各位同事,大家好:

今天我演讲的题目是《团结就是力量》。之所以把这样一句老生常谈的话当做演讲主题,既不因为古今中外有那么多名人名言强调团结的重要,比如孟子最著名的“天时不如地利,地利不如人和”,还有《易经》最通俗的:“二人同心,其力断金。”也不因为任何一种出于政治意义的倡导,而是因为这是我所了解的中心医院人的共同愿望,也许有人没有明确表达过,但是大家都很清楚,在这样一个市场竞争激烈,医院发展任务迫切的特殊时期里,相互拆台对我们意味着什么?团结协作又对我们意味着什么?

说句实在话,我和咱们医院大部分的医务人员一样,最不喜欢做的事情之一就是“王婆卖瓜”,今天之所以在这里与同事们分享发展部的故事,并非因为我们做事尽善尽美,而是出于三个原因:一是有人在医院论坛上提出不知道发展部是干什么的,需要我们给关心发展部的领导和同事有所交代;二是广告宣传是我们发展部的主业之一,请大家检验我们的水平,看你们的瓜能否放心交给我们去卖;第三发展部的战友们确实有一种团结向上的精神力量让人不吐不快。

俗话说:人心齐,泰山移。发展部成立后面临的第一个问题就是,作为两个原先完全独立的科室,10几个科员有不同的科室文化和工作习惯,三个来自不同部门的主任,有不同的工作思路和工作方法,哪些文化需要坚持?哪些习惯需要摒弃?如何把三种思路统一到一个目标上来?这是关系发展部以后工作成效的重要问题,对这个问题的解决充分反映了医院领导的高瞻远瞩,要求我们从规范科室管理入手,完善岗位职责,于是我们开始了新科室成立后的第一次密切配合,我擅长文字担任主编,罗主任熟悉情况担任顾问,陶主任总揽全局担任总编,任务完成的十分顺利,我们先后编制了科室岗位规范及流程23个,各级各类岗位说明书16份,形成了一套职责明确、程序严谨的工作机制,对指导科室工作发挥了积极作用。

良好的开端使团结协作成为发展部的思维定势和工作习惯。大家都知道医院今年的任务指标,也对发展部的营销工作寄予厚望,作为科室领头人的陶立主任,责任在肩,虽然外人看起来他有时一副悠闲轻松的神态,其实是压力沉重,外松内紧,每周都召集大家分析医疗市场,讨论营销对策,学习营销方法。为了开辟新战场,他身先士卒,冒着酷暑,带领大家深入乡镇卫生院和城市社区服务中心;为了深化新的合作关系,经常需要硬着头皮接受“酒精考验”,有时候看他们醉态可掬的样子,真的是又可乐、又可爱、又心疼,不过罗主任常以革命乐观主义精神开玩笑说:回头请晓博主任帮我们换个硅胶胃。

通过深入细致的工作,发展部先后巩固了与留村、张段固等4个中心卫生院的联系,开拓了藁城市中医院、鹿泉县人民医院等14个新的营销阵地,建立了社区双向转诊网络平台。与此同时,在主管领导的支持指导下,我们配合营销工作进行积极的宣传造势,上半年开展的《百项优质服务承诺》、“您植一颗树,我出10元钱”、市中心医院的故事讲座、贫困地区百村千户医疗帮扶活动、营养包餐等九项惠民100系列活动,还有最近开展的癫痫关爱日义诊及“石家庄市中心医院杯”癫痫知识竞赛等公益活动,在社会上形成良好反响。新的病源开始源源不断的出现……

这是个艰辛的过程,我在这里说起来很简单,许多事一带而过,事实上每一件事做起来都不那么顺畅,之所以成功离不开院领导的支持,主任的带领,副主任的配合,科员的坚持,兄弟科室的协助,环环相扣,缺一不可。

就拿许德英、任艳丽、徐振庄这些老党员、老同志来说,如果没有他们以身作则,主动承担带教新人的任务,不管刮风下雨还是酷热难耐,每天坚持到社区和乡镇义诊讲座,医院的营销工作就始终处于势单力孤的状态;还有董会朋、张晓亚、王小艺、赵敏这些年轻的“老党员”、“老同志”,如果没有她们积极发挥年轻人的创新精神,就没有各类媒体上近10万字的宣传稿件,没有高达72%的出院回访率,没有发送给患者的12388条祝福短信,没有在沟通医患关系上做出成效的后医疗管理工作;再拿优质护理工程中的运送服务来说,如果没有王惠荣和7名运送员的辛勤付出,没有各科室护士长的带教和管理,何来运送中心的顺利组建?何来12000余次的运送任务和99%以上的服务满意率?

所有这些,都用事实和数字向我们验证了团结就是力量,团结就是效益的真理。只是,越有力量和价值的东西往往越是来之不易,需要所有的团队成员有目标,有能力,有创先争优的精神;并且这个来之不易的东西往往还很脆弱,也许一个误解的眼神就能使好不容易建立起的默契土崩瓦解,所以团结还应该是相互理解、相互支持、相互包容、求同存异。所以,有人会说:懂团结是大智慧,会团结是大本事,真团结是大境界。

中心医院的发展已经迫在眉睫,我们没有时间再来说三道四,也没有精力再来斤斤计较,让我们每个人都来做有大智慧、大本事、大境界的人,齐心协力,把我们的医院建设的更加美好!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

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