医院资讯福建国药东南医院召开首届「优质护理服务专项活动」启动会

要闻

2021 年 8 月 30 日，国控医疗在上海总部召开「首届优质护理服务专项活动」启动会，国控医疗总经理冯洁、副总经理陈海鹏、运营管理中心副总监李璐、护理总监吴佳敏、护理经理陈佳敏及各机构护理分管院长、护理部主任出席本次会议。

本次会议，采取线上线下的形式举办。福建国药东南医院护理部和病区护士长共 20 多人参加了项目启动会。

上海总部召开启动会

线上会议由副总经理陈海鹏主持，首先介绍了专项活动的目的，他表示开展「优质护理服务」是提升我们各机构服务水平的重要载体，要形成院领导亲自抓，各部门积极参与。

并强调优质护理服务两个核心「优质」、「创新」需贯穿于整个护理服务中，希望各机构之间相互交流与学习，提升国控医疗整体护理水平。

线上会议直播

护理总监吴佳敏对「优质护理服务专项活动」实施方案进行了详细解读。她强调优质护理是要让患者享受「一站式就医」，要注重患者就医体验。随后各机构参会领导依次就本次活动发言，纷纷表示要高度重视此次活动，以评促建，加强护理内涵建设。

总经理冯洁讲话，她表示，"优质护理服务"活动是护理工作的重要抓手，为期四个月的「优质护理服务」活动，要为老概念注入新内涵，通过活动，希望达成 6 个方面的目标。

希望达成的目标：

进一步规范各机构护理基础作业，提升风控管理意识。

健全完善护理管理体系。

树立康养创新护理标杆。

培养和发掘一批优秀护理人员。

建立国控医疗特有的护理文化和康养特色的专科专病护理模式。

通过案例的累积和优质护理活动的不断深入开展，见证国控医疗护理工作的成长。

总经理冯洁讲话

总经理冯洁要求：

活动中分管副院长要挂帅，一把手要支持。

要充分发挥护理专业委员会的作用，各机构要互相学习交流，从不同角度反应和提升各自护理工作的特色和创新亮点。

要动态宣传活动推进各阶段的情况，新加盟的机构也尽量参与和学习。

线上会议结束后，护理部主任张珍香从工作目标、活动重点内容、实施步骤等方面对如何落实国控医疗优质护理服务评价标准进行布置，并结合临床案例，生动形象地诠释了什么是以患者为中心，要求大家做到主动服务、换位思考，并将通过评选星级护士、星级病房等举措，扎扎实实将优质护理服务落到实处。

福建国药东南医院护理部和病区护士长参加项目启动会

各位护士长也纷纷表态，就提升护理工作提出宝贵的建议和意见，并表示在创建「优质护理服务」专项活动中将积极配合、全力支持。