师带徒促成长，青春向上有担当。中国联通始终重视对职工队伍的培养与综合素质的提升，以《关于加强职工队伍建设的若干意见》（简称“职工队伍建设20条”）为核心，着力打造新时代有理想守信念、懂业务会创新、爱企业忠职守、敢担当讲奉献的高素质职工队伍，并以落实“师带徒”制度和内训师培养机制为重要抓手，最大限度发挥公司内部人才资源优势，助力职工队伍转型赋能，为推动公司数字化转型和高质量发展注入新生力量。

以师带徒，薪火相传。在第三十七个教师节来临之际，中国联通致敬“师心”，为工作岗位的佼佼者、公司文化的传承者、实践经验的萃取者、企业智慧的沉淀者、知识技能的传授者点赞，也衷心祝愿所有辛勤的“园丁”教师节快乐！

广东联通

广东联通创新打造“五心工程”，多措并举贯彻落实职工队伍建设20条，进一步完善内部导师制，推广“师带徒”活动，实现职工队伍自我赋能。严格落实新员工导师一对一配置、年轻骨干人才培养双导师制等安排，逐级安排导师，落实“五谈五讲五问五做”导师工作制，形成“师带徒”良好氛围；进一步完善《导师制管理办法》，优化导师激励政策，明确激励范围和激励力度，提升导师积极性。同时，广东联通还持续加大内训师队伍建设，开展首届“蒲公英杯”好讲师技能大赛，选拔培养内部讲师队伍。

安徽联通

安徽联通组织开展内部IT知识集体培训

师徒结对传匠心，青蓝相接铸辉煌。为传承公司优秀文化价值观，充分发掘和利用内部人才资源，推进职工队伍转型赋能，安徽联通大力推广“师带徒”制度，严格梳理师带徒适用对象，为员工匹配导师，为导师颁发聘书，明确导师职责和激励，全面落实师带徒制度。同时，安徽联通以“学以致用”为目标，采取项目制落实市场线“智慧家庭工程师”培训。把内训当外训组织，由内训师团队编写课件，制作培训课件手册，公司给划小单元配齐工具，使理论与实操相结合，促进经验内化，保障培训目标达成。通过开展内训和的赋能，不断挖掘各专业内训师，目前蚌埠联通已建立覆盖前后端的内训师队伍，达到教学相长的目的。

北京联通

北京昌平联通“导师制”重点提高新入职员工综合素质，帮助应届大学毕业生尽快掌握专业技能，加速人才培养进度。在新员工定岗后，公司按“以师带徒、以老带新、以强带弱”的原则，以党委委员牵头并作为坚强组织保障为前提，为每名新员工配备一名业务导师和一名新人导师，通过明确导师的职责、对导师的考核管理，形成督导培养制度的闭环管理，让“导师制”切实在基层落实落地，起到传帮带的积极作用。导师们以身作则，通过言传身教，从思想、文化、工作能力等方面将良好的工作态度、扎实的工作作风、优秀的品格继承下去，为企业添加新的活力。

河北联通

近日，河北联通“我是好讲师”职工技能竞赛决赛顺利举办，竞赛内容包括幻灯片课程制作、视频微课、讲师现场试讲评委点评等多个环节。决赛现场，来自全省12个市级分公司、联通雄安产业互联网公司以及省公司市场线、党建支撑综合线的36名选手参加了比赛。学员们激烈比拼、激情投入，赢得了观众席上阵阵的喝彩声和掌声。近年来，河北联通通过在公司内部大力加强师资队伍建设，激发讲师队伍活力，促进了公司内部的知识沉淀与新技能传递，有效激发了广大干部职工立足岗位、开拓进取、敬业奉献的新动能和新活力，为赋能企业加快推进数字化转型，实现高质量发展、低成本运营提供了知识体系保障。

内蒙古联通

内蒙古联通开展一对一技能教学

古语有云：“授人以鱼，不如授之以渔。”内蒙古锡林郭勒盟联通公众客户响应网格对外包线务员进行“智慧家庭工程师”的指导培训，充分发挥高技能人才的“传、帮、带”作用，精准提高特殊工种操作水平，为青年职工快速成长拓展通道，实现了1+1>2的效应。同时，内蒙古联通聚焦内训师能力建设，通过紧抓选拔、培育、应用三个关键环节，以业务为导向，建成了一支素质过硬、结构合理、业务精湛的高素质内训师队伍，充分发挥内训师萃炼组织智慧、赋能团队人才和传承企业文化的知识传承作用，有效促进了企业内部知识资本的共享与积淀，为构建赋能型企业不断贡献智慧与力量。

江苏联通

江苏联通学员为导师递交拜师帖

形成闭环，注重效果评估。江苏苏州联通通过“师带徒”项目课题导学成果汇报答辩会的形式，对2020年入职一年的员工进行复盘评估。一年间，导师通过日常辅导、月度面谈、季度总结、指导完成项目课题等方式，从学员的道德修养、能力提升、职业发展上给予学员全方位的帮助和培养。2021年2月，学员与导师确定了项目选题，按照导学计划进度要求，由各业务部门负责组织导学期间的阶段性汇报，2021年7月底前完成了项目初审和修改，并提交了项目课题报告。通过这种项目评估的方式，新员工借助项目课题研究的契机，既培养了自主学习能力，增长了业务知识，提高了岗位技能，也更清晰地找准了自己的定位，以更明确的目标、更积极的态度、更饱满的热情投入今后的工作学习中，志存高远，干字当头，成为公司数字化转型道路上的加速器，为公司的高质量发展贡献力量。

河南联通

古之学者必有师。师者，所以传道授业解惑也。河南郑州联通扎实推进“师带徒”人才教育模式，帮助新员工快速成长成才。公司制定并下发《中国联通郑州市分公司师带徒工作实施细则》，从入职年限、年度考评、专业人才、能力认证等级等条件入手，严格把控指导老师应具备的任职资格及工作职责，力求将部门骨干力量纳入导师队伍，为新员工匹配最优秀的指导老师。下一步，郑州联通将持续秉承“传、帮、带”的优良传统，扎实开展“师带徒”培养模式，树牢奋斗者精神，传承匠心文化，坚持培养和造就一支政治过硬、业务纯熟、作风优良的青年人才队伍，共同开创公司高质量发展的新征程。

山东联通

山东联通创新工作室集体学习

成为青年员工快速成长的“高速路”。山东联通通过“师带徒、结对子”人才培养途径，大力推进青年员工提升技能素质、提高综合能力，为青年员工铺就了一条快速成长的“高速路”。“传、帮、带”一对一辅导，促进快速人才培养和经验复制。通过导师带思想、带作风、教知识、教技能，帮助新员工快速融入、促进成长，传承企业优秀价值观，助力专业人才队伍转型赋能。同时鼓励年轻员工向跨专业、多专业、自主优化发展方向迈进，全面带动员工的业务能力，提升专业线产能。

湖南联通

湖南联通自成立内训师队伍以来，积极探索内训师队伍培养方式，制定配套的激励政策，逐步优化修订管理办法，强化了内训师的选拔、年审制度，激励学习能力强、有分享精神、奉献精神的优秀干部员工投身内部培训赋能工作。注重从基层岗位发现选拔、在基层培养锻炼、把岗位能手打造成为内训导师，大胆尝试创新培养方式。经过不断努力，湖南联通内训师队伍由原来的不足100人发展壮大为一级讲师3人、二级讲师114人、三级讲师及各级课任讲师超过300人的立体化团队，取得了内训师锤炼和知识经验传授的双赢效果。

吉林联通

吉林联通深入贯彻落实集团公司职工队伍建设20条，印发了《吉林联通师带徒管理办法》，以“五个”强化推进“师带徒”工作走深、走实，强化导师团队和青年员工的培养，通过导师们的“传、帮、带”推动了公司文化、知识、技术的有效传播和快速转化，为青年员工进一步强化思想认识、增强文化认同、提升专业能力做出了突出贡献。师徒团队在工作中，紧密围绕集团公司“1+5+5”工作要求、吉林联通增长“吉”战略及本部门重点工作目标，制定明确的学习培养计划，并持续跟踪执行情况，做到有的放矢、科学培养。目前，全省“师带徒”工作已配对师徒266对，选派导师224人，兑现导师激励121人。

山西联通

山西联通客服导师话术教学

山西太原联通实行一对一师带徒管理模式，两年来，共结成“师带徒”对子近30对，新员工在老员工的倾力帮助与培养下，已展现出勃勃的生机与活力。与此同时，山西联通高度重视内部培训师队伍建设工作，以集团公司“选、育、用、留”培养模式为基础，以“组队伍、夯能力、讲党性、抓重点、入基层”五大行动为基本方略方略，打造了一只钢铁的内训师团队。自内训师队伍成立以来，统一组织完成内训师一线面授培训670期次，培训人数达到19000人次，全面完成各项工作目标，为公司的转型发展提供了人力资源支撑与保障。

湖北联通

湖北联通认真贯彻落实“聚集优质资源，激发组织活力，助力数字化转型业务发展”的工作部署要求，通过建立导师管理办法，丰富及完善了公司教育培训体系，有效激励了各级管理人员及专业骨干员工，同时对新入职员工、转岗员工及优秀年轻人才实施多方位培养，帮助员工快速成长。进一步落实创新领域的“师带徒”工作，提升全省创新领域人才队伍支撑能力，累计培养优秀年轻骨干员工11人。与此同时，湖北联通以课为媒，高效推动业务发展，在推广“荆楚好讲师”大赛成果落地与复用的过程中，直击一线需求，开展省分公司与各部门、各地市分公司之间的“传经送宝”“课程分享”活动，从工作场景及业务痛点出发，持续优化课程资源，锻炼讲师能力。

江西联通

江西新余联通持续对“师带徒”进行优化迭代，在加大激励的同时，实施行之有效的考评制度，最大限度地调动师傅奉献个人技艺、培养接班人的积极性和徒弟热爱学习、增强专业技能的主动性，确保为公司实现高质量规模发展提供源源不断的新动能。同时，江西联通将优秀年轻管理人员的培养与“师带徒”制度紧密结合起来，以学知识、学技术、学管理为主要内容，开展多岗位多形式的“传、帮、带”活动，为这些年轻员工配好师傅，全面提升他们的综合技能。

天津联通

天津联通一级讲师为新员工入职培训

凡学百艺，莫不有师，以师带徒，薪火相传。在全国第37个教师节来临之际，天津宁河联通隆重举行了2021年度“师徒结对”活动签约仪式，三位职业导师和三位业务导师与新员工签订“导师辅导协议”，明确了各自职责与义务。天津联通持续探索师带徒模式，激发员工的工作热情和创造力，增强对工作的使命感和自豪感。7月，天津联通“我是好讲师”职工技能竞赛圆满落幕，公司各级内训师聚焦各专业痛点、难点，开发优质课程70余门，来自市场、网络、综合等专业的130余名兼职讲师参加了此次大赛。通过以赛代训，提升内训师团队综合技能，取得良好成效。

重庆联通

百炼成师，师道匠心。重庆联通注重人才培养，持续推进职工队伍建设，为新员工及双向交流学习人员匹配导师，一杯茶尊师重道，一席话言传身教。梁平区分公司总经理任家勤作为导师与交流学习的云网接入网运营中心卢琨签订培养责任书，并送卢琨一副梁平地图，希望其能够用脚丈量土地，走遍分公司每一个基站与机房。网络部、5G共建共享办公室联合举行新员工拜师仪式，为新员工赠送钢笔，鞭策他们认真学习各类专业知识。财务部导师们接过徒弟敬茶，承担起人才培养的重任，承诺将毫无保留地把自己专业的技能与丰富的工作经验分享给新人，做好传承。

青海联通

青海黄南联通隆重举行“师带徒”拜师仪式。此次拜师仪式由公司党委严格审核结对申报材料，最终确定31对师徒对子，重点突出对后备人才重点培养和考察，丰富和完善员工教育培训体系，探索建立员工培养的长效机制，通过师傅们的传、帮、带，使徒弟树立高尚的职业道德情操，练就过硬的岗位技能本领，为公司快速发展，培养一批品德优良、作风扎实、技能娴熟、业绩突出和能力强的岗位能手，通过“拜师学艺”尽快提高个人技能水平，真正实现公司高质量发展和个人成长双赢。

云南联通

云南联通导师检验学生施工水平

匠心传承，制度保障先行。云南联通高度重视新员工个人成长，以师带徒的形式帮助新员工快速适应本职工作，印发《师带徒管理办法》，师徒按照岗位职责延续性双向选择结对子，签协议，形成契约管理，结业时由师对徒作出评价总结，激励徒主动学习，钻研业务，挑战自我，引导员工谋求职业道路上的长足发展。

陕西联通

陕西商洛联通通过开展企业文化内外部宣讲、市级内训师培训认证选拔，着力打造一支“专业化”的内部培训讲师队伍，为公司人才梯队建设提供有力支撑。截至8月底，由4名内训师组成企业文化宣讲小组，分别赴6个县级网格及2个地市开展企业文化宣贯8次，并选派4名内训师参加陕西联通“我是好讲师”职工技能竞赛活动，3名选手获得三等奖的可喜成绩。下一步，商洛分公司将以内部培训师培养活动为契机，着力建设一支与公司高质量发展相适应的“内训师”队伍，传承中国联通企业文化、分享管理和智慧，为企业高质量发展和数字化转型提供人力资源支撑。

辽宁联通

为进一步激发公司员工对“师带徒”制度的热情，辽宁丹东联通在OA网络学院众创活动版块开设“丹东联通师带徒成果汇报”特色专区，17对师徒的师带徒成果作品以视频形式上传专区，公司全体员工进行在线观看、投票、学习和推广。本次师带徒成果展中，参赛师傅共计得到4081人次的投票，参赛徒弟共计得到4760人次的投票。师带徒成果汇报通过大众评审和专家评审两个维度进行综合评价排名，评选出优秀徒弟3名、优秀师傅3名、优秀培养单位1名。极大地鼓舞了一线师徒的工作热情，广泛宣传了师带徒工作的深远影响，全面诠释了企业文化的深刻内涵。

浙江联通

浙江联通导师现场教学专线数据配置

古语云，“学然后知不足，教然后知困”。浙江温州联通导师制旨在通过导师“传、帮、带”等形式，从工作、生活和心理支持等方面开展指导工作，帮助新员工迅速熟悉公司环境与业务的一种管理机制，以汲取“师傅带徒弟”有益经验的人才培训开发新机制，帮助新员工提高岗位适应能力与综合素质，增加团队的凝聚力，提高组织效率。与此同时，通过导师制传帮带帮辅新员工，帮助员工快速掌握岗位技能，促进知识共享、经验传承、能力提升。两年来，累积帮辅学员完成项目达20余项，切实带动员工数字化转型成长。

四川联通

为建立健全公司内部培训体系，鼓励各级管理人员、骨干人员在完成本职工作基础上，积极参与员工教育培训工作，充分发挥传、帮、带作用，四川乐山联通推进落实“导师制”，每年举办新入职大学生欢迎会，同时举行一对一结对拜师仪式，新员工与导师签订《师生协议》、敬茶拜师，导师赠礼并寄语。通过一对一的传帮带，使新员工尽快融入新集体，缩短适应期，开启人生新篇章。

联通研究院

推进导师带徒机制，助力新员工成长。为助力专业人才队伍转型赋能，根据集团关于通过导师“带思想、带作风、带技能”的相关要求，中国联通研究院积极响应并建立实施细则，在执行“导师带徒”的过程中，第一时间帮助新入职的年轻员工融入大家庭，并以项目为抓手，通过业务工作和专业技术领域的指导，加速新员工适应本中心的工作节奏，同时关心关爱新员工初入职场所遇到的困难与疑惑，充分展现了本中心的有温度、有爱的一面。

支付公司

让最优秀的人培养更优秀的人。支付公司针对应届生制定为期一年的培养方案，选派工作绩优且充分践行企业精神的骨干担任应届生指导人，一对一对应届生进行辅导。师生之间每三个月为一个培养周期，指导人与应届生定期谈话，共同制定《应届生个人发展计划》，包括总体发展目标、应届生个人能力分析、具体行动计划、培训学习计划等，每个周期结束进行复盘总结，设定下一周期目标。培养期结束，组织见习期答辩评审会，指导人和应届生之间进行互相评价，最终评选出优秀毕业生和优秀指导人，给予一定的物质激励，并在公司内进行宣传。下一步，支付公司将持续落实师带徒制度，充分发挥制度优势，在更多培训项目中推动落实见成效。

华盛公司

企业要改革、要创新、要发展，人才是关键。华盛公司围绕增强“造血”功能，深化推进内部导师、内训师建设，先后出台了师带徒工作、培训体系重构、数字化能力培养等一系列制度措施，专家人才、骨干人才要担任内部导师，与本专业新人结成“对子”，签订师带徒协议、开展师带徒工作，按规定给予相应津贴补助和积分奖励。自2020年6月起，先后组织公司领导师带徒11人次，部门领导、专业人才等师带徒120余人次。同时，为打造专业化的内训体系，公司还根据内部导师、内训师现状，依托网上学院遴选优质课程，精心制作宣传海报，组织12期针对性培训，实施以人才培训为主要内容的“闪亮计划”，有效提升了内部导师、内训师的学习能力、授课能力和创新能力。