酒吧作为休闲交际和享受酒文化的地方,个性化、合理的经营管理就更具有重要意义。下面小编就为大家解开酒吧的经营管理之道,希望能帮到你。
不能缺少自己的文化特色
酒吧经营中不能缺少自己的文化特色,不管是什么样风格的酒吧,文化氛围是最重要的。什么是文化?“文化就是群体生存的方式”。酒吧也该制定自己的生存方式,文化有了,酒吧靠什么生存?靠音乐、服务、理念、创新和品牌推广等,创造能吸引客人的亮点,才能立于不败之地。
服务流程应该细致和规范
每一项工作的流程做到完美细致,虽然不容易,但也不是不可能,不断提高、创新是非常重要的,建立起完善的组织系统,进行员工管理很有必要。酒吧经营管理中,通常为了节约成本,管理者即是老板又是总经理,经常出现执行上的问题,这在于高层容易忽略自身决策失误的问题。
协调补位与调度合作
服务中最重要的就是眼睛,眼睛永远不离开客人,这样才能不遗漏客人的需求。因工作需要而暂时离开现场,那么其它的工作人员及时补位才能保证服务不脱节。优质服务体现在管理上的,就是要求眼光绝不能有“死角”,所有的服务区域都应随时有人员待机。
任何时候不能忽略服务
酒吧生意越好越要保持清醒,竞争是残酷的,生意越好潜伏的危险越大。因为,一个城市的酒吧客户群体就这么多,一旦忽略了服务、忽略了客人。市场随时让你倒下的。
酒吧管理者应注意的五大事项
不对员工吆五喝六,避免其产生抵触情绪。
尽量不用发号施令的口气。
适度听取员工的建议。
不被个人感情影响,不按亲疏之分分配任务。
尊重员工,调动员工工作积极性。
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