前面跟大家聊了聊足浴店柔式按摩中的一些圈套,大家反响比较强烈,其中有一条私信是这么说的:我也知道足浴师说喜欢我,其实就是想让我多花钱,可是我真有点动心了……
呃,这个问题,其实不用我回答,大部分朋友心里都跟明镜似的。对于足浴技师来说,按摩是人家的工作,她们每天都要接待很多客人,客人只是她们工作的一部分,技师们需要做得就是体用优质服务,让客人感觉舒适和放松。举个难听点的例子,你总不能指望养猪场的饲养员爱上自己养的小猪吧?可能时间长了会有那么一点感情,但是远不是你想要的那种。因为我平时做管理比较多,这方面确实不如强子懂得多,老规矩,还是请出强子跟大家聊聊这个问题。(以下内容为强子口述,大飞整理)其实凡事无绝对,虽然大部分时候,技师不会对顾客动真感情,大部分时候都是逢场作戏,单纯的为了业绩而已。但也有一些特殊顾客,是可以吸引技师动感情的。
比如说,当技师感觉一个客人的段位,比一般客人要高几个等级的时候,技师会感到这个客人和绝大多数客人都不一样,能给自己不一样的感觉,自然容易产生与众不同的感觉,这种感觉只要稍加引导,就很可能升级成真正的喜欢。再比如,很多技师的感情生活很坎坷,尤其是在遇到被另一半抛弃、责难的时候,如果有个客人恰好能适当的给予安慰,也很可能收获技师的真心。说当然,我非常不建议顾客和技师之间产生高于朋友的感情,毕竟双方的职业、经历都有很大的差距,有些问题现在看不出来,不代表问题不存在,等相处时间久了,再想收手,会遇到更多的不舍和麻烦。反正我遇到过不少技师和顾客产生了真感情的活生生的例子,但是能走到最后的,简直凤毛麟角。这篇文章我主要从技师角度聊了聊这个问题,其实也有一些客人,本身就心思不纯,本身就是带着“打动”技师的目的来的,受篇幅限制,就不多说了。到底,技师也是活生生的人,不管他们外表多么坚强或者妩媚,那都是工作的需要,他们内心里依然还是一个需要保护的小女人。我知道很多客人其实希望技师能对自己用一些真心,可是你一直用客人的身份和技师沟通,那她们只会下意识的用对客人的态度回应你,所以你会感觉技师在跟你做戏。当你想要技师的真心又求而不得的时候,不妨审视一下自己和技师打交道的身份和态度,是不是出了问题?
当然,我非常不建议顾客和技师之间产生高于朋友的感情,毕竟双方的职业、经历都有很大的差距,有些问题现在看不出来,不代表问题不存在,等相处时间久了,再想收手,会遇到更多的不舍和麻烦。
反正我遇到过不少技师和顾客产生了真感情的活生生的例子,但是能走到最后的,简直凤毛麟角。
这篇文章我主要从技师角度聊了聊这个问题,其实也有一些客人,本身就心思不纯,本身就是带着“打动”技师的目的来的,受篇幅限制,就不多说了。