总结创新“枫桥经验”奋力打造西洲新家园
本报讯（通讯员唐亚辉周超）道县西洲街道位于县城中心城区。多年来，西洲街道坚持以人民为中心的发展理念，切实强化担当意识，认真落实属地管理责任，新官理旧事，认真总结创新“枫桥经验”，积极探索基层治理新模式，做到小事不出区，大事不出街，服务不缺位。
“红管家”补足基层治理新智慧。社区是社会的基本单元，是群众的家园依托。在推进治理现代化试点工作中，西洲街道大坪子社区党总支共组建禁毒禁赌委员会、“五老”志愿服务队、改制企业志愿服务队、何顺成调解工作室、老秦调解工作室等14支138人的群众自治组织，参与社区治理工作、帮助化解矛盾纠纷、开展邻里互帮互助等工作。组织成员中有德高望重、公道正派的老党员老干部，有熟悉情况、热心肠的楼栋长、好大妈，有年轻上进、能力突出的党员和网格员等等，均具有“思想红、身份红、行为红”的鲜明特征，社区居民也亲切称之为“红管家”。其中，何顺成调解工作室更是全市首创以个人名字命名的调解工作室。2019年成立以来，每年成功调解各类矛盾纠纷80余起。
“好市民”构建基层治理新格局。为真正实现“共建共治共享”的社会治理新格局。西洲街道从辖区居民的小善举、微实事和点滴行动着手，通过积分兑换正向激励的方式，创新构建“道州好市民”基层治理项目品牌，以“党建引领+文明创建+城市更新”为统揽，通过优化组织体系、整合区域资源、提升服务质量，全面构建出五级五创管总、四纵四横汇总、三长三员抓总的“五四三”基层治理新格局，确保区域上无死角、管理上无缝隙，服务上有质效。
通过优化整合力量，让管理职责更明确，服务群众更精细，让社区居民实现从被动接受服务到主动参与服务的转变，激发广大居民主动参与到文明创建和基层治理中来，共同建设新家园。
“好商量”探索基层治理新途径。居民协商议事是社会主义协商民主建设的重要组成部分。为充分实现政府治理同社会调节、居民自治的良性互动，西洲街道石厨头社区坚持完善基层民主协商机制，探索居民参与社区治理的新途径，打造“有事好商量”基层治理机制。通过“有话好好讲，遇事好商量”，协商解决居民日常生活中的实际问题，逐步形成“组织引领、群众主体、分级协商、务实有效”的社区协商议事体系。
商以求同，协以成事。针对便民服务、宜居环境、矛盾调处等群众普遍关注的热点民生问题，开展协商议事，让居民从原本不关心社区事的局外人，纷纷变身成为事事参与的主人翁，畅通基层民主“最后一公里”，真正实现民事民议、民事民决、民事民办，实现人民当家作主。
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