时光荏苒，我在兰山农商银行工作已经十年了，从最开始努力学习业务，到现在不仅熟悉行内各项业务流程还能不断提高自己的营销能力，工作的十年让自己迅速成长起来。追忆往事，一幕幕学习与成长的经历铭刻在我的心头。怀着一颗感恩的心，我把兰山农商行当成了自己的“家”，是兰山农商银行教我成长，让我变得更理性、更成熟。

我的工作需要严谨的工作态度。作为调查人员需要经常与数字打交道，经常处理大量数据，并且要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。

我的工作需要讲究分工合作。团结协作很重要，调查工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范，各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，只有明确的分工合作，才能确保全满的完成工作任务。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要，只有使用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧，书本上是学不到的，是要在工作中慢慢地学习积累的。

我的工作需要对待客户耐心、主动。各行各业的客户来我行办理业务，有时会遇到很多问题，作为一名银行工作人员，更应该学会的是如何跟客户打交道，微笑的面对顾客，用真诚的笑去打动客户，用全心的优质服务去赢得客户。

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟紧形势，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯。 (张德超)