阳光讯 （记者 佟怡）“大叔，吸氧机的插座和家里的入户线路我们都帮您检查过了，有什么用电需求及时联系我们，我们一定第一时间为您处理。”10月24日，国网西安市阎良区供电公司共产党员服务队结合重阳节敬老传统开展上门志愿服务，为辖区五保户和特殊老人开展义务用电检查和用电知识宣传。

在老人家中，服务队队员们亲切问候了老人的身体状况，了解老人的生活需求和用电疑惑，与老人们聊天畅谈，向老人们讲述安全用电须知、电器使用安全、触电急救等与日常生活紧密相连的知识。得知其中一户老人需要靠吸氧机维持血氧饱和度时，服务队队员们立即进行特殊用户台账完善，详细了解其使用频率和时间要求，确保在紧急情况发生时能够保障生命安全。随后，队员们还对居民家中的进户线、漏电保护、电表箱、刀闸、插排等进行全面检查和更换，避免线路老化造成安全用电隐患。工作之余，服务队队员们帮助行动不便的种植户老人进行秋粮归仓，询问今年玉米收成，了解其种植过程的用电需求，让群众在秋收等重要节点用上安全电和放心电。

为持续解决乡村群众“急难愁盼”问题，国网西安市阎良区供电公司将供电服务植入乡村，充分发挥党建引领优势，以信息收集、入户调研等方式，组织党员服务队成立宣传小组多次深入乡村，到特困户、孤寡老人家中进行义务服务和用电宣传，并利用微信群建立常态化的微服务沟通协调机制，及时通报线路状况等供电信息，做到能快速解决群众用电问题。据统计，该公司各供电所平均每月开展客户走访12次，利用微信群开展微服务35次，解决客户用电难题18项。

下一步，国网西安市阎良区供电公司将坚持开展电力送温暖、办实事活动，将共产党员服务队建设与主题教育相结合，不断提升电力职工社会责任感，增强社会层面的安全用电意识和人民群众的自我保护能力，以“让人民群众满意、让党和政府满意”的工作理念和优质贴心的服务做好群众末端工作，筑牢电力企业与群众之间的党群“连心桥”，为辖区安全用电保驾护航。