3月16日，受国家卫生健康委基层卫生司安排，中国社区卫生协会秘书长郭艾莉一行5人，到我区开展国家“优质服务基层行”现场一致性评价工作。

省卫生健康委副主任曹启峰，省卫生健康委基层处处长胡玲、副处长孙卫东、主任科员项跃丹，省基层卫生协会副会长兼秘书长朱月伟，市卫生健康委副主任崔威武，市卫生健康委基妇处处长陈玮臻，拱墅区人民政府副区长包晓东，区卫生健康局党委书记局长章菱、副局长朱剑琴陪同迎检。

见面会上，国家“优质服务基层行”活动一致性评价组组长郭艾莉介绍了此次工作目的与流程。

区卫生健康局党委书记、局长章菱就全区推进“优质服务基层行”活动做法及取得成效进行专题汇报。

随后，专家组通过听取汇报、资料查阅、实地查看、访谈等方式对中心资源配置、基本医疗和公共卫生服务、业务管理、综合管理等方面重点条款进行逐项复核，同时对“社区医院”建设情况开展现场调研。

专家组一行对我区“优质服务基层行”活动取得成效给予了充分肯定。

拱墅区自2019年优质服务基层行活动活动开展以来，全区上下齐力，已经实现14家中心“优质服务基层行”基本标准全覆盖，12家中心达到推荐标准，7家中心达到社区医院标准，位居全省前列。2021年被列为浙江省基层卫生综合健康试验区建设试点，为杭州市唯一试点区。

一是高标准推进机构及学科建设，增强服务可及性。全区新建社区卫生服务中心2家，已扩建6家，改造提升8家；新建社区卫生服务站7个，改扩建35个；新投入使用病区2个，新增开放床位137张。14家中心均完成基层发热诊室建设，8家中心已配备大型CT，2家中心开展胃肠镜和手术室，全区开展病种超600种，提供中医医疗技术46种，一二级手术达54项。

二是高水平推进城市医联体医疗资源双循环管理，提升区域诊疗水平。14家中心与市级医院开展专科共建，全年累计有107名上级医院专家在基层门诊，10家中心遴选18名全科医生每周1-2天到上级医院门诊。年均开展全专联合门诊3048场，覆盖21类专科。

三是高要求推进人才培养，提升人才服务能力。重点扶持区级全科、护理、应急救护技能培训基地和公共卫生、中医适宜技术培训基地建设。12家中心先后与浙江大学、浙江中医药大学、杭州师范大学等6所综合院校开展教学研实践基地建设，4家中心成功创建浙江省签约服务培训基地，与杭州师范大学合作开设拱墅区临床医学硕士生班。长庆潮鸣中心“社区卫生有效工时绩效考核研究”获中国社区卫生协会社区卫生科技进步二等奖。

四是高效能推进数字化改革，提升监管决策水平。持续完善电子病历功能；完善电子处方点评和合理用药系统，实现事前控制、事中警示、事后追踪分析。完善危急值闭环管理、抗生素分级管理预警模块，门诊输液比及抗生素使用率持续下降；将传染病报卡嵌入门诊系统，传染病报卡及时性准确性均达到100%。

五是高质量推进重点人群健康管理，丰富服务内涵。建立以托幼一体和社区嵌入为主的服务供给体系；积极推进老年医养结合服务，全区医养结合机构占比超过50%。3家中心完成慢病一体化规范化门诊，12家中心上线慢病数智一体化门诊系统。年均开展社区述职83场，深化项目宣传，解决居民问题。居民满意度由98.13%提升至98.99%。机构A档指标提升74条，B档指标提升34条。

下一步，我区将以基层卫生健康综合试验区建设为载体，以“优质服务基层行”活动为契机，慎终如始，夯基固本，不断提升基层卫生服务品质，使广大群众能够就近享有优质、安全、高效、便捷的基本医疗和基本公共卫生服务，为拱墅百姓健康保驾护航！