转眼间来信用社这个大家庭已有五个月了，在这段时间里，让我受益匪浅，收获颇多。记得刚来这边的我，以为能马上熟悉业务，甚至“如鱼得水”，但是现实却告诉我，要学习和改进的地方还有很多。以下就是自己的工作体会。

一是树立风险防范意识和自我保护意识。工作中要时刻坚定合规立场，坚守规章制度，时刻约束自己和规范工作行为，所以我要求自己做到：从踏入网点开始，严格按标准化操作流程办好每笔业务，认真审核每张票据，思考每笔业务是否涉及违规操作。始终坚持把内控合规贯穿于工作的每一环节，确保办理的每一笔业务都是在自己的职责与权限范围内。工作中若遇到客户的要求或手续不符合规章制度的时候，要做到在坚持原则的前提下注重与客户沟通的技巧，用诚恳耐心的态度向客户做好解释工作，获取客户的理解和支持。倘若在事后发现不慎违规现象，要立刻报告负责人，虚心接受批评指导，及时进行归纳分析，找到克服违规现象的方法，最大限度地扼制不合规现象的发生。

二是熟练掌握一切银行业务流程。这段日子，我深刻体会到加强自我学习的重要性，工作中，新业务、新知识层出不穷，必须要求自己主动去学习和探讨，不能依靠他人。所以我要求自己在日后工作中要做到：不管是新业务还是经办过的业务，都要及时去掌握，做好笔记，要充分利用新系统上的资源和把握各类培训机会，提升自己的业务素质和技能。同时也要保证各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入每一项技能都需要练习。成功不是一蹴而就的，技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续坚持练习，利于业余时间，实现技能水平渐渐提高。

三是增强责任心和团队意识。作为农信大家庭的一份子，我们每个人的一举一动和任何表现都牵连着整个单位的发展和荣誉，对于我们柜面而言，一人出现差错，也会牵连到其他人，也会影响整个网点的正常运转，所以，在工作中必须要求自己细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对自己、客户和单位负责。

在这五个月里，我切身体会到这个大家庭的温暖，同事间的互帮互助、和睦相处，能在这样一个充满干劲和理想的氛围中工作，让我倍感荣幸，感谢单位给我这样好的平台，给我人生新的起点，希望日后能更加融入集体，跟同事们一起为信用社的发展贡献自己的力量。