物业优质服务典型经验_物业服务经验分享_物业典型优质经验服务方案

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7月25日,山东省住房和城乡建设厅联合齐鲁晚报·齐鲁壹点推出的塑优势、创品牌——“齐鲁红色物业”建设调研活动在威海启动。启动仪式上,山东首家“齐鲁新媒体党建智库红色物业研究基地”正式在威海揭牌成立。住建部、山东省住房和城乡建设厅领导点赞威海红色物业建设,齐鲁新媒体党建智库专家则为威海红色物业建设继续推进给出了建议。

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领导专家现场调研威海红色物业建设。

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调研人员仔细查看威海红色物业建设中梳理出的问题台账,每一件事都有推进和解决记录。

住建部点赞

威海为其他城市提供样板

活动现场,住建部房地产市场监管司物业服务市场监管处处长陈勇表示,威海红色物业调研活动有点有面,非常丰富。其中,威高花园小区、环翠区东北村小区均入选了住房和城乡建设部与中央文明办“加强物业管理共建美好家园”的典型案例,威海红色物业已成为威海精致城市建设的重要组成部分,也是威海的一张新名片,为全国其他城市的社区物业党建提供了经验和样板。

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住建部房地产市场监管司物业服务市场监管处处长陈勇讲话。

“威海红色物业起步比较早,而且在威海市委市政府,尤其是在威海的组织部门和住建部门具体推动下,取得了积极成效。”陈勇说,经过几年的探索努力,威海的“红色物业”建设已经形成了体系,在物业覆盖率、业主满意率、业主缴费率等方面都取得了积极的进展。威海红色物业已经成为物业管理的重要抓手、基层治理的重要阵地。同时,陈勇也对威海红色物业建设提出了新的要求,希望威海能再接再厉,在社区物业党建方面走在全国前列,为全国其他城市的社区物业党建提供经验和样板。

威海交出全省优秀答卷

省住建厅寄予厚望

仪式现场,中共威海市委组织部、威海市住房和城乡建设局和齐鲁晚报·齐鲁壹点共同成立的“齐鲁新媒体党建智库红色物业研究基地”揭牌。这是齐鲁新媒体党建智库首个围绕“红色物业”研究成立的机构,基地将发挥智库平台和专家优势,共享党建资源和成果,进一步挖掘“齐鲁红色物业”建设的实践成果和工作路径,树立“齐鲁红色物业”典型示范,擦亮威海“红色物业,情暖万家”品牌,助力威海红色物业建设再上新台阶,成为在全国具有重要影响力的行业品牌。

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山东省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长周善东讲话。

山东省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长周善东对“齐鲁新媒体党建智库红色物业研究基地”赋能“红色物业”建设寄予厚望。周善东说,要进一步研究基地运转机制,发挥专家智库优势、同行优势,围绕“红色物业”做好研讨会、深入展开行业交流;要发挥智库优势,多出成果、快出成果,指导“红色物业”工作。同时,周善东认为威海是“齐鲁红色物业”的出发地,更是“齐鲁红色物业”加油站,希望基地多为“红色物业”出经验、作示范。

周善东高度评价了威海红色物业建设取得的成绩。周善东说,威海全市住宅小区物业覆盖率、业委会覆盖率、业主满意率分别达到100%、98%、90.5%,市级物业投诉率降到0.4%,这几个数都走在全省前列,通过近三年的建设,威海向全省交出了一份优秀的答卷。

齐鲁新媒体党建智库献策

进一步形成理论推广好

活动现场,齐鲁新媒体党建智库专家——山东师范大学马克思主义学院教授、博士生导师马德坤,山东省委党校(山东行政学院)党的建设教研部副主任卜昭滔作了交流发言,两位专家认为威海红色物业具有示范引领作用,值得推广。

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齐鲁新媒体党建智库专家——山东师范大学马克思主义学院教授、博士生导师马德坤发言。

马德坤称,威海在推进“红色物业”建设中,探索出了“三系四力”的党建引领模式。“‘三系’是上下协调、齐抓共管的责任体系,领导有力、规范有序的组织体系,联动推进、共建共享的服务体系。‘四力’则是引领力、攻坚力、创新力、覆盖力。”马德坤认为,威海红色物业建设红色主题鲜明、党建组织健全、运行体系完备、聚焦问题精准,为民服务有温度、活动经费有保障、融入社区治理有成效。卜昭滔则认为,威海红色物业“精心、精准、精致”,建设卓有成效,值得推广学习。

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山东省委党校(山东行政学院)党的建设教研部副主任卜昭滔发言。

两位专家还对“齐鲁红色物业”接下来的发展给出了建议。马德坤建议,“红色物业”要发挥党组织战斗堡垒作用,继续加强以党建促“红色物业”建设,以“红色物业”建设强党建的大文章,形成有理论、能操作的经验做法并做好推广。

同时,强化“红色服务团队”建设,加大力度引进、培养党员人才,在育才、留才上下足功夫,切实增强专业人才队伍力量。此外,还要注重发挥党员先锋模范作用,不断增强党员的责任意识,带动物业人豪情满怀投入到社区服务中,通过“红色服务”赋能社区治理取得实效。

马德坤提出政府主管部门还要进一步完善物业服务管理过程监管,强化自律和诚信,开展廉洁文化建设,营造风清气正的良好氛围,形成一股强劲、清新的“红色力量”。卜昭滔则建议,在“红色物业”建设上,要进一步加强和推广高科技的应用,通过不断提升专业化服务水平,擦亮“红色物业”品牌。


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