （ B）是集中体现企业主流文化、被企业推崇、被广大员工一致效仿的特殊员 工。P90A.企业领导B.企业英雄C.企业引入人才D.企业表彰员工6. 原发型示范效应是原发实现的，影响的程度和范围相对（B）。 P91A.较大B.较小C.稳定D.分散7. 蒙牛在其文化手册里， 用关于狮子和羚羊的寓言故事， 提高企业市场竞争意识。 这是（D）的方法。P99A.

8、故事理念化B.员工激励化C.自我学习化D.理念故事化8. 使企业的宗旨和目标外化为企业成员的行为，就在于把企业价值观（A）。 P92A.人格化和形象化B.表面化和通俗化C.激励化和认同化D.广泛化和持久化9. 企业文化是在（C）,是企业人共同创造的结果。P102A.基层实践形成B.中层逐渐形成C. 上层确定形成D.企业诞生形成10. 企业的经营宗旨、企业精神、企业道德和企业形象等，正是企业文化建设的 核心部分，由（B）进行决策。P102A.董事会B.企业家C.党群干部D.高层干部11. 敬业精神体现在（D）、奉献精神、拼搏精神和实干精神。P108A.冒险勇气B.协同工作C.学习精神D.忧患意识

9、12. 培育企业家队伍的根本点在于培养企业家的（ B）。 P110A.管理能力B.创新精神C.发展眼光D.文化内涵 二、多项选择题1. 下列哪些行为是对员工在企业文化建设中所起作用的认识误区（ABD）。 P85A. 管理上忽视“为了人”的价值理念B. “家长式、粗暴式、霸王条款”的管理C. 把个人的价值观统一到企业的价值观D. 使用不体现行业个性特色的“舶来”文化2. 人本管理是现代管理的新模式，其核心价值观有（ BCD）。 P86A.体谅人B.爱护人C.关心人D.实现人3. 企业英雄的分类，包括（ ABCD）。 P93A.领袖型B.开拓型C.廉洁型D.智慧型4. 企业文化的变化通常十分缓慢，

10、 企业家常常能及时发现企业文化上的问题， 并 能（ABC。 P104A.大胆创新B.打破惰性文化C.建立新文化D.增加生产投入5. 科学的选拔企业领导人的方法有（ ABC）。 P111A. 企业领导人从市场中来，通过检验B. 政府监管对“经理人市场”的建设、管理和监督C. 明确被任用人的权利与义务关系 D.加强被任用人的权利限制 第四章1、西方人性假设理论中， （ C ）的提出是管理学的重要转折点，开创了“行为 科学”学派。A、“工具人”假设B、“经济人”假设C、“社会人”假设D、“文化人”假 设2、下列不属于是学者从整个企业文化的宏观视角来探讨企业管理科学的学说流 派（ D ）A、威廉大内B

11、、特伦斯迪尔 C、艾伦尼迪 D、松下幸之助3、Z 理论是谁提出的（ A ）A、威廉大内B、特伦斯迪尔 C、艾伦尼迪D、埃德加沙因4、下列不属于 Z 模式中企业关系中的整体关系是（ A ）A 、企业与企业 B 、企业与职员 C 、雇主与雇员 D 、雇员与雇员5、谁对企业文化进行了定性的研究（ D ）A、威廉大内B、特伦斯迪尔 C、艾伦尼迪D、埃德加沙因6、双 S 文化分类模型中，属于社交行高、团结性高的是（ B ）A 、网络型文化 B 、共有型文化 C 、图利型文化 D 、散裂型文化7、在企业文化方格图中， “9.1 ”属于（ C ）A 、情感型文化 B 、平庸型文化 C 、趋利型文化 D 、理

12、想型文化8、 下列不属于企业文化方格的“人本化”内涵（C ）A 、培养人的能力 B 、激励上进心 C 、宽容精神 D 、培养协作精神9、 松下幸之助的经营哲学理论部包含下列哪一项（ B ）A 、玻璃式经营 B 、钢铁式经营 C 、自来水哲学 D 、水坝式经营10、不属于企业文化研究的“四重奏”的是哪一个（ C ）A、Z理论美国企业界怎样迎接日本的挑战B 、企业文化现代企业的精神支柱C、日本的管理艺术D 、企业文化与领导艺术：动态研究11、（多选）管理过程学派将管理的职能进行了概括，下列哪些属于该概括是 （A.B.C.D.E）A、计划职能 B、人员配备职能 C、领导职能 D、组织职能E、控制 职

13、能12、（多选）下面哪些是学习型组织的要素（ A.B.C.D.E ）A 、共同愿景 B 、团队学习 C 、自我超越 D 、系统思考 E 、改变心智模式13、（多选）下列属于企业文化方格的“市场化”内涵的有（ ABCE）A 、反危机理念 B 、冒险精神 C 、行动意识 D 、尊重人的人格与尊严 E 、 诚信原则14、企业文化方格论中典型的企业文化包括（ A.B.C.D.E ）A. 沙漠型文化 B. 情感型文化 C. 趋利型文化 D. 平庸型文化 E. 理想型文 化15、 （多选）威廉大内的Z理论中以 和 基础阐述Z型模式的基本特 征 .（ AB ）A. 美国模式 B 、日本模式 C 、中国模式

14、D 、英国模式 E 、德国模式 第五章 一、单选题1 、优秀的企业文化（ C ）A、是伟大的思想或响亮的口号 B 、是以追求利润最大化为最终目标 C、是持之以恒的实践精神 D 、指导企业围绕一个战略奋斗到底 2、下列哪个不属于企业文化四个层次的内容（ D）A、理念B 、物质C 、制度D、精神3、下列哪项内容不属于企业物质文化（ B）A、招牌B、标语C、标志D、印刷品4、企业文化建设，归根到底要限定在求生存和增强（C）的范围内。A、生产率B、利润率率C、竞争力D、市场占有5、企业文化变革的最大障碍是（D ）本身。A 、心理B、领导C、企业D、文化6、企业领导的个性决定着企业文化的（D）。A、生命

15、B、类型C、发展D、风格7、（B ）是企业精神的塑造者。A、企业职工B、企业家C、经营者D、管理者8、企业精神是员工追求的（ A ）。A、价值尺度B、生活方式C、奋斗目标D、内在动力9、企业价值观的修正就是对原有价值观的（ C）。A、否定B、保留C、扬弃D、继承10、制度文化是（ A ）的载体。A、精神文化B 、社会文化C、企业文化D、传统文化11、企业的文化渗透不包括（ C）A、时间渗透B 、精神渗透C、物质渗透D、行为渗透二、多选题1、具有优秀文化的企业（ BD）A、是所有人的最佳工作地点B、根本不容纳不愿执行或不符合它的标准的人C、一定是成功的企业D、在关键时刻赋予企业核心价值观新的意义

16、2、具备下列（ABC条件时，求助于外部人员来领导企业文化变革才是最可取的。A、专业性强或高科技行业B、具有本企业领导所没有的才能或专业才能C、原领导能力有限，导致企业陷入困境 3、下列哪些文化属于低风险文化（ BD）A、攻坚文化B 、过程文化C4下列（ ABCD） 情况属于企业文化变革的时机BA、企业外部环境发生根本变化C、公司业绩每况愈下D5、学习型领导塑造包括（ ABD）A、创造文化BC、保持上下距离D第六章单项选择题1. （A）是企业识别系统的核心。D 、企业资金雄厚、强人文化 D 、拼搏与娱乐文化、行业竞争激烈、企业改制、接受新理念、富有挑战精神C.企业信誉D.员工素质A. 企业理念识

17、别B. 企业制度2.（ B ）主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。A.美誉度 B.知名度 C.销售量D.利润率3 一般（ A ）多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题A.调查问卷B.专题讨论法C.问询法D.实验法4 企业识别，从含义上来理解，就是企业（ C ）识别，或企业形象塑造。A.理念B行为C.形象D.视觉5面对残酷的经营挑战，企业 CI、CS和CM战略三者必不可少，它们之间的关系 是（D）关系。A.加法B减法C替代D.乘法6 在企业导入 CIS 战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（ C ）原则是 错误的。A.战略性B.系统化C.技术性D.本土化7企业行为识别（B

18、I），是CIS中的（C）识别系统。A.静态B.战略C.动态D.技术8企业视觉识别对于企业（ C ）的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。A.产品质量B 技术水平C.品牌形象D.售后服务9 企业标准色是指用象征公司或（ A ）的指定颜色。A 产品特性B 公司特征C 企业标志D 包装10 以下（ A ）不属于 BI 外部行为设计的内容。A.标志设计B.市场调研C.服务水平D.公关行为 多项选择题1 企业识别系统包括有（AC ）的含义A 统一性B 标志性C2 企业行为识别系统由企业（BDA 视觉识别B 内部识别3 企业内部行为设计，其内容涉及员工A 组织管理B 教育培训4 企业外部行为设计是通过（ A

19、BCD 业形象信息的。A 市场调查B 广告活动独立性D 一致性）构成。C 理念识别D 外部识别:ABCD几个方面。C 工作环境D 编唱企歌）等向企业外部公众不断输入强烈的企C 服务水平D 公关活动BCD ）原5 企业标志是企业 VI 系统的核心，设计企业标志应遵循以下（ 则。A 美观化B 系统性C 风格化D 规范性第七章 单项选择题1. （A）是企业识别系统的核心。A.企业理念识别B.企业制度C.企业信誉D.员工素质2. （B ）主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。A.美誉度 B.知名度 C.销售量D.利润率3 一般（ A ）多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。A.

20、调查问卷B.专题讨论法C.问询法D.实验法4 企业识别，从含义上来理解，就是企业（ C ）识别，或企业形象塑造。A 理念B 行为C 形象D 视觉5面对残酷的经营挑战，企业 CI、CS和CM战略三者必不可少，它们之间的关系 是（D）关系。A 加法B 减法C 替代D 乘法6 在企业导入 CIS 战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（ C ）原则是 错误的。A.战略性B.系统化C.技术性D.本土化7企业行为识别（BI）,是CIS中的（C）识别系统。A.静态B.战略C.动态D.技术8企业视觉识别对于企业（ C ）的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。A.产品质量B.技术水平C.品牌形象D.售后服务9 企

21、业标准色是指用象征公司或（ A ）的指定颜色。A 产品特性B 公司特征C 企业标志D 包装10 以下（ A ）不属于 BI 外部行为设计的内容。A.标志设计B.市场调研C.服务水平D.公关行为多项选择题1 企业识别系统包括有（AC ）的含义。B 统一性B 标志性C 独立性D 一致性2 企业行为识别系统由企业（BD）构成。A 视觉识别B 内部识别C 理念识别D 外部识别3企业内部行为设计，其内容涉及员工（ABCD几个方面。A 组织管理B 教育培训C 工作环境D 编唱企歌4 企业外部行为设计是通过（ ABCD ）等向企业外部公众不断输入强烈的企 业形象信息的。A 市场调查B 广告活动C 服务水平D 公关活动5 企业标志是企业 VI 系统的核心，设计企业标志应遵循以下（BCD ）原则。A 美观化B 系统性C 风格化D 规范性