编者按:2022年,物业集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神,以“抓党建、促改革、提效益”为总体目标,坚持提能力、优作风、重实干、促发展,牢牢把全面从严管党治党主体责任抓在手上、扛在肩上,积极开展“能力作风建设年”活动,坚持对标一流企业,积极参与市场竞争,发挥国有企业优势,不断擦亮“国”字号物业服务品牌,构建居民生活“舒适圈”,为助力哈尔滨市打造“宜居幸福之都”提供坚实保障。特别是在“红色物业”党建品牌标准化建设、“智慧物业”服务、助企纾困等方面实现新突破。为总结经验,宣传典型,鼓舞士气,即日起,物业集团微信公众号在【学先进 树榜样】宣传专栏中着重宣传我们身边那些先进集体和优秀个人,用他们身上的闪光点进一步激发集团全体干部职工爱岗敬业的工作热情。

物业集团优秀干部郑威先进事迹

郑威,男,汉族,生于1981年3月,2003年参加工作,2016年加入中国共产党,本科学历,工程师职称,平房区人大代表。现任哈尔滨中润房产经营物业管理有限公司党委委员、总经理。自任职以来,他坚决贯彻落实上级指示,团结班子、铁肩担当、锐意改革,充分发挥着作为一名年轻干部敢闯敢拼、坚韧不拔,敢作为、肯奋斗的工作精神。

物业典型优质经验服务总结_物业优质服务典型经验_物业服务经验总结

2022年,郑威同志认真履行总经理职能,带领全公司转作风、促改革、强服务、提质量,管理服务高标高效,改革发展稳中有进,公司凝聚力和向心力不断增强。

一、以高质量党建引领,推动企业高质量发展

“党建有力量,发展有质量”。郑威同志始终把党建工作摆在突出位置,做政治上的明白人、老实人,在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上自觉与党中央保持高度一致,公司政治生态环境风清气正。

一是推动党建与业务工作体系深度融合。建立健全包括党建工作责任制考核制度在内的党建工作制度体系,推动党建责任制和生产经营责任制联动。他同党委班子成员一道,层层落实全面从严治党,带头恪守党的廉洁纪律,强化保障措施,完善工作制度,使每个基层党组织充满战斗力。高标准执行党委议事规则和党委前置研究讨论重大经营管理事项清单,推动制度优势更好地转化为治理效能,2022年,公司正确引导舆论与对外宣传工作,全年推送公众号270篇,积极组织参加集团国庆文艺演出,组织观看“烈士纪念日”向人民英雄纪念碑献花圈仪式及组织收看党的二十大开幕式等活动。

二是深入开展联建共建,打造红色物业根据地。各支部积极创建“党建服务品牌”,持续构建“政治过硬、业务过硬、作风过硬”的物业服务铁军。推动物业、社区“一盘棋”且交相呼应的工作模式,优化红色氛围,全年成功申报红色物业试点小区3处,联建平台全年召开沟通会12次,推动20余项合理化建议实施,基层党组织政治引领与服务功能得到有效发挥。通过红色物业平台联合社区组织9次义务劳动,配合社区免费为业主理发、按摩、刮痧、义诊服务达500余人,疫情配送生活物资1000余件,对100余名业主进行疫情心理疏导,协助社区100余名特殊人群进行核酸检测,无偿处理业主水电问题50余次。

三是扎实开展“能力作风建设年”活动。郑威同志严格按照集团党委“能力作风建设年”活动工作部署,瞄准学习研讨、服务实践、调研整改、宣传引导四个靶心,紧扣“能力作风建设年”活动指导思想和目标任务,深入开展“解放思想、振兴发展”研讨,围绕进一步提升领导干部能力素质,健全完善常态化学习机制和日常学习计划。在学中干、干中学,扎实推进理论学习,以思想引领推动全公司“能力作风建设年”活动落地生根,全年解决群众急难愁盼问题70余件,以实际行动促进能力作风成果转化。

二、以高效率经营,促进企业发展稳步提升

“向管理要效率,向服务要效益”。郑威同志对企业经营时刻保持忧患意识,他始终将企业的高效运行与高质服务作为企业生存的基石。

一是降本增效效果显著。采取绩效考核、缴费赠礼、网络缴费、法律介入等措施有效推进六费收缴,圆满完成集团下达的2022年经济指标。公有房产管理得到强化,共出租房产42套,有效维护国有资产保值增值。全年更改OA审批流程及收费软件漏洞100个,企业自动化办公更为流畅。

二是优化人力资源结构、规范财务审计秩序。将企业机构由47个精简到23个,将人员向一线服务岗位分流,针对60余个中、基层岗位,放开竞聘通道,干部职工工作热情得到激励,职工才能得到有效发挥。在集团财务审计部的指导和支持下,公司进一步完善财务审计工作,积极推进财务审批的严格性、合规性、合理性,将出发点和落脚点放在促发展、促管理、强内控、防风险上,为企业健康良性发展奠定了坚实的基础。

三是保生产稳运行强服务。2022年按计划完成“三供一业”项目维修改造任务41项,为业主营造良好居住环境。激发区域公司自主维修的内生动力,有效节约了维修成本530余万元。控制能源消耗,针对水、电、煤、气的数据分析,制定能源消耗台账,出现异常及时进行跟踪调整,大幅度降低能源消耗。

四是夯实安全管理与信访维稳工作。通过压实安全责任,切实做到安全有人管、法规有人讲、隐患有人查、整改有人抓。全年安全生产培训44次,参加培训职工1580人次。对公司辖区47处危房,建立专项建档管理,做到有制度、有检查、有记录、有照片、有影像。通过完善制度、畅通信访渠道、排查归档等措施,圆满完成党的二十大召开期间公司层面的维稳工作。

三、履行国企社会责任,彰显国企使命担当

一是凝聚红色力量,夯实抗疫防线。2022年疫情周而复始多番来袭,公司闻令而动吹响战“疫”集结号,在公司资金紧张且因疫情导致收费困难的极端情况下,面对全市648个住宅小区、7975个单元、16万余户业主,积极配合、支援各属地政府,尽全力排忧解难,共出动防疫值守、秩序维护约两万多人次,并组织志愿者身赴方舱医院参与日常管护,后勤保障,物资转运等工作,充分发挥国企物业“稳定器、压舱石”作用。

二是持续精准发力,全力创城攻坚。在2022年创城工作中,面对公共区域的保洁服务、秩序维护、绿化养护、共用部位的设施设备日常运行保养维修、文明施工、窗口服务、创建宣传等项目,公司目标明确、思路清晰、组织有序、措施得力,圆满完成创城迎检工作,国企担当得到进一步彰显。

四、攻坚克难,改革创新发展大步前行

“唯有不断改革创新,才能解决持续发展的问题”。郑威同志深知改革创新对公司发展的重要性,他多次强调,要引导全员树立拓展项目意识、要培养全员树立技术管理创新观念。

一是把握航向,聚焦主业平稳发展。公司严格一体化程序,规范、系统地圆满完成2022年招标工作,推动公司主业良性有序开展。圆满完成国有企业改革三年行动任务,编纂国企改革三年行动重点任务汇编。注销无效资产工作,已完成10户企业的工商注销工作,剩余企业待具备资金条件后将尽快完成。

二是砥砺奋进,克难攻坚硕果累累。阿城分公司供热业务采取委托第三方经营方式,利用“生物质锅炉”清洁型能源,在保障居民供热、切实履行国有企业民生责任的同时,破解供热成本“倒挂”难题。黑河分公司以整体业务为基础,与民营资本达成战略投资合作共识,加快黑河分公司突破亏损瓶颈,更好地构建内生长和外扩张相适配的产业布局。与多家省内、外知名物业服务企业建立意向性战略合作关系,将方向对准公企院校及新落成的物业小区。

三是聚焦民生,拓展“物业+养老”体系建设。以居家养老为基础,以养老与物业有机结合的星级养老服务综合体为核心,开展“社区养老服务”,开设“建北颐养院”,以社区为载体,下一步将持续推进养老产业服务延伸,最终实现从地方到全省乃至全国的养老产业布局。开设“进城务工子女假期看护班”,切实解决务工人员子女假期无人看护问题,在充分展现国企担当的同时,为公司后续开展相关项目积累了宝贵经验。

岁月的年轮见证奋斗的足迹。郑威同志正在以“使命重在担当,实干铸就未来”的拼搏精神,鼓足“逢山开路,遇水搭桥”的干劲,用无坚不摧、坚韧不拔的“钢铁”决心,不断深化企业改革发展,持续营造干事创业氛围。2023年,郑威同志将在集团党委的正确领导下,在公司党委的坚强带领下,继续带领公司在新时代、新征程中再创佳绩、再立新功,奋力谱写公司高质量发展新篇章。

物业优质服务典型经验_物业服务经验总结_物业典型优质经验服务总结

物业优质服务典型经验_物业服务经验总结_物业典型优质经验服务总结

哈尔滨物业集团

有限责任公司


本文由转载于互联网,如有侵权请联系删除!