作为一个领导，如何管人是一门大学问。管人有“道”，也有“术”。如果只有“道”，没有“术”，百分百让你触霉头、碰钉子。所以，管人离不开“术”。术是什么？说白了就是套路。管理工作中，有哪些行之有效的套路呢？

1.欲正人者先正己，其身正，不令而行。下属最厌烦领导空洞说教和言行不一。下属不听你说什么，而是看你做什么。飞将军李广，不善言辞，每战必身先士卒，所以深受官兵爱戴。他去世以后，三军将士无不痛哭流涕。司马迁誉之曰：桃李不言，下自成蹊。

2.敬人者人恒敬之，尊重人是管好人的前提。《大染坊》中陈六子简直就是一个领导天才，员工无不对他忠心耿耿。他虽然没有文化，但是深谙“以心换心”管理之道。对门卫，他都尊敬有加，时不时跟门卫杀一盘。领导没架子，下属能不卖力吗。

3.用制度去管人，用人性去感人。林浩是部门经理，一次，小张迟到了。解释说妈妈住院。林浩还是按规定进行考核。晚上，小张在医院照顾妈妈的时候，林浩突然拎着营养品来探望，小张感动的热泪盈眶。林浩可谓驭人高手。

4.平常不为属下撑腰，关键时就没人为你撑场。《亮剑》中，李云龙护犊子是出了名的。手下看守战利品，被二师的人又抢东西又打人，李云龙听后大怒，站在那里给下属撑腰，让下属还击。独立团为什么战斗力强悍，明白了吧。

5.把下属疾苦放在心上，下属就会把工作放在心上。下属最反感什么样的领导？莫过于那种冷漠无情的人了。人都是有感情的，领导者关心下属的疾苦冷暖，下属就会拼死效力。李广、吴起、岳飞为什么成为名将？因为懂得关爱士兵冷暖！

6.不负责任的空头支票最终带来信任挤兑。最典型的就是“狼来了”故事，做领导的一定要引以为戒。为政者，首先是取信于民。商鞅为了推行新法，搞了一个“徙木立信”。所以，领导者不要乱开空头支票，说到就要做到，否则就会众叛亲离。

7.“鸡司辰，狗看门”是用人智慧。领导者最重要的能力就是“把正确的人，用在正确的地方”。鸡司辰，狗看门，都是用人所长。如果搞颠倒，让鸡去看门，这不是管理，而是瞎指挥。领导瞎指挥，下属就会瞎糊弄。

8.不能让下属看出你内心的“虚弱”。布置工作最体现领导艺术了。一定要坚决果断，不能拖泥带水，更不能让下属讨价还价。管理和被管理之间永远存在一种微妙的较量，一旦让下属看出你的“虚弱”，还何谈领导力！

9.既要把鹅毛拔下来，还不能让鹅叫唤。批评下属，是一门技术活。没有方法的批评只能积累怨恨。正确的批评方式是“既要把鹅毛拔下来，还不能让鹅叫唤”。应该采取的批评策略是：一，先扬后抑。二，笑里藏刀。三，以退为进。四，柔中带刚。

10.赞美下属是非常有营养的迷魂汤。马斯洛需求理论说明，人都希望得到肯定和赞美。领导者一定要懂得赞美你的下属，那会收到意想不到的效果。领导一句“干的不错，只是这里有点小瑕疵，改进一下就更完美了”。下属绝对屁颠屁颠去修改。

11.做不到公平公正，考核就达不到效果。管理无非就是胡萝卜+大棒。大棒就是考核。考核一定要公平公正，不能有亲疏远近。如果厚此薄彼，搞两套标准，考核只能加大矛盾和对立，起不到激励的效果。

12.不要做走直线的管理者。丰田有一个用人理念，不重用那些去车间的时候走直线的管理者。为什么？因为走直线，说明他是走马观花，缺乏与员工的交流，用工不信任他。一个好的管理者应该经常到团队中间去。

13.把权力当宝贝必定做不了大事。领导者要学会授权。松下幸之助说：“用他、就要信任他；不信任他，就不要用他”。用，就要授权。授权，体现的是信任。如果事无巨细都是亲力亲为，你在台上唱戏，台下没人给你捧场。

14.简单粗暴是给自己埋下的定时炸弹。看过《三国演义》都知道，张飞被部下所杀。为什么？因为管理太过粗暴严厉。很多管理者不懂宽严相济的道理，整天拎着大棒不是骂人就是罚款，员工恨不得偷偷给你一板砖，怎么可能服你呢。

15.在领导面前多说说下属的成绩和好话。有一次，武则天问狄仁杰：“你认为娄师德怎么样？”狄仁杰说：“不怎么样”。武则天说：“可是娄一直说你的好话，就是他向朕举荐你的啊”。狄仁杰闻言大惭。多在领导面前给下属铺铺路，不失为大智慧。

16.既不因人废言，也不因言废人。做领导的，重要的不是胆量，而是气量。要能容得下人，不能因为一句话就否定一个人，这样才能人心归附、众人拾柴。袁绍心眼小，容不下田丰，把田丰杀了，最后自己也被曹操收拾了。

17.笼络人心不是做好好先生。很多人当了领导以后，总是喜欢和稀泥，管理没有原则，总想做好好先生。领导者一旦软如面团，下属就会拿豆包不当干粮。这样，非但人心笼不住，管理也会处处被动。

18.要让下属忙起来。工作中，总会有任务分配不均衡，或者是淡旺季的问题。有人闲下来，忙的人就会有意见。大家都闲下来，就会聚众聊天，惹是生非。所以，聪明的领导者会让下属忙起来，绝不能让他们闲下来。

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