一是强化推动落实，形成有力补充。明珠社区面积5.65平方公里，9个小区17111户26845人，60岁以人老年人6256人，有空巢老人641人。有社区工作人员34人，其中4人因封闭无法参加这次防疫工作。面对疫情，我们的工作任务和工作压力骤增，而关爱行动的开展恰逢其时，解决了社区人手不足的问题，也让社区能腾出手和精力去开展疫情防控工作。我们把关爱行动不仅当作一项民心工程来抓，也将其作为提升社区治理效能的工作来干，全面落实中央、省市的有关要求，全力推动关爱行动落地开展。

疫情初期，我们的封控小区数量少，我们招募了30名关爱行动的志愿者，保障封控小区居民生活物资配送、送医送药等生活需要，打通服务群众的最后一百米。如：4月12日，我们的一名志愿者在用自己的小轿车为保利金香槟小区运送蔬菜时，网格长找到了他，小区内的一名产妇高烧不退，急需送医治疗，在了解到情况后，志愿者和网格长与指定的医院进行了沟通，开通了绿色通道，然后志愿者驾车迅速将产妇送至医院。后来得知，产妇是严重急性乳腺炎，幸亏送医及时，否则可能就会发生病变而要手术。

二是突出组织引领，做好结合文章。按照省、市的要求，我们把临时党支部建设与“志愿服务关爱行动”有机结合起来，充分发挥“志愿服务关爱行动”党员志愿者生力军作用，组建小区党员志愿服务突击队，由临时党支部第一书记任队长，并要求第一书记加入到志愿服务关爱行动中，让志愿服务在党旗的引领下规范化、高效化，提高志愿服务组织化程度。

目前，已成立8个临时党支部，第一书记都由省、市下沉的干部担任。随着疫情形势的发展变化，我们的服务项目和招募人数不断扩容。目前，已招募志愿者458人，组建志愿队伍9支，送蔬菜包9865份，买药送药200多人次。同时，志愿者们协助社区10个核酸检测点的检测，每天要检测2万人，已开展了28轮的核酸检测，每轮核酸检测都有100余名的志愿者参与。

三是注重总结创新，提升服务效能。我通过社工知识，指导培训志愿者骨干，形成“五个统一”的工作法，即：志愿队伍统一管理、志愿队伍统一组织，志愿队伍统一学习，志愿服务统一部署，志愿服务统一行动。让志愿服务更加有效并发挥更大作用，让志愿者参与社区工作中来，为社区出谋划策，让志愿者对社区有归属感。

在本次防疫工作，志愿者有组织的在园区内消杀，有组织的在全员核检测中进行服务，有组织的对封控居民服务，形成社区工作人人参与的工作格局。疫情结束后，我们也将不断总结在疫情防控志愿服务工作中的好经验和好做法，持续推动社区志愿服务工作提档升级，为今后新时代文明实践工作高效开展奠定坚实的基础。

编审：彦龙

总编：兴科