提问的智慧

会对你感激不尽。好问题是激励，是厚礼，可以提高我们的理解力，而且通常 会暴露我们以前从没意识到或者思考过的问题。对黑客而 言，“问得好！”是发自内心的大力称赞。

尽管黑客们有蔑视简单问题和不友善的坏名声，有时看起来似乎我们对新手， 对知识贫乏者怀有敌意，但其实不是那样的。

我们不想掩饰对这样一些人的蔑视--他们不愿思考，或者在发问前不去完成他 们应该做的事。这种人只会谋杀时间--他们只愿索取，从不付出，无端消耗我 们的时间，而我们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。 我们称这样的人为“失败者”（由于历史原因，我们有时 把它拼作“lusers”）。

我们也知道，很多人只想使用我们编写的软件，对技术细节没什么兴趣。对多 数人们而言，计算机不过是一个工具，一种达到目的的手段；他们有更重要的 事情要做，有更重要的生活要过。我们明白这点，也并不奢望每个人都对另我 们痴狂的技术问题有兴致。然而，我们回答问题的风格是

针对这样一群人--他们有兴趣，并且愿意积极参与问题的解决。这点不会改变，

也不应该改变；如果变了，我们将失去我们引以为傲的效率。

我们在很大程度上属于志愿者，从繁忙的生活中抽出时间来解惑答疑，而且时常

被提问淹没。所以我们无情的滤掉一些话题，特别是抛弃那些看起来象失败者的

家伙，以便更高效的利用时间来回答胜利者的问题。

如果你觉得我们过于傲慢的态度让你不爽，让你委屈，不妨设身处地想想。我 们并没有要求你向我们屈服--事实上，我们中的大多数人最喜欢公平交易不过 了，只要你付出小小努力来满足最起码的要求，我们就会欢迎你加入到我们的 文化中来。但让我们帮助那些不愿意帮助自己的人是没有

意义的。如果你不能接受这种“歧视”，我们建议你花点钱找家商业公司签个 技术支持协议得了，别向黑客乞求帮助。

如果你决定向我们求助，当然不希望被视为失败者，更不愿成为失败者中的一 员。立刻得到有效答案的最好方法，就是象胜利者那样提问--聪明、自信、有 解决问题的思路，只是偶尔在特定的问题上需要获得一点帮助。

（欢迎对本指南提出改进意见。任何建议请E-mail至esr@，然而 请注意，本文并非网络礼节的通用指南，我通常会拒绝无助于在技术论坛得到 有用答案的建议。）

（当然，如果你写中文，最好还是寄到DHGrand@;-）

======== 提问之前 ========

在通过电邮、新闻组或者聊天室提出技术问题前，检查你有没有做到： 1.通读手册，试着自己找答案。

2.在FAQ里找答案（一份维护得好的FAQ可以包罗万象:）。 3.在网上搜索（个人推荐google~）。 4.向你身边精于此道的朋友打听。

当你提出问题的时候，首先要说明在此之前你干了些什么；这将有助于树立你 的形象：你不是一个妄图不劳而获的乞讨者，不愿浪费别人的时间。能说明你 从这些操作中学到了什么就更好了。如果提问者能从答案中学到东西，我们更 乐于回答他的问题。

周全的思考，准备好你的问题，草率的发问只能得到草率的回答，或者根本得 不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力，你越能得到实

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