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1、企业工作阅历心得最新10篇 企业不断深化进展,就会不断自主创新,包括技术创新,管理创新,思维方式创新等。下面是我给大家整理的关于企业工作阅历心得最新,欢迎大家来阅读。 企业工作阅历心得最新1 11月6日,公司组织我们各站进行为期3天外出参观学习,学习别人的收费站的文明服务以及管理方式,盼望通过学习能提高我站优质文明服务意识。我们先后参观了昙容收费站、英梅收费站、北海收费站、大塘收费站、南宁高速大路收费站。当进入收费站服务区,首先映入眼帘的是“热忱、高效、主动、周到、礼貌”的服务准则和“客到有迎声,客问有答声,客走有送声”的服务承诺。并切身感受到该服务区工作人员热忱、周到的文明服务。我们也留意留

2、意到收费亭里面物品摆放规范整齐,安全器材齐备,岗亭内外、车道洁净卫生,玻璃洁净光明;其中印象和感受最深的就是南宁高速大路收费站收费员的微笑服务,他的一个微笑让我们感受到了暖和,让我们享受到了服务,不得不让我们联想到微笑可以拉近与司乘人员距离、微笑可以化解司乘人员心中的不满、微笑可以体现我们的服务水平和管理水平,微笑可以充分体现我们的整体素养。通过参观各收费站的文明服务,实实在在地感觉到了我们与兄弟单位之间存在的差距。在这次文明礼仪参观学习后,首先让我们熟悉到原来在平常的工作中我们有许多地方都做得不到位。比如在平常工作中收费员手势不标准、文明用语声音太小、面部无表情或表情僵硬等常见问题似乎我们都

3、没有多加留意。 通过这次学习,也使我们意识到原来平常忽视的这些小问题其实带给司乘人员的负面印象是很大的。试想当车辆驶到收费窗口,观察一个精神不振、吐词不清、面无表情、精神不振的收费员时会是什么样的感觉,信任他们也不会有开心的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?“威乳高速,为民服务”,可我们的服务态度却带给对方的是一种疲乏、无奈、生硬、不自然的感觉,这不是违反了我们的服务宗旨吗?假如我们自己是司机,谁又情愿见到这样一位收费人员呢? 所以,我觉得在平常的工作中我们应真正地做到“注意细节、追求完善”,力求做好每一件事,从以下几个方面体现和提高我们的文明服务水平。 一、树立起为车主,

4、为.服务的理念。在践行过程中,坚持根据服务礼仪标准来塑造自己,提高工作热忱,加快办事效率,服务在车主,努力与车主构建和谐收缴关系,使文明更加符合以人为本的需要。 二、做好微笑服务,司乘人员到达收费亭,应笑脸相迎。 三、树立大路文明服务理念。理念实际上是一种价值取向,规范着企业、员工和车户、.之间的关系。我们的服务应是在确保安全、畅通、快捷的基础上,给人一种如沐春风的感觉,我们不单是为收费而微笑,而是通过亮丽的环境、流畅的线型、安全的保障、员工娴熟的工作技艺、真诚的微笑,友善的人际关系,勾画出温馨、舒服、满足的服务,形成“真诚与微笑”的核心服务理念。 四、使用唱收唱付,这样既能提高收费精确性,又

5、能让驾驶员听清收费数额及找钱数额,避开争议,削减车辆因点钱在收费车道停留时间。 五、加强员工服务意识素养培育、深化了解员工动向,加强思想沟通、关爱因难的职工。 通过这次参观学习,大家大开眼界,受益匪浅。表示在今后的工作中,要仔细学习、借鉴服务区的工作阅历,培塑风清气正的高尚品德,创新服务理念,规范服务行为,提升服务水平,为我站又好又快进展作新的贡献。 企业工作阅历心得最新2 感谢_社、_社赐予我这次培训学习的机会,同时感谢起_公司的老师们的关怀和支持,我有幸参与了_省_社20_年新员工培训班学习。经过_天的紧急开心地封闭式学习,经过竞职演讲,我担当了_班班长,并荣获了“优秀班级干部”称号,有如

6、下几点心得体会: 来自全省各联社参与_省_社新员工培训的有_余名。本次培训是_省_社首次新员工培训,人数最多,范围最广,效果、意义深远。这次培训也被喻为“_”培训,这是_社领导以及_公司老师对我们的认可,视吾辈天之骄子,通过这次培训,为以后的工作打下坚实的基础,在将来的工作中,我坚信我们的不懈努力必将使我们成为_精英。 一、收获学问,转变思维 首先仔细地学习金融学问和专业技能,将以后的工作中运用学到的学问更好地指导实践,提高工作效率。通过这次培训,我们学习了金融基础,会计结算,金融市场等,同时学习了点钞技能,翻打传票,数据录入等专业技能。特殊是在礼仪老师的教育下,不断提高自己的服务礼仪水平,同

7、时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际状况,总结阅历,更好地理解专业的学问,并融会贯穿。在将来的工作中我将通过实践更好的巩固所学学问,更好地提升工作效果。 二、体会刻苦,感受奉献 这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会,勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教,诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的学问,特殊是_社领导,在百忙中挤出时间,冒着酷暑来探望和指导我们,这种奉献的精神更激励我们奋进。 三、扩大视野,拓展思路 这次_社新员工培训是_公司授学的,给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导、_各个高校的教授、学者,除了学习专业

8、理论学问,学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在肯定程度上起到了提升我们创新力量的作用。 四、加强沟通,收获友情 培训班老师还为我们支配了争论会,便于我们相互之间学习与沟通,且提高我们的业务学问。也支配了很多课外活动。比如:拔河竞赛、唱歌竞赛、礼仪竞赛等。同学们都将自己最热忱、最精彩的一面呈现给大家。师生之间、同学之间由生疏到相识、到相知、到亲热无间的良师益友。学习与生活中大家相互关心,一次次的团队活动,大家拼搏进取,勇夺成功,无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获学问的同时,我们也收

9、获了友情。学问虽然难得,友情更为珍贵。 我们肯定会坚持学习不放松。只有不断深化学习,以专业学问为主,以相关学问为辅,不断完善提升自己的综合素养,我们工作思路才会清楚有方向,才能找准工作的切入点,达到事倍功半的效果。虽然培训班的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是欢乐的;虽然培训的时间是短暂的,但是带给我们的启发是巨大的。感谢_社、_联社为我们供应了珍贵学习机会,感谢单位领导、同事和家人赐予我们的理解支持,感谢“_”老师们赐予我们的关怀和所付出地辛苦! 企业工作阅历心得最新3 结束了。为期一周的企业员工培训,就这样在我的意犹未尽中结束了。这是我第一次参与企业员工培训,说实话,对我的感受太大了,这些

10、感受假如我不写下来的话,我肯定会觉得白白铺张了这一周的时间! 或许是过去我所在的公司都没有这种企业员工培训吧,我在此次企业员工培训中看到了什么叫做“正规”,也知道了什么叫做企业文化。过去始终在小公司里就职,真不知道企业文化会对员工产生如此大的影响。在这次的企业员工培训中,培训讲师给我们进行了具体的企业文化培训,让我了解了我们企业的企业理念以及文化,我在我们企业的文化中感受到了我们企业从创立之初走到现在不简单,也让我看到了我们企业的进展,以及我们每一个身在企业中的员工将来的进展。 说实话,在参与这为期一周的企业员工培训之前,我并没有自己在我们企业对将来进展的清楚蓝图,通过培训,我熟悉到自己想要在

11、此有一番作为了,想要用自己的进展来推动我们企业的进展了,算是想要与企业共进退了吧!本人特别认可我们企业的文化,这或许也是我能够来到这里进行工作的缘由吧! 在此次的培训中,关于培训的内容,我有一点印象特别深刻的是关于我们企业对于“成长”的定义。我很庆幸我们的领导在对于“成长”上是特别有远见的,领导认为不管是做什么工作,在何岗位上,大家的成长都是与过去的自己进行对比,而不是与别人进行对比,领导鼓舞我们不断地在工作中,谋求进步,而不是想尽一切方法去展现才华。 对于这一点,我本人也是深有体会的。当我们一起工作的人,总是想着法去展现自己的才华时,我们其实对自己的成长已经不是那么在意了,都把魅力当成了追求的原则,却遗忘了成长才是我们每一个人最应当做的事情。 通过这次为期一周的企业员工培训,我成长了许多,一周的时间,我已经观察自


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