医生,我这到底是什么问题?”

患者陈阿姨向医生孙悦礼咨询道,她迫切地想找出自己最近睡觉恶心头晕的原因。孙悦礼经过检查发现陈阿姨有颈椎病史,而导致陈阿姨睡觉恶心的罪魁祸首正是其高价购买的养生枕头。

当孙悦礼建议她换一只更适合自己的枕头时,陈阿姨愣了,她反问道,“怎么才能选一只合适的正枕头?”

“如何选xx东西”是过去几年里孙悦礼被患者追问最多的问题。

孙悦礼是全国中医院排名第一的三甲医院“上海中医药大学附属龙华医院”的骨科医师,主攻方向为颈椎病。虽然如今颈椎病已家喻户晓,孙悦礼却说“实际上大家的认知度很低”,起码在他接诊的患者里,有很大部分患者因确诊后盲目相信广告、胡乱使用仪器加重了病程。

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图 | 孙悦礼医生

孙悦礼经手过一名按摩致残的病人,对方罹患颈椎病中最严重的脊髓型颈椎病,因听信按摩能缓解疾病,便拿着筋膜枪自行放松颈椎部分的肌肉,结果差点因脊髓受压损伤导致瘫痪。

送来时,病人和家属还不解,“买的最贵的产品,广告也说了没问题,怎么就出问题了呢?”

“明明有需求,却不知道如何选购产品解决需求”是当代人面临的一个难题,也曾是知乎答主““Summer小夏””和““霜溪不冷””时常面临的窘境,和作为专业人士被追问最多的原因之一。

“Summer小夏””是一名互联网从业者,也是一名烹饪爱好者,尤其喜欢研究美食范畴的小众领域。2014年“Summer小夏”接触到精品咖啡和黑巧时,整个北京的精品咖啡店铺才个位数,想要了解更多相关知识,只能看书或者依赖创业者交流。

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图 | 知乎答主“Summer小夏”

后来网购、海淘发达了,虽然可以方便买到很多优质、小众的产品,“Summer小夏”却发现网络上缺乏优质的整合信息,许多和自己一样的爱好者在琳琅满目的商品时依旧不知道怎么选。

2017年,“Summer小夏”结合自己这几年的经验, 在知乎问题“淘宝哪家店的咖啡豆或咖啡粉好一点?”中更新了中国本土咖啡烘焙师的推荐。在她的回答下,有许多朋友和她互动、分享他们关于中国精品咖啡的见解,共同维持着答案的更新。

此后5年时间里,这个回答见证了中国本土咖啡的成长和变化,阅读量早已突破40万。“Summer小夏”感受到了知乎作为内容社区的专业性和包容。

这也是移动互联网高速发展时期,大家在碎片化阅读和陌生关系里产生的渴望:需要深度、系统的回答,并以此产生链接找到同类,寻找一种生活方式。

同一时期,在北京的“霜溪不冷”也明确感受到了网络带来的变化。

作为心理学爱好者、北大MBA和妈妈,“霜溪不冷”对人在环境中产生的变化有着强烈的兴趣。她敏锐感察觉到“知乎社区里有许多教科书上从未出现过的问题”,且不同的人群迫切的需要专业人士和过来人给出建议。

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图 | 知乎答主“霜溪不冷”

抱着试一试的态度,“霜溪不冷”开始在知乎分享自己的经历。在她分享的“待产包”的回答下,获得了1.7万赞、1.4万喜欢、8.7万收藏。除了惊讶于自己作为小透明能被看见,“霜溪不冷”更感叹于自己写下的如此小众消费居然有这么多人查看。

无论是被患者追着问应该买什么的孙悦礼医生,主动整理自己专业知识的“Summer小夏”,还是分享真实经历的“霜溪不冷”,他们的亲历无一不说明:一种全新的购物需求展现在大家面前。

以往提炼产品的卖点、场景是广告主们最重要,也是最头疼的工作,现在却变成了各个领域的专业人士根据自己的经验、专业知识进行推荐。

全新的购物需求,催生了大众购物逻辑的内在变化。

“以前大家都听广告说什么好,但现在大家更希望专业人士告诉他们什么好、为什么好”,作为医生的孙悦礼严谨求实,反感传统广告抢占用户心智、洗脑式的营销,他也代表了一类消费者的需求——更喜欢从专业的角度出发,严丝合缝的推导出结果,而非粗暴的得知结论。

因此在发现枕头会加重患者的病情后,孙悦礼决定用科普的方式给大家介绍如何选枕头,“毕竟大家这么多年都如此睡过来了,不讲清楚背后的逻辑,谁会信服呢?”,为此他启用了价值500万的核磁共振机器和150万的材料力学测试仪,测试了8种市面上不同材料的颈椎枕,并给出了专业建议。

这种严谨求证的过程吸引了一大批理性用户的喜欢,并催着他更新。

因此今年孙悦礼将同样的求实精神放在了同样风靡、又容易导致患者病程加重的按摩仪上。孙悦礼招募了6名体型胖瘦不均、但颈肩肌肉紧张的硕士博士研究生作为本次评测的受试者,并要求测试者从重量、活动度、力度、精度、外观五个方面对按摩仪打分。

不仅如此,他还通过柔性传感薄膜(电子皮肤)和医院常用的超声扫描仪,客观动态测量按摩仪从体表到深层的外力施加作用,再给按摩仪进行综合评分;最后,根据每个产品的价格和实际的分值,通过分值/价格,来暂且用其定义它们的性价比。

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图 | 孙悦礼测试按摩仪中

“除了专业性,现在大家购物在乎真实性”,“霜溪不冷”说。

露营热兴起后,“霜溪不冷”身边有很多人投入这股热潮并开始置办装备,“霜溪不冷”也想借此机会亲近自然。可作为露营新手和妈妈,她此前从未有过带孩子去露营、接触自然的经历,在做出去露营的决定后,她本能感到恐慌和迷茫,“怎么选择装备才好?小孩子才3岁,带她去露营需要注意什么?”

带着种种疑问,“霜溪不冷”开始在知乎上查看大家的经验,最后整理出自己的需求,“首先不过夜,还要坐的舒服”,于是她摒弃了很多专业装备,反而入手了一把便于收纳携带、颜值可人、又有靠背、能舒适喝咖啡的露营椅,并将自己的真实心路历程发在知乎上供其他同样不知所措的妈妈参考。

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图 | “霜溪不冷”悠闲的坐在露营椅上

这把露营椅成了“霜溪不冷”的好物。如今“霜溪不冷”经常会带着露营椅和孩子去亲近自然,当孩子在户外读绘本、做手工、玩绘画、在大自然这个游乐场肆意玩时,她则惬意的坐在露营椅上重新审视自己忽视过的生活细节,比如春日的虫鸣、夏日的花香和秋日的暖阳。

用户公开真实分享自己的经验,也让商家们可以及时获取用户的反馈,并做出调整。

像知乎答主、跑步爱好者“Seeker”,曾经测试过李宁越影跑鞋1.0版,发现该版本跑鞋存在闷脚的缺点,如实将其短板反馈了出来,而今年他测试李宁越影2.0跑鞋时发现,鞋子不仅解决了闷脚问题,还将大家提及的重量、抗弯折、减震回弹等功能全面做了升级。

除此之外,大家也更重视物品的实用性和设计背后蕴藏着对生活的态度。

早年间“Summer小夏”常往返飞行于欧洲和中国,经常帮母亲代购厨具,那时候她对美食和厨具不甚了解,站在货架前手足无措,“就像是小伙子第一次帮女朋友买口红”,最后只能远程求助母亲。但在外独立生活多年、对美食和厨房产生感情后,“Summer小夏”已可以游刃有余地选出合适自己的厨具。

如今“Summer小夏”最常用的是一只红色的WMF Silit炖锅。每周“Summer小夏”都会亲自下厨,用这口锅做美食犒赏自己,这口锅除了是她的好帮手,也见证了她的成长,更蕴含了她的人生态度,“是真实的生活体验,告诉了我们什么是美好”。

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图 | "Summwe"最常用的厨房好物WMF Silit炖锅

大众购物逻辑的变化,也促使“好物”的定义发生着变化:不同以往只聚焦物品“使用”价值上,好物更传递着大众的生活态度。

知乎答主“丢丢”在成为母亲后,生活态度有了明显变化,并体现在了物品选择上——以往她喜欢那些精巧的物品,但成为母亲后,她开始关注购买省时省力提高效率的工具,这些工具能让她从琐事中剥离。因此她心中的好物是米家洗碗机,“将节省的时间花在陪伴家庭、孩子上不更有意义吗?”

而答主“翘囤奶爸”心中的好物则是一个小本子。他用这个本子记录下了自己从学生到职场、家庭的蜕变的十年生涯,在他看来这个本子的价值早已超越了物体本身,“经年累月的陪伴之后,它折射出的就是我的人生态度”。

好物,已经从具体的物品,演变成了一种生活方式。

某种程度上来说,“好物”逻辑发生变化是必然的。

互联网的发达,消费经济的繁荣、催生出了种草经济,如今随便打开一个社交平台,就充斥着各色的草单。

但这届年轻人买不动了,或者说不想买了。今年6月京东消费及产业发展研究院发布《2022线上新品消费报告》中显示,年轻人中超65%消费变成了“刚性需求”驱动,带有反消费主义、对营销脱敏的趋势。

其中更深层次的原因是:年轻人们面对种种指向“买买买"的消费逻辑产生疲惫,大家想拿回决策权,想听和自己类似经历的人给出建议。

这也是知乎推出好物清单,提倡“向美好生活提案”的初衷。

2021年,知乎首次推出「知乎好物 100」 ,向大众征集关于好物的提案。来自各行各业的答主,给出了自己的回答,在他们的回答里,大到全自动洗碗机,小到厨房的一瓶酱油,都可以成为美好生活的一部分。

因此2022年升级后的「知乎好物 100」来到了大家面前。这份好物清单基于知乎创作者根据自己工作、职场、生活经验专业讨论诞生,在读者进行共情时呈现「好物」和「美好生活」的同时,也为大众提供开阔眼界、带来帮助。

这也是本次「知乎好物 100」清单最大的亮点:不以买买买为导向,回归到生活的本身。

在知乎职场优秀答主“灯下说书人”推荐好物回力小红鞋提案里,我们会看到一个女孩子十多年如一日的迷恋“红鞋”背后的故事:人生的第一双走路鞋就是红色的,带她探索这个世界;母亲托人从北京带回的红布鞋,给小城的她埋下了去远方的旖旎美梦;大学时的红鞋,则陪她去过许多地方……红鞋是她年少时对美和远方的期待,是一个目标,更是她走过的路的见证。

知乎答主、生物学硕士“笑霜”,在问题“除螨仪是不是智商税,到底值不值得买呢?”给出了自己的见解,她并没有直接给出答案“值不值得”,而是用3周时间通过测评除螨仪吸力与传统人工拍打对比的方式、测试了市面上10款不同价位的除螨仪,给出了开放式结局——答主为不同消费能力、使用场景的用户提供了不同的选择方案建议。

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图 | "笑霜"测试的除螨仪们

这份榜单中还涵盖知乎“盐究精神”为代表、通过测评选出的提案;用户通过真实经历分享的陪伴提案;能展示生活方式的改变/趋势的2022年消费选择好物,以及突出对外来生活前瞻关注的新趋势提案。

“在可预见的未来里,我们的生活和消费方式将会出现哪些翻天覆地的变化?”、“陪伴3年以上的好物、深夜睡不着时的催眠好物”、“环保专业创作者提案可持续使用的环保产品”一系列知乎问题及回答中,我们可以透过不同的好物窥见大家对美好生活的期待。

但为什么这些关乎美好生活的提案会发生在知乎呢?

或许如“Summer小夏”所言,“知乎没把审美千篇一律化,在这里,美好的生活是多元化的存在。”


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