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四十载波澜壮阔,新征程催人奋进。在近四十年的发展过程中,福建工行始终与福建社会经济发展同频共振,并涌现出了一批典型人物。值此,《新福建》APP携手福建工行推出《匠心诉芳华——我与福建工行共成长》专题报道,展示福建工行四十年先进典型聚力创新、积极作为、勇挑重担、奋发拼搏的事迹风采。今日推出第二篇《饶仲燕:无悔入工行 携手共成长》。

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时光荏苒,春华秋实,中国工商银行走过了40年的发展历程,迎来了创新发展的新篇章。40年来,作为国之大行,中国工商银行聚焦国家所需、发挥工行所长,服务实体经济;坚持“人民至上”建设人民满意银行,回馈社会、服务民生,在探索中不断登攀,在拼搏中不断成长,在发展中不断壮大。

作为一名入行25年的老员工,我以工行为荣,以自己是工行的一员而自豪。在这里我心怀感恩,感恩工行提供的广阔平台,感恩工行的人文关怀,也十分珍惜与工行的缘分。回望入行的25年,从金融小白到网点负责人,虽然岗位几经调整,但我的每一步都与工行共同成长。一路走来,我见证了工行的辉煌发展历程,感受着工行的魅力与激情;一路走来,我有太多的感悟,遇见过、拥有过、失去过、成功过、遗憾过、释怀过......

1997年,带着激情和向往、带着懵懂与憧憬,我成了工行的员工。当时,我的心像天空中自由飞翔的小鸟一样快乐,对未来充满了希望。在经过严格的岗前培训后,我终于迎来了在三尺柜台后独立为客户办理业务的机会。彼时,虽隔着厚厚的防弹玻璃,但初出茅庐的我面对客户难免有些羞怯和紧张。在工行,会有很多伙伴帮助金融小白克服重重困难,领导和同事的关心、鼓励,不厌其烦地指导,使我在一笔笔业务的成功办理中找到自信,也赢得了客户的认可。

追梦之路既需要激情,更需要笃行。为了尽快适应工作,我总是虚心向前辈们请教问题,认真总结一天工作中的得失,勤于练习基本功。通过脚踏实地、坚持不懈地翻打百张传票、点钞、识假币、打汉字、学习综合业务知识,我逐渐成长为一名业务能手。这期间有被客户误解的委屈,有为客户排忧解难被夸奖的喜悦,有苦炼内功收获荣誉的骄傲,如此种种都是我终生难忘的经历。在工行这个大舞台上,我尽情地创造和展现自我价值,我也从最初的柜员成长为业务主管又成为网点负责人。

荀子曰:“不积跬步,无以至千里;不积小流 ,无以成江海。骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。”任何事物的成长都是一个从量变到质变的过程,而我个人的成长则得益于工行整体实力的提升,工行的发展壮大离不开祖国的逐渐强大。

中国共产党走过百年历程,实现了第一个百年奋斗目标。在这期间,工行也逐步迈入了世界500强企业,在国内拥有22000多家营业网点,遍及全球34个国家与地区,建立起全球业务网络。业务范围广、业务量大,业务品种丰富。

曾记得刚入行时,柜面系统还是使用M860系统,很多操作流程繁琐耗时。随着互联网金融的快速发展,工行的软硬件系统也实现了快速更迭,柜面操作变得快捷简单,大大解放了我们这些柜面人员的“大脑”,已不需要死记硬背交易代码,实现了系统搜索,提高工作效率。现场审核无需刷卡输密,可以指纹验证授权。集中处理和远程授权平台加快了业务办理速度,审核把关也更加严谨。

到了2005年,智能机具、外拓机具等投入了使用,营业网点智能化服务水平得到极大提升,业务办理更加高效、便捷、安全,金融服务半径也得到了延伸。同样令我自豪还有工行网上手机银行的发展也始终走在了同行前列。如今,工行不断强化科技赋能,构建智慧金融生态体系,努力当好金融服务科技创新的引领者。

工行每迈出的一小步,都是我成长的一大步。入行二十多年来,我亲历了工行翻天覆地变化的光辉历程,是工行波澜壮阔历史的“见证者”和“参与者”,也将继续与工行续写辉煌、共创未来。


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