几点感悟

1)销售人员可以不懂技术,但是要对技术趋势敏感。再直白点,至少你要掌握主流技术术语的英文缩写和基本含义。

2)销售人员永远不要把“这个我不太懂”挂在嘴边。这不是自谦,大多时候这句话变成了转移压力、逃避学习的挡箭牌。在你确实不了解产品技术本身的时候,最好的办法就是从应用场景和用户体验角度,提出需求,思考产品是否匹配。

3)研究竞品永远是了解产品的最佳最快途径,方法论一抓一大把,问题是你不去抓。

4)研发人员同样需要市场意识和用户思维。记住你不是科学家或艺术家,工作独立性没那么强,产品研发绝大多数是工程协作,你得先搞清楚最终目的是什么。

5)销售和技术尽量互相尊重和妥协,这句话知易行难。技术人员多想想每次一同出差在外,吃喝拉撒所有行程都是销售忙前忙后毕恭毕敬,连打车都不让你花一分钱而其实你只是做份内的事;销售多想想每次你跟客户推杯换盏灯红酒绿时,技术在现场饥肠辘辘一站俩仨钟点,7*24手机开机晚上睡觉都不安稳的焦虑;换位思考,都不容易。

6)技术人员说我懒得整人情世故,销售人员说我不用懂技术原理,其实都是偷懒和投机的表现。这些是日常工作和你每月薪水的一部分,换个时髦的词,叫“共情能力”。

以上所有,能前后兼顾打通任督二脉的,是产品经理。任重道远,极品可遇不可求。


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