很多人都说，开发客户，需要坚持到底，要把客户当成上帝，这样说，也不能说不对，但是大家有没有想过这样一个问题，你费尽力气去为客户服务，不管你怎样努力，为他做了很多，但客户就是不为所动，根本就不会成为你的客户，你说，这样的坚持还有多大意义？有很多营销高手就是非常高效，当他发现某一个客户很难成为自己的客户时，他就会舍弃掉，把时间和精力放在值得投入的优质客户身上。
在销售的过程中，时间和资源都是有限的，都是最为宝贵的，既然是有限的，那就得分配好、利用好才对，所以说，要想成为营销高手，就得懂得该坚持的时候坚持，该放弃的时候放弃，要学会取舍，把有限的时间和资源重点投入在优质客户身上，这样才能更高效地提升业绩和回报。
那哪些人才是优质客户，换句话来说，优质客户都具备哪些特征呢？
有观念的客户，这类客户，一点就通，愿意相信，愿意改变，愿意接受新的观点，有着比较高的认知水平，当你跟他分享资讯的时候，他愿意给你机会，愿意去了解，这一类客户，请不要错过。
购买力较强的，大家都知道，要想实现成交，得有三要素，关系到位，观念到位，金钱到位，购买力也是非常重要的一环，你们关系再好，观念再好，可惜预算不足，也无济于事。这一类客户，有着充足的购买力，你只要让他信任你，把他的观念引导好就可以了。
信任你的人，忠诚度较高。不管做什么事情，离不开信任，如果对你足够的信任，你给他推荐什么观念、信息，哪怕是产品，对方都会选择相信，这里需要说明的是，切不可挥霍客户对你的信任，不能透支客户对你的信任，信任建立起来不容易，但毁掉信任，却是非常简单的事，一两件足够。
有需求，有问题需要解决的人。有句话说得非常好，对方有需要，而你刚好专业，并且刚好有，这不正是一拍即合的事情吗？跟产品或者服务的定位相匹配，你的方案，能够解决他的问题，或者说他有期待，而你刚好有能力满足他。
为人热情，愿意帮忙。这类人本身就是热心人，乐于助人，在你有需要的时候，总是愿意付出，愿意提供帮助，帮助你完成任务，帮助你转介绍等等，这些都是你要在销售领域做好做长久必不可少的资源。
那怎样才能抓住优质客户呢，我们可以采取以下几种策略：
筛选优质客户。通过分析客户数据和消费习惯，比如说客户来源，是亲戚，是朋友，是同事，认识多久，接近难易程度，交往程度等等方面，筛选出符合优质客户特征的潜在客户，这样可以提高开发客户的效率和成功率。
提供个性化的服务。针对这些优质客户的独特需求，为他们量身定制个性化的解决方案，让他们感受到来自于你的关心，让他们看到你的专业程度，增加他们对你的信任与认可。
优先投入更多的资源。既然时间和精力是有限的，那就得把有限的资源分配到最优质的客户身上，让他们得到更多的增值服务和技术支持，这些都会转化为实实在在的业绩，来回报你的。
坚持长期主义，持续关注客户。有的销售员急功近利，成交前跟成交后判若两人，这显然是不对的，成交才是服务的开始，要一如既往地给予客户关心，解答客户的疑虑问题，力所能及地帮助客户解决一些问题，甚至是产品以外的问题，超出客户的预期，这样才能赢得客户的认可。
学会取舍，抓住优质客户，是销售员提升业绩的关键之一，通过筛选优质客户，把有限的时间和精力更多地投入到优质客户身上，这样才能转化成你想要的结果。
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