很多人在演讲时,喜欢讲道理,抒发感悟,听起来比较抽象和枯燥,观众会走神发呆,听完以后也没什么印象。
与之对应,具象的信息,比如故事、例子、画面,哪怕是一件小事,这些感性的、具象的内容,观众也爱听。
举个例子,一些人自我介绍时会讲:大家好,我是某某,兴趣爱好非常广泛,我经常和朋友们一起玩,我什么都会一点,我也喜欢学习,谢谢大家。这样的自我介绍就很抽象,没有什么实质性的信息。
兴趣爱好广泛,什么都涉猎一点,能不能举几个例子,给几个名称呢?比如可以说:我的兴趣爱好非常广泛,目前每天坚持在做的就是跑步,我每天都会跑步5公里,参加了一个西湖夜跑团,最近三年我们每周都会去西湖跑一次,认识了很多朋友。你看,这样的自我介绍非常具象,吸引人。
所以,一定不能纯粹讲抽象的内容,要时不时增加一点具象的东西。根据我的经验,我们在演讲中每30秒里至少要有一处具象内容,让听众有具体的感知和认识。
接下来我列举6种常见的具象元素,供你参考。
第一,最常用的具象元素就是故事。
每个人都爱听故事,如果时间、场合都允许的话,你可以讲一些故事。戴尔·卡耐基的书《人性的弱点》是一本超级畅销书,全球销量1.5亿册,已经出版快100年了,如今还是这么畅销。为什么这本书有如此大的魔力呢?在内容方面,它的一个特色就是故事和例子非常多,你随便翻开一篇文章,都能被其中的故事吸引住,通过名人、普通人的故事来传递处世道理。
如果一本书只有干货和道理,那读者是读不下去的,所以我也吸取了经验教训,几年前我写第一本书的时候,故事和例子偏少了,读起来比较枯燥,后来我的第二本书《人人都能演讲》,当然还是以抽象的干货为主,但我刻意增加了故事和例子,这样就比第一本书有进步,更有可读性。
需要注意,要有意识多讲故事,但是那种烂大街的、别人都听过的故事,就不要讲了,比如爱迪生发明灯泡的故事。“失败是成功之母”这个道理自古不变,但是你要通过新的故事来说明,比如你可以讲讲自己或者身边人的故事,也可以讲讲你读过的书、看过的电影中,别人可能没有听过的故事。
第二种具象元素是例子。
例子跟故事比起来,会稍短一点,有时候我们没时间展开讲故事细节,因为讲一个故事,可能需要花两三分钟,甚至四五分钟,此时你可以把故事浓缩一下,变成一个小例子,几句话就能概括。
比如我自己的故事,我讲自己从小时候说话结巴,到后来成为培训师,如果展开讲的话,需要五到十分钟。但如果我的时间没有那么多,就可以概括一下,举例子,比如说:别看现在我是一个培训师,专门教别人演讲,但其实我过去口才是非常差的,我小时候说话结巴,被很多人嘲笑,但是我经过长期训练,克服了这个障碍,现在我是一个专职培训师,不仅自己能演讲,而且专门教别人演讲,所以我想说,任何一个人都可以学会演讲。
你看,这就是一个例子,没有具体的故事情节。我们在讲故事、举例子时,要可长可短,如果别人给你的时间足够长,你可以展开讲故事的细节,比如具体的冲突、对话等,但如果时间不允许,就简单举例子。
尤其在工作中公开发言,太感性的东西不合适讲,需要理性的内容多一点,但你也不能只讲事实、数据,那会很枯燥,所以你要时不时加点例子。比如你对客户说“我们的产品很受欢迎,客户满意度非常高”,这个话就比较抽象,最好再讲一个具体的例子,比如你可以说某个客户对你们的产品是怎么反馈的,有什么评语,这就是在举例子,让你的发言更具体,更有说服力。
第三种具象元素是事情。
事情跟故事有什么区别呢?故事是有冲突的,能够快速吸引听众,但是事情比较平淡,没有冲突。举个例子:我早上起来,坐地铁去上班,这几天工作上事情很多,一直忙到下午6点半我才下班,回家以后累的什么都不想干。这就是事情,而故事是有冲突的,比如在工作期间碰到一件麻烦事儿,是怎么解决的。
虽然事情比较平淡,但也可以说,因为它很具象。比如,我喜欢跑步,通过跑步认识了好几个朋友,甚至我还认识了两位合作伙伴,现在我们一起创业,开了一个健身器材店。这些看似平淡的事情,在演讲中就值得分享。
第四种具象元素是画面。
当你说一段话时,观众脑海里能产生相应的画面,这就是非常厉害的表达。比如说“我打了孩子一下”,就没有画面。但如果说“我拿起一本书,朝着儿子的屁股狠狠地拍了一下”,这就有画面。演讲中动作、名词、颜色、形状等有画面感的词汇可以多说一些。
马丁路德金的著名演讲《我有一个梦想》,其中一些话就很有画面感,比如这几句:我梦想有一天,在佐治亚州的红色山岗上,昔日奴隶的儿子将能够和昔日奴隶主的儿子同席而坐,共叙手足情谊。是不是很有画面感?但如果只是讲:我希望有一天在美国不同肤色的人能够平等相处。就显得很抽象,别人听了没什么感觉。
第五种具象元素是名称。
很多时候,你把人或物的名称讲出来,就会很具象,比如人名,地名,书的名字,电影的名字,职业的名称等。我听一些人介绍自己的工作,就很抽象,他们会说:我在一个公司上班,我是一个创业者,我是做业务的。这种说法很难让听众有具体的感知,因为没有讲行业、公司、岗位、业务等任何名称。
如果方便说的话,最好介绍一下工作相关的名称,否则别人不知道怎样记住你,也不知道跟你交流什么。比如“我是一名销售,我是做销售的”,就不如说:我在一家建材公司做销售,我们主要给建筑工地提供钢筋混凝土,所以我经常跟工程行业的老板们打交道。这样介绍就非常具象。
再比如我自我介绍,我讲:我是培训师,我经常给学员上课。这就没有名称,别人无法感知到我这个活生生的人。但我如果说:我是一名职业培训师,主要教演讲、工作汇报、结构化思维,平时我去企业上课,也开设C端的演讲训练营。这样别人就能了解我的具体工作,从而和我交流更多,说不定还能成为我的客户。
第六种具象元素是数字。
给具体的数字,比如数量、金额、范围、百分比、第几等,演讲就会具象。比如说:我喜欢跑步,我经常跑步,这就没有数字。但如果说:我喜欢跑步,我每周都会跑两三次,每次都会跑至少5公里。这样表达就很接地气,通俗易懂。
马云在演讲说到:当年高中毕业想在肯德基找一份工作,24个人去了,23个人被录取,我是唯一没有被聘用的。另一种说法:当年我去肯德基应聘,没有被录取。很明显,后者的表达效果远不如前者。
以上就是常见的6种具象元素,分别是故事、例子、事情、画面、名称、数字。在演讲中表达具象元素,能让听众的大脑跟你保持同步,不会轻易走神。
这个法则不仅适用于演讲,也适用于平时的聊天,以及书面写作。总之,在说和写的时候,不要太抽象,一定要增加具象元素。