为解决基层卫生服务能力弱、促进基层发展,改善基层医疗服务质量,实力打造健康黔东南,黔东南州积极开展“优质服务基层行”活动,不断提升基层医疗卫生服务能力。
一是以自评促整改提升。各乡镇卫生院(社卫生服务中心)对照服务能力标准开展自评,县域内州级评审专家对达标乡镇进行复核,州域内省级专家对各县复核工作进行质量控制;在评审的基础上,强化持续整改提升。
二是以评审促质控。强化各级专家管理,从二、三级医院选取医务人员进入专家库作为州、省级评审专家,负责达标机构的复核、质量控制,并提出整改提升意见;定期考核评审专家,根据考核结果对专家进行动态管理。
三是以典型促推广。认真总结典型经验,积极推广成熟做法,2019年,麻江县谷硐卫生院对照能力标准明确分工,全体职工积极参与,经过申报、复核、质控等程序达到“推荐标准”;2020年,麻江县谷硐卫生员在州级举办了培训调度会上做了交流发言,给予了各基层医疗卫生机构极大的鼓励。经过自查自评、专家复核、整改提升等程序,使得各基层医疗卫生机构“干有目标,建有标准”,对照服务能力标准,持续提升服务能力和改进服务质量,促进基层发展,满足广大群众基本医疗卫生服务需求,为推动健康黔东南建设作出更大贡献。自活动开展以来,全州有72个乡镇卫生院(社区卫生服务中心)达到基本标准,12个乡镇卫生院达到推荐标准;其中麻江县所有基层医疗卫生机构达标率100%。2019年、2020年连续两年,黔东南州208个基层医疗卫生机构全面开展“优质服务基层行”活动成效明显,得到国家卫生健康委通报表扬。