为切实提高护士长的综合素质与管理能力,不少医院实行了护士长轮岗制,其效果如何?弊端何在?我们能从中积累哪些经验教训,看看下面这位护士长怎么说......
领导的一个电话,让我心里忐忑不安。
在年终护士长竞聘及任命的节骨眼上,领导到底找我什么事儿呢?走在去领导办公室的路上,我的心中已经隐隐有些预感。
果然不出预料,是要我和手术科室的某某护士长轮岗。
坦白讲,自从毕业后就在内科工作,继而担任内科护士长,不知不觉15年了。
手术科室的护理,让我有些无所适从,我心里忐忑不安、无法接受、瞻前顾后、压力重重。
手术科室相关的专业知识、新环境的适应、新团队(尤其是科主任)的磨合与配合,新团队既往的行为习惯、新科室的工作制度、医疗器械操作技术等,都要从头学习、接手或改善,更重要的是,要提高护理质量、保障护理安全。
怎么办?
既来之,则安之!
护士长是什么?就是医院的一块砖,哪里需要,哪里搬!
既然组织把自己放到那里,就在那儿老老实实当好"医院"这台机器上的螺丝钉,以自己的实际行动和人格力量,推进我院发展!
于是,我不断调整自己、改变心态——接受变化,尽快进入新的征程。
轮岗优势
经过这几年的轮岗,静下心来思索,我对此安排的感受是:
1. 有利于工作的创新。
护士长在一个科室时间待久了,容易养成惯性思维,形成固定的管理模式。岗位轮换,给护士长带来了压力、紧迫感和挑战性。
新环境产生新的工作压力,迫使我们必须学习新的专科知识,去发现、思考问题,从而改进、创新工作方法。
轮岗后更新了护士长的管理模式,挖掘了自身潜能,提高了护士长管理能力以及管理水平。
2. 增加护士长及护士工作积极性。
护士长与护士之间形成了管理与被管理的关系,在这个过程中,一些误解和分歧也不可避免,给护士长的领导及组织工作带来一定困难,同时也使护士产生一定的消极情绪。
护士长轮岗调动能使护士去掉包袱,焕发新的活力,也增强了护士长与护士之间的凝聚力。
同时,护士长轮岗带来了危机感、责任感、紧迫感与使命感,让我们认识到必须通过不懈努力,勇于创新,大胆管理才能立于不败之地。
3. 护士长优势互补,利于拓宽彼此知识面。
护士长在固定科室内工作,只能对某特定科室业务知识有所了解。
轮岗有利于护士长认识到自己身上的不足,便于沉下心借鉴、学习其他疾病知识和其他护士长管理上的亮点、经验,从而取长补短。
与此同时,轮岗提高了护士长的适应能力、应对能力、正确处理和协调人际关系的能力。
4. 提升了护士长的大局意识和换位思考能力。
由于各科病种不同、工作性质存在差异,轮岗增加了护士长对其他科室的体验,促进相互理解和支持。
例如,到了手术科室,见证了手术科室工作量大,晚上急诊量多,医务人员承担风险高的特点,让我对手术室医护人员更加理解。
尤其是外科医生,他们不仅要应对夜班的急诊手术,还经常在下夜班后继续参与白班手术,真的非常辛苦。
5. 缓解科主任与护士长间的矛盾,促进科室团结。
医是治的关键,护是医的延续。
医护是捍卫病人安全与健康不可分割的整体,就像战车的两个轮子一样,缺一不可。
但是,医护又是一个矛盾的统一体。
因为角色不同,上下级间难免会在思想观念及工作方法等方面产生分歧及矛盾。
科室领导间的不协调会直接影响到整个科室的团结及进步,人心涣散,从而影响科室的工作质量及工作效率。
护士长适当调整,缓解了科主任和护士长之间的矛盾,有利于科内工作的开展,协调科室间的团队关系,更好地完成工作。
轮岗弊端及注意事项
轮岗虽然有种种优点,但也存在一定的缺点:
1. 短时间的轮岗收不到应有的效果。
短时间的相处,导致护士长对科内医护关系缺乏详细了解,甚至会影响护理管理职能的发挥。护士长易出现心理失衡,工作热情下降,不能正确对待来自各方的客观评价。
对自身这几年的轮转,我的感觉是,一年磨合,二年适应,三年才能大干。
所以,不能频繁轮岗,要根据各医院的实际情况制定适宜的轮岗制度。
频繁轮岗不仅不会提高科室的护理质量,反而会打消护士长工作的积极性,让科室护理质量停滞不前甚至倒退。个人认为,轮岗时间至少为5年左右。
2.轮岗是把双刃剑,或可制造新矛盾。
护士长轮岗初期,由于对科内各种关系缺乏足够的了解,容易缺乏威信,影响护理管理职能的发挥。
另一方面,科内护士对新护士长的领导方式、处理问题的方法等均不适应,就有可能产生工作矛盾。
3.导致护士长压力过高。
轮岗进入一个新科室后,护士长在轮岗初期对新科室的专科理论知识及专科操作技能不熟悉。
因此,进入新科室后,护士长短期内或许不能有效监管护理质量,不能正确判断本病区护理措施的合理性、有效性。
这可能给护士长带来极大的心理压力及工作压力,也会给未轮岗的护士长产生潜在的工作影响。
4.或可造成资源浪费。
对专业性较强的科室、曾经外出进修学习的护士长,轮岗可能造成人才资源的浪费。
护士长轮岗,是一种激励与风险并存的管理机制。既有优点也不乏缺点。如何很好地运用,是我们今后要不断探讨的课题。
护士姐妹们,你们对轮岗制度有何体验或想法呢?欢迎到留言区讨论~
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