为进一步深化优质服务内涵，提升护理服务品质，3月10日护理管理中心在学术报告厅举行以“患者的健康，我们的快乐”为主题的优质护理服务成果展。护理管理中心主任吴慧芬、副主任赵丽丽、鲍冬儿及科护士长担任评委。

集团护理分管领导张光辉为本次成果展致辞，他肯定了“一科一品”特色优质护理服务活动所取得的成效，希望大家通过“一科一品”活动，不断提升护理服务水平，把优质护理服务做细、做实，切实提高患者满意度，助力三级公立医院绩效考核及护理学科高质量发展。护理管理中心主任吴慧芬随后发言，她希望通过本次活动，各个护理单元交流经验，结合专科特色，找到改进的方向，促进优质护理服务向纵深发展。

本次活动是“5.12”护士节系列活动之一，旨在打造有名称、有特点、有内容、有影响力的优质护理服务项目。评选标准包括2022年度护理质量考核成绩、质控小组考核成绩及带教考核成绩（占总成绩的50%）和现场评委打分（占总成绩的50%）。参与展示的共有总院27个护理单元和9家分院。

各护理团队通过PPT演示、短视频播放、情景展示等多种方式展现了各自在落实常态化疫情防控措施的同时，狠抓以患者为中心的护理服务质量所取得的成效。以“争创三甲”为契机，把制度建设从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，增强主动服务意识，深入病房了解患者的心理和需求，从临床护理到为患者提供生活服务和帮助，从心理开导到为患者庆祝生日，优质护理让服务更有“温度”，对病患的人文关怀氛围更加浓厚。依托浙大一院帮扶优势，部分护士长也分享了她们在浙大一院进修的所学所感，各护理单元更加注重从日常实践中总结创新并申报专利、撰写论文、科研课题，进一步提升了专科内涵，促进护理事业高质量发展。

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​经过综合评定，2-二病区（综合病区）获总院优质护理一等奖，5-三病区（产科）、5-八东病区（肾内科、内分泌科）、13-二病区（感染科）获总院优质护理二等奖，2-三病区（骨科）、4-一病区（康复科）、5-四东病区（儿科、新生儿科）、分娩室获总院优质护理三等奖，定塘分院获分院优质护理一等奖，老年医院院区获分院优质护理二等奖，丹西分院获分院优质护理三等奖。

最后护理管理中心副主任赵丽丽作总结，她指出此次活动是对集团各护理单元优质护理的一次集中展示，优质护理品牌的经营不但需要智慧，更需要长期不懈的努力，真正在工作中为患者带去更有“温度”的护理。

通讯员：何宁宁 王姬

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