中卫护研院2022年第五期护理管理能力提升培训班以线上方式于5月28-29日如期举办。本次课程以“优质高效的病区管理”为主题,邀请到八位业内权威专家分别从“基层管理者能力素养、病区管理效能提升、三级医院评审标准解读、病区护士长权责、病区护理质量、病区护理人力、病区综合管理实务几方面进行了深入阐述与分析,下面是本期课程的详细介绍。
课程一:做优秀的基层管理者
本节课程由北京大学简伟研教授为我们讲授。
简伟研教受首先介绍了管理者的角色及层级,展开分析了基层管理者的特征,以及做好基层管理者的要诀。简教授指出了做优秀基层管理者的三大任务,即:奠定良好的作业基础、稳定现场工作情绪和努力达成上级要求。
课程二:提升病区管理效能的原则和路径
山东省立医院门诊部主任李振香主任为我们进行本环节的授课。
李振香主任首先梳理了病区、大科和全院的关系,阐述了病区管理的重要意义,指出病区管理的特点,总结了高效能病区管理的特征,告诉我们如何打造理想的病区并结合自身多年管理工作经验详细阐述了提升病区管理效能的4个路径,并对每一条路径进行了详细的展开。
课程三:新版三级医院评审标准迎评经验分享
本节课程由山东第一医科大学第一附属医院(山东省千佛山医院)内分泌科护士长徐曰东老师为我们讲授。
徐曰东老师介绍了新标准的修订背景、标准的总体特点以及标准结构;解读了现场评审护理组条款,重点介绍了护理质量保障与持续改进,包括:管理体系、人力资源配置、依法执业、岗位管理等等。徐老师总结出迎评四步曲,并结合本院的迎评经验,指出完善顶层架构、制定指标体系,是迎评的基础和保障。
课程四:从小家到大家——病区护士长的权责
本节课程由树兰(杭州)医院副院长冯志仙院长为我们讲授。
冯志仙院长通过三个生动形象的小故事,分析了护士长在责权方面的困惑和烦恼,指出做一名优秀的护士长,首先要认清自身多重的岗位角色并结合自身丰富的管理经验,总结了对护士长岗位的认知,详细阐述了如何既能当好科室和病区的小家,又承担起对医院这个大家的责任。
课程五:健康所系——病区护理质量和安全
本节课程由北京清华长庚医院护理部主任赵文静主任为我们讲授。
赵文静主任结合北京清华长庚医院的规章制度及护理标准作业规范,展示了日常护理质量结构面、过程面、结果面的管理,介绍了护理品质项目设定、护理质量指标设定以及护理质量评价工具分享了北京清华长庚医院护理质量三级管控的实践,并分析了不良事件的管理办法 。
课程六:用好病区护理人力的妙招
河南宏力医院副院长杨磊院长为我们进行本环节的授课。
杨磊院长通过国际上的一些研究数据展示了护理人力配备的重要性,紧接着分享了病区护理人力管理的六大妙招,包括:护理岗位设置、护理人力配备、护士能力培养、护理排班、绩效管理以及团队建设,并针对每一条妙招进行了举例说明,明确了需要关注的重点及操作的思路和原则。