点钞经验心得_点钞心得体会500字_心得经验总结

还记得第一天报到的那一天,天下着暴雨,估计是“喜极而泣”,为我加入北部湾银行而喜。一路赶车去到了培训地点,我们北部湾的同事,接过我的行李箱,心中真是一股暖流。很荣幸我能加入这个大家庭,与大家共同进步,为湾行的明天做建设。

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做事主要看实力与效率。培训期较短,我们要珍惜并充分利用培训这短短的时光。所以,报到当天晚上我们就开了班会,选举了班干部,很荣幸第七组的组员能推举我作为小组长,这是我最大的惊喜,当然也是一份责任,一个使命。我当时就立下决心突破自己并完善自己,以最好的状态引领好我们第七组。我们的组名是“海港七号”,我们的组号是:海港湾行,无比温暖,勇往直前,我们最棒!第一天晚上我收获了友谊,还有感受到了人与人之间,从陌生到熟悉只需要一个微笑或是一句问候的力量。那天晚上我睡得很香,做的梦也很美。

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一日之计在于晨,一年之计在于春。每天的朝阳都是最炫目的,会让人精神饱满的去迎接新的一天。今天是培训第一天,也是湾行的董事长罗军为我们上了第一堂课,在课堂上我也随着董事长授课的思路,思考并准确的找准自己目前的定位,还有就是坚持学习,每一天都进步一点不断完善自我,最后就是做到爱岗敬业,干一行爱一行。只有热爱才会有追求,有追求才会有动力,有动力才会有进取,有进取才会有持之以恒。

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幸福=投入+乐趣+意义,其实我们湾行的每个人都很幸福。因为我们投入在湾行的更好建设之中,我们也在湾行的建设与发展中找到自己的定位以及乐趣,最重要的是,我们在湾行的建设中找到了自身存在的意义。你今天现在哪里并不重要,但是你的下一步迈向哪里却尤为重要。所以,我们要规划好自己的职业生涯。我们不走别人走过的大路,而是要创新走出自己的大路。

随着课程的深入,我们开始学习“柜面服务礼仪”,这堂课的理念便是:待人以礼,诚挚服务!个人仪容仪态是最能在别人心目中留下印象的,但笑容是最容易打动人的,而且俗话也说,笑一笑十年少,那我们何乐而不为呢。作为柜员,微笑是最基本的但也是最难坚持的服务,但是作为一名即将上岗的我们,即使再难坚持我们也要坚持,这是信念也是使命。整理好自己仪态,也是对客户的尊重;良好的服务态度,更是对客户的尊重,因为客户愿意为产品的附加值买单。

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身体是革命的本钱,适当的运动是很有必要的。户外素质拓展活动就拉开了帷幕。清晨,在大厅里看到大家脱去平日里的西装革履,换上运动服,犹如那最雀跃的日出,充满了生机与灵动。但其实在拓展训练中,锻炼身体是意义之一而已,它开展的最大意义是,有利于培养我们的团队协作精神,以及相互信任相互关爱的优良品质;有利于培养我们积极向上的生活工作态度;还有利于培养我们职业岗位的创造性思维及实践动手能力。

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不忘初心,方能始终。作为一名合格的柜员,那最基本的就是点钞技能,而且必须做到:既快又准。快就得勤加苦练,准就得细心至微,俗话说,台上一分钟,台下十年功。我们点钞也是一样,得勤学苦练,争取参加全国点钞大赛并取得优异的成绩。作为一名合格的柜员都必须做到:勿贪心-别把钱当钱,勿粗心-别把数字不当钱。明明白白做人,清清楚楚做事。

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柜员日常工作业务流程课,我们上了整整三天,说明了,熟悉业务的重要性。业务的熟悉程度正面反映在为客户办理业务的效率与速度上,如何高效快速的为客户办理业务,首先得先了解客户想要解决的问题,再快速的做出解决问题的判断,再者就是迅速为客户办理业务,而且对业务必须要做到通达谙练。

十年企业靠经营,百年企业靠文化。这堂课我们主要学习的是:企业文化。企业文化就是企业的灵魂,人不能没有灵魂,当然,企业也不能没有灵魂。固然企业文化的经营也是企业发展的前提,企业发展壮大也是企业文化经营的结果。

经营必须合法合规才能长久,所以这堂课,我们主要学习了:法律合规制度。无规矩不成方圆,正如:国不可一日无法,家不可一日无规。那么我们湾行这么一个大家庭,自然也必须有规有矩。作为银行柜员,诚实守信是根本,守法合规是底线,勤勉尽职是态度,保密隐私是义务。

紧张的学习氛围以及紧凑的课程安排都让我们感受到了压力。湾行是一个充满了人情味,充满了爱的大家庭,所以,惊喜总是让人措手不及,今天是大家来到湾行的第十周天,同时我们有十位新同事都是七月生日,湾行给我们准备了蛋糕,帮我们七月份生日的小伙伴们庆生。感谢湾行,感谢湾行领导的用心,情深无须多言,我们会在今后的工作中努力为湾行更好的明天做贡献。

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隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山-这是我们上“网点安全保卫”这堂课的缘由。银行的安全保卫工作就显得非常有意义,保障资金安全是所有银行职员的职责所在,时刻提高警惕,防抢劫,防盗窃,防诈骗,保障资金的安全。

我行是国有性商业银行,那么巧妙的营销是很有必要的。首先,必须了解我行现发售的理财产品极其收益率和风险性。其次,抓住客户的兴趣点并规划他的潜意识,让客户跟随着我们的步调,从而达到巧妙的向客户营销我们的产品并为我们的服务及产品买单。

天下没有不散的宴席,培训已经接近尾声。我们利用培训期间空余的时间排练了小节目,在结业典礼上演出。有歌舞表演、合唱、串烧以及小品等一系列小节目。从坐在观众席上看着这些一起培训的小伙伴,到自己站在台上表演后,再想想结业过后大家都奔赴各分支支行,其实心中满是不舍,特别舍不得一直陪伴着我们的班主任,非常感谢班主任对我们的悉心照顾与无微不至的付出。

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在湾行的日子里,每天都有进步,每天都有惊喜。只要你足够努力,只要你足够优秀,湾行一定看得见。伴随着培训的尾声,湾行再一次给了我惊喜,班主任在宣读本次培训班优秀学员名单时,我的心是雀跃的但也是低沉的,我在期待但我也在质疑自己,因为我觉得我不够优秀不够完美。当听到我自己的名字的时候,我不在质疑自己,我仿佛看到了自己的人生灯塔在散发着指引的光,我当时就肯定了自己,只要自己够努力,相信自己,那么我会在未来的道路上越走越远,这个肯定也来源于湾行对我的肯定。感谢湾行,感谢湾行的领导对我们新员工的关心与照顾,感谢班主任的悉心照料……

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(梁瑜)

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