典型电力优质经验服务工作总结_典型电力优质经验服务案例_电力优质服务典型经验

“看你们今年养殖规模扩大了,投料机、监测仪也增加很多,在用电方面有什么需求么?”近日,国家电网山东电力(东营彩虹共产党员服务队(以下简称“共产党员服务队”)队员王强、闫顺国来到惠泽农业科技有限公司黄河口大闸蟹产学研基地,对成蟹池塘周边电力线路和增氧机、投料机等用电设备接线情况进行巡视检查。

自2010年成立以来,国家电网山东电力(东营)彩虹共产党员服务队积极践行“人民电业为人民”宗旨,聚焦优化营商环境、服务社会民生、助力乡村振兴,时刻冲锋在重点项目现场、营销服务窗口、为民服务一线,以实际行动当好电力先行官、架起党群连心桥,成为黄河尾闾一面耀眼的旗帜。

优质服务 擦亮金名片

“七一”前夕,在国网山东省电力公司庆祝建党100周年先进表彰大会上,国家电网山东电力(东营)彩虹共产党员服务队被授予“金牌彩虹共产党员服务队”称号。

国网山东东营供电公司(以下简称“东营供电”)持续深化共产党员服务队“彩虹连心·先锋先行”专项行动,不断擦亮共产党员服务队金色名片。该公司建立共产党员服务队、彩虹驿站、台区网格三级服务体系,组织开展企业“电参谋”、校园“电讲师”、社区“电管家”、乡村“电助手”、家庭“电保姆”等系列活动,切实提升服务水平。

“感谢供电公司主动上门帮我们检查用电隐患,有了周到安全的电力服务,这下我们可以放心地加足马力生产了。”7月28日,东营海科瑞林化工有限公司电气主任于波对前来开展用电检查的服务队深表感谢。立足东营危化品企业众多,对供电可靠性需求较高实际需求,该公司共产党员服务队创新推出“危品惠”特色服务举措,与地方政府和重点企业开展联建活动,建立健全信息档案,并对企业提出安全管控、节能降耗方面的措施和建议,得到客户好评。这也是东营供电积极落实“我为群众办实事”实践活动的重要举措。共产党员服务队坚持“客户最需要什么,就提供什么服务”,线上设立“彩虹服务零距离”互动微信群等,真正把服务做到了用户心坎里。

为打造服务新业态,东营供电依托“七彩火炬·电靓东营”红色党建示范带建设,组织垦利永安供电所与惠泽农业签订党建联建协议,在养殖基地设立“稻乡蟹缘·彩虹驿站”,并配置24小时免拨号直通电话、标准化抢修工器具、电力相关业务宣传折页、手机充电站等便民服务设施,共产党员服务队队员化身“电保姆”“电参谋”,全力服务乡村振兴示范项目和特色产业用电。

迎难而上 当好排头兵

“党员就要走在前、冲在先,我作为一名老党员,更要发挥模范带头作用,所以这次我主动请缨驰援河南。”7月30日,在迎接支援河南抗汛抢险保供电队伍凯旋仪式上,老党员赵立新说。

一方有难、八方支援,河南重大汛情发生后,东营供电先后派出共产党员服务队4批21名党员、作业车7辆紧急奔赴河南支援抗汛保电工作。关键时刻显担当,该公司共产党员服务队充分发挥党员模范带头作用,不惧风雨、昼夜奋战,顺利完成郑州、鹤壁、许昌3座城市7个单位涉及4000多户居民的保电任务。

面对“烟花”“利奇马”“温比亚”等台风过境,共产党员服务队顶风冒雨、持续作战,第一时间让灯先亮起来。“同舟抗疫·亮旗保电”,面对新冠肺炎疫情来袭,共产党员服务队队员挺身而出,用最美逆行守护全市零疫情。

志愿服务 打造风景线

“奶奶、晨曦,过年好,我们来给你们拜年了。”2月5日,在新春佳节来临之际,共产党员服务队又一次走进东营区牛庄镇东隋村,走访慰问结对帮扶的隋晨曦同学,并送上助学金和食用油、面粉等生活用品。隋晨曦同学父母早年因病去世,跟着80多岁的奶奶靠低保和亲戚的资助生活。2016年,共产党员服务队以“助学·筑梦”为主题,对隋晨曦同学一家进行结对帮扶,为她的生活和学习提供力所能及的帮助,并鼓励她好好学习,安心完成学业,如今已经是第六个年头了。2019年,隋晨曦以优异的成绩考入烟台南山学院护理专业。

2021年是东营供电海蓬志愿服务行动10周年,该公司以服务队为实施主体,进一步深化“善小·海蓬”志愿服务,坚持对内帮扶困难职工,对外开展用电服务、助学助教、敬老助残、文明服务、爱心捐赠等五类公益服务,项目化推进志愿服务活动,着力打造践行社会主义核心价值观的靓丽名片。

(王同同 李凤芹)


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